《学校管理心理学》形成性考核作业1（第一章）综合归纳⒈请描述管理科学发展的四个阶段。

管理科学发展阶段：管理活动产生的影响。

P4-5 ⒉请描述学校管理心理的主要内容，并按下列的图框画出简单的树形图。

学校管理心理学学校个体心理学校群体心理学校组织心理个体心理与管理教师心理与管理教师积极性的激励学生心理与管理学校中的群体心理学校中的人际关系学校领导心理学校组织心理⒊施恩将人性假设分为哪四种？请说明每一种人性假设的主要观点和相应的管理方式。

P6-7⒋案例分析某中学召开领导班子会议，研究学校的规章制度建设问题。

党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。

规章制度是严点好还是宽点好，大家议论纷纷。

有人认为规章制度就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。

有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。

制定制度要建立在对同志基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定的很死，不利于发挥责任人的作用，要给责任人一点负责的空间。

双方争持不下。

请以人性假设理论为依据，说明你的理解和看法。

答题思路：（1）制定学校各项制度要符合学校的工作实际，在学校一般分为两个系统，即教学系统和行政管理系统。

（2）制定针对教师的制度要符合教师工作的特点，要具有一定的弹性化，倡导人性化管理，给与教师充分的尊重。

（3）慎用经济人人性假设。

形成性考核作业2（第二、三、四、七章）一、填空⒈每个人的行为都是个性和环境因素相互作用的结果。

⒉人的典型气质类型一般有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。

⒊精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属于胆汁质气质类型的心理特征。

⒋谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的性格特征。

⒌个体的能力差异表现在能力类型和能力水平两个方面。

⒍自我认知的心理成分包括认知、情感和意向。

⒎自我认知可以分为物质自我、社会自我和精神自我。

⒏在对陌生人的知觉中首因效应起作用，在熟悉的人的知觉中，则近因效应起作用。

⒐受挫折后人的直接反应方式主要有情绪反应、攻击、冷漠、幻想和退化。

⒑态度的三种成分是认知、情感和行为倾向。

⒒教师的三种工作态度有工作满意度、工作参与和组织承诺。

⒓教师态度的三个主要特点是态度的稳定性、态度改变的主动性、态度的内控性。

⒔个体社会化的心理机制是服从、认同和内化。

⒕课堂是一个特殊的环境，具有多维性、同时性、快速性、不可预测性、公开性和历史性的特点。

⒖前学生心理健康教育的主要内容有：学习指导、生活指导、职业指导、青春期教育。

二、选择题：⒈“善良与忠诚、勤奋与刻苦、谦虚与自尊”等是描述下列人的哪种性格特征？（A）A.态度特征B.情绪特征C.意志特征D.理智特征⒉以理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为（B）A.内外倾向型B.机能类型C.独立型与顺从型D.优越型与自卑型⒊独立型与顺从型性格分类是下列哪位心理学家提出的（C）A.阿德勒B.荣格C.威特金D.卡特尔⒋能力总是和人的（A）联系在一起。

A.活动B.性格C.气质D.兴趣⒌“镜中我”的概念指的是下列哪一种自我认知的途径（B）A.自己行为B.他人的反馈C.内省D.社会比较⒍“以己之心，度人之心”说的使对人知觉的（C）A.晕轮效应B.首因效应C.投射效应D.近因效应⒎根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错误的？（C）A.激励（+）导致满意B.激励（-）导致没有满意C.保健（+）导致不满意D.保健（-）不会降低努力程度⒏根据期望理论，下列哪个选项是错误的？（D）A.E高×v高=M高B.E中×V中=M中C.E低×V低=M低D.E零×V中=M中⒐“鱼和熊掌”不可兼得又难割舍的动机冲突是（A）A.双趋式冲突B.双避式冲突C.趋避式冲突D.多重趋避式冲突⒑下列挫折反应中，哪种属于理智的、建设性的行为反应？（B）A.幻想B.升华C.回归D.压抑⒒阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，这属于下列哪种防卫方式（C）A.反向行为 B.压抑 C.合理化D升华⒓“酸葡萄理论”和“甜柠檬理论”是下列哪种防卫方式（D）A.压抑B.替代C.升华D.合理⒔决定人态度的核心是对（D）的认定。

A.认知B.情感C.行为倾向D.价值⒕教师对学校及其目标的认同属于（C）A.工作满意度B.工作参与C.组织承诺D.工作投入⒖对学校的工作提出建议属于下列哪种表达对工作不满的方式（A）A.积极性-建设性B.建设性-消极性C.消极性-破坏性D.破坏性-积极性⒗海德的认知平衡理论中下列哪种选项属平衡状态？（D）⒘惩罚学生是压力下的（B）反应A.情绪B.行为C.情感D.意志⒙以下哪项不属于个体社会化的心理过程？（A）A.模仿B.服从C.认同D.内化⒚同学间逐渐熟悉、来往频繁并结成伙伴，这一时期成为班集体的（B）A.松散期 B.同化期 C.凝聚期 D.形成期⒛青春期教育要解决的核心问题是（C）A.学习能力B.异性交往C.人生目标D.同辈群体三、判断并改错⒈气质是人最稳定的个性心理特征，气质类型没有好坏之分。

（对）⒉高级神经活动中强、平衡、灵活性低属抑郁质气质。

（错）黏液质⒊人的性格可以表现在活动中，并对活动产生一定的影响。

（对）⒋能力类型上的差异也可以称为能力本质的差异。

（对）⒌自我概念指个人对自己的看法，因此自我概念是主观的。

（对）⒍自尊所反映出的是个体对自己的满意程度。

（对）⒎目标是连接动机与需要之间的桥梁。

（错）需要和动机⒏马斯洛认为，受教育程度越高，需要的层次越向高层次发展（对）⒐赫茨伯格认为满意的对立面是不满意（错）没有满意⒑奖金既是“激励因素”，又可变成“保健因素”。

（错）是激励因素⒒挫折即指人们碰到的外部困难与阻碍。

（错）挫折的产生既有客观的原因，挫折同时又是一种主观感受⒓“又想吃，又怕烫”的矛盾心理属于趋避式心理冲突，（对）⒔迁怒是一种合理化的宣泄形式，（错）不正当⒕当认知和情感不一致时，一般是认知决定人的行为。

（错）情感⒖教师不满意的表现都是消极的。

（错）既有积极性，也有消极性⒗人际关系不会影响教师的工作满意度。

（错）会⒘根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。

（对）⒙当说服信息引起说服对象的高度恐惧时，说服最有效。

（错）中等⒚惩罚会使学生心情压抑，阻碍智力及创造性思维的发展。

（对）⒛学生的心理健康问题都是由遗传因素造成的。

（错）既有遗传因素，也有家庭以及学校教育因素四、问答题⒈实际中，如何根据人的气质差异实施管理，可针对1—2种气质说明。

P32—33⒉论述自我认知的形成途径及在实际中的应用。

P43、45⒊对他人的主要知觉效应有哪些？在管理中如何应用？P49—54⒋如何激发教师的工作动机。

P63-645什么是心理挫折?说明产生心理挫折的原因和行为表现。

P79-83⒍简要说明教师生命周期理论，你认为自己处在哪个发展阶段? P104：要结合实际谈谈自己所处的发展阶段。

⒎结合实际谈谈影响教师工作满意度的因素。

P116—117⒏教师态度的特点是什么?改变教师态度，应注意哪些问题?P125-126⒐结合实际谈谈你是怎样理解课堂纪律管理中的“最小干预原则”。

P234-235⒑中小学生常见的心理问题有哪些？并分析其原因。

P248-250五、综合归纳⒈请依据教材68页的激励模型的图示，并通过自己对行为发展过程的理解，用自己的语言描述行为产生和发展的过程。

举例：目前社会竞争激烈，作为一名幼儿教师，我只是中专文凭，我需要经一步充电学习达到大专学历。

经过调查我发现电大学习是最佳选择。

我报考了电大教育管理专业被录取，在电大学习的两年中我努力学习牺牲了节假日，通过努力我终于顺利完成了学业，拿到了大专文凭。

目前我想继续深造电大本科。

⒉在第三章中我们主要学习了马斯洛的需要层次理论、奥尔德弗的成长理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克莱兰的需要理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、强化理论、归因理论等八个激励理论。

请按照内容型、过程型和行为改造型这三个类型把你学习过的激励理论进行分类，然后用简短的语言说明每个理论的主要观点，包括：理论的提出者或代表人物、主要内容和观点。

六、案例分析某中学校长，在管理中借鉴并奉行以下若干信条：（1）一般人都希望别人因他具有贡献价值而欢迎他去工作；（2）每一个人都喜欢别人承认他的工作表现及贡献；（3）大多数喜欢因工作做得好而受到应有的薪酬报赏及职位升迁；（4）大多数人喜欢因工作特别努力而得到奖励，如奖牌、奖状、奖金，而不喜欢不管是否努力工作及是否有所贡献，都给予相同的待遇；（5）所有的人都希望身心健康地工作下去，所以重视带薪休假，健康检查，医疗服务，安全措施，员工顾问等福利措施；（6）当一个员工处于非被辞退不可时的处境，他希望能真诚、庄重地跟他说明理由，不要用欺骗的理由或随便给一张通知纸条就算了事。

请用相关的激励理论分析以上信条与措施对教师行为激励的不同影响与作用。

答题思路：这位校长在管理活动中对教师的人性假设是积极的，因此它所采取的措施对教师行为的影响也是积极的，这点非常重要，是管理的前提。

具体讲：第一、第二、第三、第四、第六条可以用需要层次理论及期望理论来分析，每一位教师都具有成就动机，愿意在工作中体现自己的价值，同时希望自己的努力得到肯定和回报。

即使在被辞退时也希望给予应有的尊重和指导。

第四、第五条也可以用双因素理论分析，教师的需要是多方面的，健康的保障、良好的工作环境、福利措施等是教师的基本需要，这些需要的满足，可以减少和消除教师对工作的不满因素。

而真正提高教师满意程度的是教师因工作努力而达到的奖励，即激励因素。

关于“小组课题研究”的说明一、请按照形成性考核册小组课题研究“操作要求”开展研究二、请参照“小组课题研究记录表”及“学习情况评价”样例，并根据实际的情况填写好相关表格。

课题内容⒈教师激励有效性的研究⒉教师心理挫折的研究⒊教师工作满意度的调查研究作业2的样例小组课题研究记录表学习情况评价形成性考核作业3（第五、六章）一、填空：⒈学校管理者经常面对的三个群体是教师、学生和领导班子。

⒉群体规范的功能有群体支柱功能、对群体成员的约束功能、行为导向功能和惰性功能。

⒊群体规范代表的是群体中多数人的意见，反映出来的是群体成员中等的水平。

⒋个体在群体压力下放弃自己的意见和行为，表现出与群体多数人一致的意见和行为的现象叫做从众。

⒌产生从众行为的原因是个人在群体中受到两方面的压力，即信息压力与规范压力。

⒍在群体中个人的服从行为一般可以分为两种，即对群体规范的服从和对个人权威的服从。