综合管理部工作标准
1.范围
本标准规定了综合部的任务，工作职能和要求，部门领导的职责和权利，本部门与其它部门的关系，部门岗位人员设置及工作标准。

2.任务
热情接待客户咨询，按会计制度进行会计事务管理，及时将资料、合同、文件归档，负责公司人力资源管理，参与项目评审，负责项目后期的跟踪检查，做好会务工作，做好会员后期管理以及公司安排的工作。

3．工作职能与要求
3．1目标管理
3．1．1收集同业信息资料，结合公司的实际情况，制订公司经营战略和发展规划，呈报总经理审后报公司董事会审定。

3．1．2按公司经营战略和发展规划的要求，分析公司经营运作的各种信息资料，制订公司年度计划，呈报总经理审核后报董事会审定。

3．1．3根据公司年度目标，制订本部门月工作计划。

3．2项目管理
3．2．1负责业务部担保（借贷）项目的评审。

3．2．2负责业务部担保（借贷）项目后期的检查。

3．3日常工作
3．3．1负责热情接待客户的咨询，做好迎来、送往、端茶送水工作，并做好相应的记录。

3．3．2安排公司各种会议，通知有关人员参加股东会、董事会、贷审会等，并负责会场的布置、资料的准备，同时做好会议记录，整理并编写会议纪要。

3．3．3检查、督办各部门落实公司的各项决议、操作标准及规章制度。

3．3．4负责公司公章管理，严格使用手续，末经批准不予对外，并做好相应的记录。

3．3．5负责公司的办公用品购置。

3．3．6计算机硬件、软件的维护、维修、保养以及外联。

3．3．7证照办理及年检。

3.3 人力资源管理
3.3.1 负责编制人力资源管理标准，组织相关部门，对各岗位人员
的能力要求进行确定，完成工作绩效考核表。

3.3.2 实施员工内部调动及对外招聘，符合公司定员定岗规定。

3.3.3 实施员工培训、组织开展员工劳动竞赛。

3.3.4 促销员任务、奖金指数的制定、检查、考评。

3.3.4 实施员工激励（劳动纪律、任务、工资、福利、保险、奖惩等），拟制工资表。

3.3.5 向员工送交生日贺卡，主持员工生日聚会。

3．4档案管理
3．4．1对业务部收集的客户资料整理归档。

3.4.2对公司会员资料整理归档。

3．4．3对公司客户担保（借贷）资料整理归档。

3．4．4对公司签订的各种合同进行整理归档。

3．4．5对公司总的文件、会议记录、纪要整理归档。

3．4．6对公司会计资料整理归档。

3．4．7妥善保管公司各种证照。

3．5公司会计事务管理
3．5．1妥善保管公司财务印签，实行分人管理。

3．5．2对公司的空白支票、空白发票、空白收据及有价证券的购、领、销、存进行管理
3．5．3严格按财政部《担保企业会计核算办法》的规定进行会计核算。

3．5．4税务、工商、银行事务处理。

3．5．5财务分析及财务报表。

3．6完成领导临时交办的任务。

4.本部门主管的职责和权力
4.1部门主管的职责：对完成本部门的工作任务和履行工作职责全面负责，对本部门各项工作进行合理分工和安排。

4.2部门主管的权力
4.2.1有权调换本部门人员的岗位和调整工作岗位人员的工作职能。

4.2.2有权根据本部门工作人员的工作业绩，提出奖励和处罚的建议，并参与决定。

4.2.3为了完成标准中“工作职能和要求”的工作职能，完成本部门的工作任务，有权安排和检查工作，有权召集有关部门领导开会。

5．本部门与其它部门的关系
5．1本部门向其它部门提供的文件、资料及期限
5．2其它部门向本部门提供的文件、资料及日期
6．本部门组织机构、岗位人员设置
综合管理部部长
文员会计出纳
7．本部门岗位人员工作标准。