选择比努力更重要——心态篇引语：我不能沿生命长度，但可以改变人生宽度，我不能左右天气，但却可以改变心情，我不能改变容貌，但我可以展现笑容，我不能要求结果，但我可以掌握过程，我不能样样胜利，但可事事尽力，只要我尽心尽力，其它交给生活与上帝。

一、选择美容行业1、中国在第二次改革开放加入WTO之后的美容行业起了翻天覆地的变化，地方大衬托的机会就更多。

中国美容行业有着优势的前景：只人每人赚1元，就可赚14亿元。

2、美，是一条永不可回头之路，美容行业可提高素质、美化人生、让自己更有特色，使人生更加精彩。

不同的位置赚不同的钱，选择不同的快乐。

二、炼就你成功心态1、当你站在台上一刻，就要学会尊重别人，我要与众不同，我要超越别人（掌声一响，黄金万人吃两）例：玉米猪吃它既无思想也无法选择自己的命运，但我们有思想，我们可选择、种子改变自己。

2、一个人成功不在于他能力大小，而与他的观念、态度、方法有关系。

聪明人不一定成功，只有懂得做计划和善于总结的人才能成功。

一个人只有远大的理想和能力还不够：现实、诚实、务实。

爱迪生失败9999次但总有一次成功。

失败并不可怕，怕就怕成为笨蛋混蛋完蛋。

这个世界没有失败，只有暂时停止成功。

我们无能力改变别人，但有能力改变自己。

要想成功则必须改变自己的心态——心态变态度就会变；态度变行为就会变；行为变习惯就会变；习惯变性格就会变；性格变命运就会变；命运变人生就会变。

3、你得不到是因为你从来不想，上天无懒人，而只有目标之人。

4、客人进店应该知道客人需求，带给快乐，先做人后做事，要做到眼中有人，心中有事。

5、体现自己的魅力：能力体现知识带动技术产生辅导别人的态度。

要让技术变艺术。

才是真正用心学和经验的积累。

6、给自己创造危机感：例《美国跳蚤的故事》使其慢慢学会了爬；《将军骑马》的故事“鸭子能过河为何马不能过？”7、成功者的十个心态①成就心态②文人心态（老板的心态）③学习心态（为未来的准备）④宽容心态⑤付出心态⑥积极进取心态⑦乐观心态（老夫妇到美国旅游的故事）（不要自我设限）⑧平常心态⑨自信心态⑩感恩心态8、人对了，世界自然就对了——《小孩拼世界地图的故事》，牧师让6岁儿子拼世界地图9﹑成功者找方法，失败者找借口。

选定自己的人生目标，找到自己的板块，用最接近、最简单的方法锁定目标，继续坚持奋斗。

如下图：成功365行，行行出状元；状元、组织最自我超越赚钱，我们要了解人性的需求；为名誉、爱情、权力而奋斗，作为现如今尊重（领导）的男人即要有口才、文才，还要有钱生存、保障、安全财。

（猴子的故事：一毛不拔怎么做人呢？）世界上有二种人希望比自己……水……过得更好→母亲、老师、同样有二种人不会犯错：永不去做的人和死人。

●1、尝试是一种锻炼，更重要的是一种发现，是一种自信，也是一种决心。

2、只要坚信自己正确，我决不放弃。

3、列夫·托尔斯泰说：“大多数人想改造这个世界，但却极少有人想改造自己。

4、改变自己的状态就能改变自己的世界状态主要表现为：生理状态、心理状态、行为状态5、你用什么样的心态对待别人，别人就用什么样的心态对待你。

例：雨果《悲惨世界》里主人公冉阿·让的人生写照6、“穷则变，变则通，通则久”这里的“变”正是指自己“变”——调整自己的状态（心态、生态、行态）改变自己——实质就是改变自己对世界的看法。

改变世界——实质就是改变世界对自己的评价。

7、提高自我价值，其核心就是——使自己喜欢自己。

不曾拥有，如何付出，一个连自己都不喜欢的人，绝不可能喜欢别人，什么责任，爱的都是空话。

8、学会用宽恕包容和原谅取代埋怨责怪和怨恨。

生气是用别人的错误来惩罚自己，宽容才能解放自己，在日常生活中，宽容表现为“三不”。

即“不责人小过，不揭人隐私，不念人旧恶。

”9、作为一名优秀的美容师不但要有较强的专业技能、销售技巧及懂得顾客的消费心理，还要建立良好的人际关系。

人生最美好的补尝之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。

例：《天堂与地狱的区别》的故事，个人独立不代表真正的成功，圆满人生还须追求人际关系的成功。

人生85%的快乐由人际关系决定，仅15%的快乐来自于个人成就。

建立人际关系有六个秘诀①要微笑你的面部表情比你的服饰更为重要。

我给别人一个什么表情，别人就回报我一个什么表情，我给一个怨恨就得到一个怨恨，我给一个善良的微笑就得到一个善良的微笑。

人生就像一面镜子，当你向他微笑时，它必以笑颜回报。

古德有言：心诚色温，气和词婉，必能动人。

千年古训：和气生财例：“刘备的江山是哭出来的，曹操的江山是笑出来的。

”②要欣赏赞美别人。

动物有求生的本能，人有成功的渴求，而成功的表现之一，就是得到重视和赞美。

欣赏别人就是肯定别人，鼓励别人就是提高对方的自我价值，使他增强信心和勇气。

要使赞美产生良好的效果，有三个要点：A、赞美要立即表达B、赞美要明确C、赞美要公开。

一位世界著名推销大师成功经验总结：微笑、赞美、关怀。

“你可以拒绝我的推销，但你不能拒绝我的关心、赞美和微笑。

”③要感恩（感激别人）不要为失去而烦恼，要为得到而感激。

懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得拥有。

我们要感激自己所拥有的一切：环境、家庭、同事、朋友……因为有了他们，我们的生活才充实和有意义。

感恩最重要一个方法就是多说“谢谢”。

④利益原则在人际关系中，无论对方在意与否，计较与否，首先都要注动、周到的考虑对方的利益和需要。

“双赢”才能长胜。

⑤充满热忱热忱来自于远大的目标和对工作的乐趣，它是一种伟大的力量，它比服食兴奋剂、睡觉更有效，更能补充你的精力并发展出一种坚强的个性；能给你信心和动力。

带领你迈向成功。

⑥诚信待人以诚，才能人待以诚；才能得到理解、信任、尊重和帮助。

四、懂得如何管理（猴子管理的故事）1、视员工若婴儿与爱子，方能备受员工的信任和爱戴，方能调动员工的工作积极性和创造性。

要让自己的女儿尊重你，你必须努力。

若无能就最是不要孩子，要懂得识人、用人，读懂人，才能做好人。

2、“取之不尽，挖之不绝”一个人活着要有企图才行。

我们只是说到、听到、想到，不如做到，做到不如得到，“付出总有回报，给予就是得到”不仅仅是一句人生感语，同时也是一种经营上的创意理念。

《一则钟表修理广告》的故事的启发。

3、我们应该去帮助那些值得帮助的人，付出要有价值体现。

并不是所有的人都有要去帮助，世上需要帮助的人太多了，如大街上行乞的乞丐，你帮得过来吗？如果我们自己不努力，就是有一天会导致的结果。

4、作为一名管理者应该懂得如何把握机会：智者把握机会；强者创造机会。

弱者等待机会；愚者失去机会。

三、有效的学习引语：“子曰：学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？”学习就注定你的本性及行为的改变，那么何为学习呢？学：获得知识与技能——学习自己的不知习：巩固知识与技能——练习自己的已知1、俗语讲：一回生，二回熟，三回巧四回妙五回刮刮叫，看来百事只在熟，熟则精，精则巧，功夫自熟中来，心理学家把学习分为四类：A技能学习B记忆学习C、思维学习D态度学习；人类知识的三个主要来源：①在大自然中学习的知识②在人群中学习的知识③在自然实践中学习的知识。

2、知识经济里“知识”的概念它包括四个方面：]归第一，知道是什么的知识（know—what）即关于事实方面的知识。

例：地球有多大面类积？多少人口等等。

知识第二、知道为什么的知识（know—why）即指原理和规律方面的知识，例：物理定律、经济规律等。

沉第三、知道怎么做的知识（know—how）即指操作的能力，包括技术、技能、技巧和默决窍等。

知识第四、知道是谁的知识（know—who）包含了特定社会关系的形成以便于可能接触有关专家并有效地利用他们的知识；也就是关于管理，控制方面的知识和能力。

3、安妮·泰勒在《创造未来》一书中所说：“也许学校不再像学校，也许我们将把整个社区作为学习环境。

”“苦苦苦，不苦如何通今古；读读读，书中自有黄金屋；书中自有颜如玉；书中自有千钟粟。

学习并不在于学校，而在于人生，学习是一辈子的事。

5、清楚地知道自己的需要（例人的层级需要结构图）自我实现（做自己想做的事） 受尊重的需要﹙自己及同等人的价值、社会需要﹚ 爱的需要（爱情、友情、同盟、归属 感、社交等）安全需要（身、心、财产的保障、自由等） 生理需要（衣、食、住、行、性、消除痛苦等）5、环境也可改变其学习的心态，俗语讲：什么样的环境造就什么样的人才（近朱者赤，近墨者黑）。

把人放到一个消极（失败）的环境中，然后让他从肉体到灵魂均被彻底摧毁。

例：《偷劫婴儿报复爱人的故事》、《孟母三迁》。

五、有效的时间管理 引语： 时间不可以缺少，时间不可以代替，时间不可以储存，时间不可以增减，但时间可以管理。

1、时间给勤奋者留下智慧和力量，给懒惰者留下空虚和懊悔，浪费别人的时间等于谋财害命，浪费自己的时间等于慢性自杀。

2、计算一下你还剩下多少天？暂以30000天（82.4岁）记，你已用去了多少天，还剩下多少天。

填完上表，请把直接的第一感受，用 简单的语言写下来：“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同” 3、时间就是金钱，时间在流淌着生命和财富……时间待人是平等的，但时间在每个人手里的价值都不同。

通过上表提示：我的时间价值每天 元，每小时 元，每分钟 元。

如果你每天落后别人半步，一年后就是一百八十三步，十年后即是十万八千里。

4A 、B 、C 、D 四类 重 要先做AB 可做C 不做D ，方向重于细节，策略胜于技巧，始终抓住“重要”的事才是最大的时间管理，最好的节约时间方法，AB 类事务多了，CD 类自然就杜绝了。

请在一周内简要记下您所做的ABCD 类事务：5、时间管理的十四项法则：1) 明确目标 2）分清轻重缓急 3）制定计划，写成请单 4）遇事马做，现在就做 5）第一次做好，次次做好 6）专心致志，不要有头无尾 7）珍惜今天，当日事当日毕 8）养成整洁和条理的习惯 9）养成快速的节奏感 10）设定完成期限11）善用零碎时间 12）分秒不浪费，成功日志法 13）善用节省时间的工具 14）业余时间管理。