产品经理 -
思维
社会化思维
• 社会化媒体 • 众包 – 蜂群思维
产品经理 -
思维
大数据思维
• 数据无处不在
• 数据要“养”和“用” • 用户是人
产品经理 -
思维
平台思维
• 构建生态圈 • 借用已有平台
产品经理 -
思维
跨界思维
• 线上和线下 • 互联网革命
• 滴滴让电台很尴尬
• 心电图，胎心监护仪，穿戴设备，特斯拉
产品经理 –
能力
熟悉用户
了解技术
做过营销
干过运营
逻辑清楚
善于借力
产品经理 –
能力
产品经理 –
能力
产品经理 –
能力
产品经理 -
心态
产品经理是无冕之王，在自己的产品和用户面前，需要抱有“四”
心；极致的诉求来自内心压迫。
产品经理 -
心态
将心比心 坚持用心 脸厚心细 处处留心
产品经理 -
心态
Ownership - 用心 你就是你，是颜色不一样的烟火 ；对产品负责，对用户服务
产品经理 -
心态
处处留心 用户体验无处不在；只有两种角色：用户和产品经理
产品经理 -
心态
吐槽、抱怨、骂声 …. 客户之声，无处不在
产品经理 -
心态
将心比心 忘我，无我，让自己成为用户，一个“白痴”的用户：小白
产品经理 -
心态
脸厚心细 厚是来自强大的内心；被骂也是一种尊重；需求是要挑剔
产品经理 -
不是 人人都是产品经理
车业申 2018.04.17
目 录
产品经理的那些事 产品 产品经理 之 职责 产品经理 之 能力 产品经理 之 心态 产品经理 之 思维 产品经理 之 态度
产品经理 –
那些事
关注上线 > 关注价值 领导说了，要做 总不能闲着吧 做给领导看 业务说要...
• 产品经理进行市场调研，收集用户需求。 • 产品经理确定产品功能，制定产品规划。
• 产品经理负责或指导产品运营，并主持版本更新。
产品经理 吸引力
需求
贪便宜 痛苦与烦恼 乐趣与兴奋
归属感
爱和被爱
成为领导者
好色
表现自我
贪婪
产品经理 -
不是
So …不是人人
产品经理 –
能力
产品经理是产品及团队的灵魂，是产品的上帝之手，也 可能是产品的坟墓之主；是团队的福音，也可能是团队 的杀手；产品人员的能力将关乎未来的一切。
谢谢
产品经理 –
那些事
只管生，不管养 只管产品，不管运营 产品生命周期
产 品
与其说“存在就是合理”，不如说“存在就是被需要”
一个人
一栋楼
一支笔
一个地球
产 品–
外延
任何东西都可以看作“产品”。它的好坏取决于它被需要的程度， 以及它满足外界需要的程度
凤 姐
刘克楠的大象
产 品–
内涵 系列符合用户需求的功能的组合
你快乐（秀外慧中……） 你喜欢（漂亮贤惠……） 你朋友羡慕（白富美……） 你有安全感（懂你……）
你习惯（O2O……） 你方便（分秒搞定……） 你很懒（啥都有……） 你信任（保证正品……）
产品经理
Product Manager？
产品经理 -
职责
产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的 第一个用户
产品经理 -
态度
产品迭代如同人生的历练，态度终会在过程中凝结，产 品经理的人生态度需要：开放、挑战、投入和专注
产品经理 -
态度
态 度
“心态不长、心智不长” 态度决 定一切
投入：时间、精力、思考 开放：不同声音、跨界
挑战：挑剔、偏执、极致
专注：职业、训练、习惯
@小冰：“奶茶做了产品经理，强东你知道吗？”
思维
现在，看一个企业有无潜力，就看它离互联网有多远， 拥抱互联网，首先拥抱有互联网思维的产品经理！
产品经理 -
思维
用户思维
简约思维
极致思维
平台思维
跨界思维
产品经理 -
思维
用户思维
• 以“用户为中心”的企业文化 • 得屌丝者得天下 • 粉丝经济 • 体验至上
产品经理 -
思维
简约思维
• 少即是多 • 简就是美
产品经理 -
思维
极致思维
• 打造尖叫的产品 ： 需求抓的紧，自己逼的狠，管理要盯紧
• 极致就是超越想象 • 服务即营销
产品经理 -
思维
迭代思维
• 大处着想，小处着眼 • 天下武功、唯快不败
产品经理 -
思维
免费思维
• 免费是为了更好的收费 • 流量的背后即是金钱