―第二章一、单项选择题1、管理信息系统是一个（D ）A、网络系统B、计算机系统C、操作系统D、人机系统2、管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（ D ）A、业务信息系统B、管理信息系统C、决策支持系统D、专家系统3、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C ）A 、组织所处的自然环境B、组织所处的社会环境C、组织内外各种因素的综合D、组织所处的自然环境和社会环境的综合4、从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（ C ）的问题。

A、结构化B、半结构化C、非结构化D、以上都有5、（A ）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。

A、组织规模B、管理的规范化程度C、生产过程的特征D、组织的系统性6 金字塔形的管理信息系统结构底部为（A ）的处理和决策。

A、结构化B、半结构化C、非结构化D、三者都有7、通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（B ）A 高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的B、高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的C、两者在结构化程度上没有太大差别D 、以上三种情况都有可能出现8 一个管理信息系统的好坏主要是看它们（B ）A、硬件先进、软件齐全B、是否适合组织的目标C、是否投资力量最省D、是否使用计算机网络9、管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。

例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（B ）11、计算机集成制造系统主要组成为（ B ）A、管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B、管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C、管理信息系统、决策支持系统和专家系统D、管理信息系统、执行信息子系统和专家系统12、企业资源计划（ERP）的核心是（A ）A 、MRPB 、MRPII C、JIT D 、CAM13MRPII适用于（A ）A 、小批量，多品种 B 、大批量，多品种C 、小批量，少品种 D 、大批量，少品种14、MRPII的进步发展是（A)A、ERPB 、MRP C、EDP D 、MISA、业务处理B、运行控制10 现代管理信息系统是（A 、计算机系统C、人和计算机等组成的系统C、管理控制D、战略计划C ）B 、手工管理系统D、通信网络系统15、对管理信息系统进行综合， 我们可以了解到， 管理信息系统是由多个功能子系统组成的， 这些功能子系统又可以分业务处理、运行控制、管理控制和（ D ）几个主要的信息处理 部分。

A 、财务管理B 、信息管理C 、人力资源管理D 、战略管理16、从信息处理的工作量来看， 信息处理所需资源的数量随着管理任务的层次而变化， 层次 越高，所需信息量（ B ） A 、越大B 、越小C 、不大不小D 、不一定17、 管理信息系统概念的正确描述之一是（ C ）A 、由计算机、网络等组成的应用系统B 、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C 、 由计算机、人等组成的社会技术系统D 、 由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 18、 管理信息系统的结构层次中，最高层是（D ）A 、事务处理B 、业务信息处理C 、战术信息处理D 、战略信息处理19、 日常事务处理信息系统适用（ C ）A 、中层管理B 、高层管理C 、基层管理D 、目标管理 20、 以下系统中， （ D ）不能对企业的资金流信息进行管理。

2、从概念上看，管理信息系统由以下哪些部件组成？（ ABCD ）A 、信息源 D 、信息管理者B 、信息处理器C 、信息用户E 、传输通道3、依据管理系统不同的功能和服务对象，管理信息系统又可分为（ ABCDE ）以下哪几种？5、 ERP 系统主要体现了（ ABDE ）的管理思想A 、 体现了对整个供应链进行管理的思想B 、 体现了精益生产的思想C 、 体现了事先控制的思想D 、 体现了敏捷制造的思想E 、 体现了同步工程的思想6、 ERP 与 MRPII 的区别主要表现在（ ABCDE ）A 、在资源管理范围方面B 、在生产方式管理方面A 、 ERPIIB 、 MRPII21、管理信息系统的目标是（ B ） A 、提高决策的有效性 C 、提高工作的效率 二、多项选择题1、 MRP 的基本思想是（ ACD ）A 、围绕物料转化组织资源 C 、实现按需要准时生产E 、以上各项都不对C 、 ERPD 、 MRPB 、提高管理的效率 D 、提高信息处理的速度B 、按订货点理论管理库存 D 、以物料为中心按需生产A 、国家经济信息系统 C 、事务型管理信息系统 E 、专业型管理信息系统 4、 MRP 的基本内容主要包括（A 、物流管理模块B 、企业管理信息系统工程D 、行政办公型管理信息系统 CDE ）B 、财务管理模块C 、主生产计划D 、产品结构与物料清单 BOME 、 库存信息C、在管理功能方面D、在信息处理技术方面E、在事务处理控制方面7、关于物料需要计划，下列说法正确的是（ABC ）A、主生产计划确定制造什么B、物料清单确定用什么生产C、库存记录确定库存多少还需要采购或生产多少物料D、在能力需求计划与可能能力之间进行平衡E、将资源需求与可用资源进行平衡8、事务处理系统的特点包括（ABCE ）A、支持每天的运作B、处理结构化问题C、重复性强D、为各管理层提供信息E、提高工作的效率9、ERP系统除了具有MRPII的计划和控制功能，还包括以下功能子系统（ABD ）A、战略经营系统B、全面成本管理系统C、库存管理系统D、敏捷后勤管理系统E、运输管理系统10、MRPII系统的计划一般分为（ABCDE ）A、经营规划B、生产计划大纲C、主生产计划D、物料需求计划E、车间作业计划三、填空题1管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类：事务处理____________ 统、管理信息系统和决策支持系统。

2、管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：执行控制层、管理控制层和___战略决策层 -。

3、事务处理系统简称_TPS,它是管理信息系统中的基础信息系统，它产生基础数据，为整个系统服务，它的特点是所处理的问题高度结构化。

4、管理信息系统是在数据处理系统上发展起来的，它对管理信息进行收集、传递、储存与处理，形成多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务。

5、ERP在MRPII的基础上，把_时间__作为关键资源来考虑。

6、MRP的基本思想是围绕转化组织制造资源，实现按需生产。

7、ERP系统从功能上看以制造过程为中心，其核心是MRP。

8、依据管理信息系统不同的功能、目标、特点和服务对象，它可以分为_业务信息系统_、_ 管理信息系统和_决策支持系统。

9、影响管理信息系统应用的环境因素主要有生产过程的特征、组织的规模_管理的规范化程度和_组织的系统性_。

10、MRPII主要对企业内部的制造资源进行管理：而ERP主要对_企业整个供应链上的资源进行管理。

四、名词解释1管理信息系统：管理管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

2、ERP系统：企业资源计划系统，是对企业物流、资金、信息泫和人力资源等这几个种资源进行全面集成的管理信息系统，概括地说，ERP是建立在信息技术基础之上的利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业的所有信息资源，并为企业提供决策、计划、控制和经营业绩评估的全方位和系统化的平台。

3、MRP 系统：M 是基于物料库存计划的生产管理系统，它的目标：是围绕所要生产的产品，在正确的时间、正确的地点提供所需数据的物料，并按照各种物料真正需要的时间来确定订货和生产日期，以避免库存积压。

五、简答题1、MRP 的基本思想？根据产品的需要情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。

2、MRPII 的两个假设是什么？MRPII 要求生产计划是可行的，即有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现，同时，物料需求计划是可行的，即足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应3、MRPII 的工作原理是什么？MRPII 系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把生产任务均衡地颁在生产计划中期中，实现均衡生产4、ERP 系统主要的功能模块？1）财务管理模块，包括会计核算、财务管理。

2）生产控制管理模块，是ERP 系统的核心，包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间管理、制造标准。

3）物流管理模块，包括分销管理、库存管理、采购管理。

4）人力资源管理模块5、ERP 系统的经营理念？1）采用精益生产方式2）实现全球大市场营销战略与集成化市场营销3）新的技术开发和工程设计管理模式4）ERP 的发展趋势是与SCM 、CRM 的功能整合，以及在ERP 中增加商业智能、决策支持、数据挖掘和电子商务等功能六、论述题1、如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统，同时又是社会系统？其功能来说，管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术，因此是技术系统。

从社会技术系统的观点来看，MIS 和组织结构之间是相互影响的，引进MIS 将导致新组织结构的产生，而现存的组织结构又对MIS 的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响，其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。

所以管理信息系统既是技术系统，同时又是社会系统。

2 如何认识管理信息系统的应用对企业组织结构的影响？主要从二个方面进行分析：第一管理信息系统的应用，使企业的组织结构由原来的金字塔型结构向菱形结构发展。

第二管理信息系统的应用，使企业的组织结构由原来的集权结构向扁化分权结构发展。