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服装店铺运营与管理实务PPT课件
一、服装店铺品牌特征 二、服装店铺品牌作用 三、服装店铺品牌战略类型
2021
一、服装店铺运营战略概述
企业的运营战略是指企业在经营过程中,对运营中 的各个环节确定目的标准、制定管理制度、确定经 营规模、把握扩张速度、控制产品质量等问题而制 定的长期的运营规划。 特征:
(1)具有竞争性 (2)具有变动性 (3)具有长期性 (4)具有全局性 (5)具有实务性 (6)具有人文性 (7)具有导向性 意义
特征: (1)务实性 (2)超前性 (3)全局性 (4)目的性 (5)全员性 (6)利益性
2021
二、服装店铺发展战略选择
发展的资本战略 扩张发展方向战略 发展方式战略 扩张速度战略
2021
一、服装店铺竞争战略概述
概念:企业的竞争战略指企业在企业经营环境中突出 自己的企业优势,弥补自己竞争劣势,抢占市场,克 制或回避竞争对手的企业经营战略。
2021
二、服装店铺运营战略选择
顾客满意战略 商业化运作战略 规模经营战略
(1)充分认识顾客的价值 (2)充分认识顾客满意的价值 (3)树立“顾客第一”的经营理 念
(1)多品脾 (2)多品种 (3)多地区 (4)多分店
(1)产权明晰 (2)按市场运行规律运 作,讲求实用和效率
(3)坚持市场为主导 (4)追求利润最大化
服装店铺运营与管理实务
主讲:章依凌
2021
共16周,48个课时 作业:4次 考试类型:考查(期末统一)
考核标准:上课笔记、小组讨论成绩和作业 授课方式:理论、案例研讨、调研、实践 地点:多媒体十三
2021
参考书目: [1]孙菊剑主编.服装零售终端运营与 管理[M].上海:东华大学出版社, 2009. [2]李滨,邓汝春.服装连锁经营管理 [M].北京:中国纺织出版社,2007. [3王晓云,李宽,王建.服装零售学 [M].北京:中国纺织出版社,2008.
引进服装品牌的优点:品牌知名度高,有助 于提高企业形象;与品牌拥有者建立良好、 持续关系有助于学习创造、管理品牌的经营 理念;有助于充分掌握服装流行趋势,提高 市场判断力;易于吸引消费者,有助于扩张 市场;不需要投人大量资金,风险较小;可 避开价格竞争。 引进服装品牌的缺点:商品再追加的可能性 低;易过于偏重某一类型商品;可能需承担 最低商品量;受品牌拥有者影响较大,具有 代理或经销权递换的风险;单件商品直接利 润较低;缺少宣传、促销活动等自主权。
意义: (1)形成完整的企业竞争战略体系,决战未来市场 (2)便于合理分配资源 (3)充分调动经营者的积极性和主动性 (4)竞争战略能够使企业在相互学习中获得更大的发展
2021
二、服装店铺经营竞争信息的收集与分析
竞争信息收集途径: 1、大量的信息可以由服装店员工提供 2、供应商、中间商和顾客提供信息 3、通过竞争对手的年度报告、讲话和新闻报道以及广告宣传中
2021
自有ห้องสมุดไป่ตู้牌战略
概念:自有品牌营销战略是商业企业通过收集、整 理、分析消费者对某类商品的需求,提出新产品或 新服务项目的设计开发要求,选择合适的生产企业 进行开发生产或自行设厂生产制造(或提供服务), 最终在本企业内以自有品牌进行销售的战略。 运作方式:定牌委托生产和自行设计加工。委托定 牌生产指企业拥有品牌的所有权,而把生产加工权 转让给所选定购厂家,厂家按其提供的信息进行加 工的生产方式;自行设厂是整个生产全部由企业自 行运作的方式。 战略优势 :①信誉优势;②价格优势;③特色优势; ④领先优势。
2021
课程介绍
第一章 服装店铺经营战略 第二章 服装店铺选址与开发 第三章 服装店铺加盟系统 第四章 招募服装店铺连锁受许人 第五章 选择合适服装店铺连锁特许人 第六章 服装店铺空间形象管理 第七章 服装店铺商品管理 第八章 服装店铺人员管理 第九章 服装店铺销售管理 第十章 服装店铺服务管理
2021
标准化战略 专业化战略
(1)企业整体形象的标准化 (2)服装商品的标准化 (3)商品服务的标准化
(1)服装产品的专业化 (2)服务的专业化
2021
一、服装店铺发展战略概述
概念:企业的发展战略主要是指企业在经营过程中, 根据企业特点和经营模式,针对企业发展过程中的 发展资金、发展方向、发展方式、发展速度、发展 风险规避等问题制定的一种战略,是企业经营战略 里不可缺少的一部分。
第一章 服装店铺经营战略
第一节 服装店铺运营战略
一、服装店铺运营战略概述 二、服装店铺运营战略选择
第二节 服装店铺发展战略
一、服装店铺发展战略概述 二、服装店铺发展战略选择
第三节 服装店铺竞争战略
一、服装店铺竞争战略概述 二、服装店铺经营竞争信息的收集与分析 三、服装企业竞争战略选择
第四节 服装店铺品牌战略
2021
二、服装店铺品牌作用
影响消费者购买决策 影响服装企业营销策略 作为一种情感意义的存在 对商品价值链的支持与维系
2021
三、服装店铺品牌战略类型
品牌发展战略 品牌引进战略 品牌强化战略 品牌延伸战略 品牌再生战略 品牌撤退战略 自有品牌战略
品牌发展战略需具备以下条件: 1、良好的品牌力 2、要有发展资本的支持 3、要保持品牌发展速度
信息 4、可以购买信息
竞争信息分折:优势弱点分析法和机会威胁分析法 1、优势弱点分析是明确地将本连锁企业与竞争对手进行对比,
借以发现自己超过竞争对手的优势和不如竞争对手的弱点。 2、机会威胁分析则是针对连锁企业的经营环境而言。其中机会
是指经营环境中出现的有利于连锁经营的变化,如各国政府对 连业的政策支持,银行放宽贷款条件,消费者的信任感增强, 供应商为企业提供优惠供货条件等等,经营者要善于利用上述 机会发展企业。威胁则是环境中出现的不利于企业发展的因素, 如政府政策限制。
2021
三、服装企业竞争战略选择
价格战略:(1)低价格策略;(2)高价格 策略;(3)同价格策略。 高质量战略 专营化战略 新产品战略 引导需求战略 差异化战略
2021
一、服装店铺品牌特征
具有较高的知名度、信誉度和巨大的 社会经济价值 具有全球性经营的特点和较高的国际 市场占有率 品牌文化和产品文化具有高度的国际 融合性 品牌没有生命周期