中小型B2C电商的前后端系统平台
后端系统
• OMS • WMS • TMS • PMS • 退换货 • 财务分析 • 管理报表 • …...
管理链太长 管理复杂 人才难求 竞争激烈
中小型B2C电商的管理困境？
• 管理环节太多：品牌建设、商品管理、采购管 理、商城研发、网店运营、营销推广、订单处 理、仓储配送、售后服务…....
电商后勤一体化服务平台
目录
CONTENTS
1 电商后勤一体化服务简述 2 蜂巢的电商ERP系统平台 3 蜂巢的仓配一体服务平台 4 蜂巢的全网零库存分销平台
01 PART ONE
电商后勤一体化服务简述
前端系统
• 官网商城 • APP商城 • O2O系统 • 平台网店 • 会员管理 • 促销管理 • 支付管理 • CRM系统 • …...
03 PART THREE
蜂巢仓配一体服务平台
蜂巢供应链的全国多仓布局
蜂巢供应链管理（苏州）有限公司
华东物流中心
华南物流中心
华北物流中心
华中物流中心
华东跨境保税仓
华南跨境保税仓
华北跨境保税仓
宁波跨境保税仓
西南物流中心
(1) 国内五大区域物流中心； (2) 区域内配送，提高配送时效，降低配送成本
，提升客户体验； (3) 尽可能减少跨区配送； (4) 订单下载到OMS后，根据预设的“分单逻
3
• 客户仅须聚焦核心环节（品牌、商品、营
销），越聚焦，越专业，越有竞争力；
• 管理环节大幅减少，管理难度大幅下降，管
4
理困境迎刃而解；
仓配一 体服务 平台
电商ERP 系统平
台
全网零库存分 销平台
蜂巢供应链提供“电商后勤一体化服务”
蜂巢供应链是一家提供“电商后勤一体化服务” 的专业公司； 核心团队来自甲骨文、亚马逊、1号店、阿迪达斯 等知名企业。 蜂巢的“电商后勤一体化服务”包括： (1) 完整的电商后台ERP系统服务； (2) 全国5大区域仓为基础的全国仓配一体服务 (3) 全网零库存分销服务；
仓配增值服务
其他
退仓 贴标签
质检
代收货款
(COD)
增值服务
二次包 装
礼品卡、 生日卡
商品拆 零
组合商 品
发票服 务
04 PART FOUR
蜂巢全网零库存分销平台
众多分销商网店接入蜂巢分销系统，订单下载后自动 分配到全国多仓，发货后系统自动结算分账。 ① 品牌商优势：品牌、商品、库存； ② 分销商优势：营销推广、客服售后； ③ 蜂巢优势：
覆盖全国的多仓物流体系； 全渠道支持的电商ERP系统； 全网零库存分销系统平台； ④ 专业分工、各自聚焦、优势互补、合作双赢；
全网零库存分销平台
全网零库存分销优点
•专业系统、统一物流、 精准高效； •合作三方各自聚焦、服 务优；
•网店加盟，扩张快； •统一数据包，急速开店 ；
全网零库存分销优点
02 PART TWO
蜂巢电商ERP系统平台
蜂巢电商ERP系统平台架构
PO（采购单）
供应商ERP系统 ASN(采购入库）
RTV(退供应商)
ASN
蜂巢PMS
收货信息
蜂巢报表系统
蜂巢WMS（全国多仓解决方案）
收货
拣货/分拣 波次
上架
库存管理
包装
发货
DO
发货信息 库存信息
蜂巢 OMS
蜂巢财务分析模块
蜂巢全网零库存分销系统
• 各管理环节专业度高，管理复杂，一般企业难 以面面俱到，不可能每个环节都做到很专业
• 电商火爆，人才难得，一将难求，人力成本高
• 电商市场竞争日趋激烈； • 需要精细化运营，力求ROI最大；
中小型B2C电商如何在激烈的市场竞争中领先一步？
1
• 聚焦核心优势，将后勤服务外包给专业公司；
2
• 分工合作，各自聚焦，优势互补，合作双赢；
DO(配送出库）
RTN(退货入库) 快递物流商系统
(全程物流信息回写)
SO下载 发货信息 库存同步
全网销售渠道
天猫商城 京东商城 一号店 亚马逊 唯品会 O2O系统 门店系统 APP商城 微信商城 官网商城
……
所需数据
客户ERP 客户CRM
蜂巢电商ERP系统平台优势
电商全流程信息一体化平台
① 自主研发，拥有多项国家软件著作权证书; ② 可与全网所有销售平台对接； ③ 订单自动下载，库存自动同步、商城自动发货； ④ 与物流快递商系统对接，抓取”包裹全程信息“到ERP，从而实现订单全流程信息
• 订单处理 • 拣货分拣 • 包装称重 • 物流交接 • 信息回写
发货服务
配送管理
• 配送商管理 • 在途跟踪 • 事故理赔 • 配送报表
基础仓配服务
• 退货收货 •• 专业丰富的增值服务；
• 部分特色服务： (1) 组合/拆零：通过工单系统，实现实体商品组合、组装及拆零； (2) 虚拟组合：无须进行实体商品的组合，随意组合，营销更灵活 ，节省成本； (3) 礼品卡/生日卡：个性化解决方案，对接客户的CRM系统，系 统打印礼品卡，为客户提供标准化的客户关怀解决流程； (4) 精准批次/效期管理：批次/效期库存报表；指定批次、指定效 期出库、按批次/效期召回； (5) 精准序列号管理：序列号库存报表，指定序列号出库； (6) 报表定制：根据客户要求定制各种报表； (7) …...
一体化，具有强大的大数据汇集能力； ⑤ 完善的KPI报表； ⑥ OMS的日接单能力可达千万单; ⑦ WMS采用条码与RF技术，支持众多高效拣货模式； ⑧ WMS支持自动化物流设备（自动称重、包裹自动分拣等）；
可与所有电商销售平台对接
02
01
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08
蜂巢ERP
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07
05
06
蜂巢获得的部分软件著作权证书
•五大仓区域配送，成本 低、时效快； •规模采购，采购成本低 ；
•PMS系统推荐补货； •库存预警，减少缺货；
THANKS
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电商仓配一体服务平台
自动化流水线
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基础仓配服务
• 卸车 • 检验 • RF收货 • RF上架 • 收货报告
收货服务
库存管理
• 现场5S • 循环盘点 • 效期管理 • 批次管理 • 序列号管理
辑”自动分配到各区域仓； (5) 覆盖全国、高效精准、快速到达； (6) PMS提供自动补货建议，库存水平合理化
；
全国多仓配送体系
• 全国五大区域电商物流中心；
• 华东区（苏州）； • 华南区（广州）； • 华北区（天津）； • 西南区（成都）； • 华中区（武汉）；
电商仓配一体服务平台
自动化流水线