文件发出
文件收取
1、目的
为使文书管理制度化、规范化，以增进文书处理的品质及效率，特制定本制度。

2、范围
本公司各部门与外界往来文书的收发均由综合管理部负责。

3、工作流程
3.1 签收文件时，要确认收文单位或收件人姓名无误后再进行签收。

3.2 签收文件时应对文件的份数、标题等内容逐份清查核对，如发现其中一项不对应，及时报告主管领导。

3.3 签收文件应以正楷签写姓名并注明收文日期和时间。

3.4文件的登记编号：对收到的文件，要分类逐件在《收文登记簿》上详细登记。

登记项目一般包括收到日期、顺序编号、来文单位、发文字号和文件标题。

参加各种会议带回的文件、材料，在传达、汇报结束后应交行综合管理部保管，个人不得存放。

3.5 内部制发文件流转，由各部门自行登记、收文、立卷、存档。

3.6公司文件由行综合管理部负责起草和审核，由总经理签发；公司各部门的文件由各部门负责起草，综合管理部审核，一般由分管领导签发，涉及公司经营计划、规章制度及人力资源等文件，按授权手册权限，由总经理签发。

3.7 以各部门名义撰写的文件，由各部门自行编号、登记、签发，交综合管理部备案。

3.8在公司项目开发和日常经营管理中，有关图纸、技术文件、变更联系单等项目审批工作、安排部署、传达上级指示等事项应按外来文件流程，经分管领导批准后，由主管业务部门书面或口头通知执行，一般不用公司文件的形式发布。

3.9 外来文件由综合管理部登记收文后，根据业务性质分送各有关部门处理。

3.10 内部制发文件流转时，由发文部门登记签发后，直接送收文部门登记签收。

3.11 需多部门或多人会签处理的文件应附上《收文处理单》。

3.12各部门收到参与会签的文件时，按本部门的职责及时、认真处理并签署意见。

3.13文件收文后，按《收文处理单》内所指定的会签顺序，转送其他会签部门或分管人员，最后一个会签单位，按事件处理后，将本文件转送行综合管理部。

3.14 重要文件的审核、批示与执行：涉及企业总体协调或应由总经理审核的文件，由综合管理部汇总签办意见，总经理或交其他授权者做最终的审核、批示，并下发相关部门予以执行、处理。

3.15 文件立档管理：办理完毕文件，应行政文件由行政管理中心/综合管理部立档管理，业务文件
由业务部门立档管理，按公司文件归档和不归档范围规定移交档案室。

3.16 文件立档、借阅、保管和销毁按档案管理制度、档案借阅制度、档案保管期限及档案鉴定销毁制度执行。

4、相关文件
4.1 收发文登记表
4.2 文件传阅表。