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管理--金字塔原理


衣柜 椅子在旁边
两个梨
你有什么想法??
好吧,我们从新做一个!别着急,看看这个。
同一逻辑关系
在金字塔中有三种互相的关联——向上、向下、 横向。位于同一组的思想,上一层是对下一次的 概括,这一层又是上一层的解释和支持。横向为 不同组别。
我们的逻辑,一定是这样的
•纵向:任意一层的思想必须是下一层的概括 •横向:每组中的思想必须属于同一逻辑范畴 •横向:每组中的思想必须按逻辑顺序组织
自上而下表达,结论先行——为了保证 听众找到的结构就是你希望他采纳的结构, 你必须提前把这种结构告诉他——这样他 就知道要寻找哪个共同点。
有什么问题要问我吗?
我们在听众与我们找到共同点 之前,我们要先准备好逻辑— —我们需要思考!
怎么做呢?
当我们在日常管理工作中,是不是经常以点带面 的发现问题?而且无法杜绝…… 是不是我们没有找到真正的源头?我们该从什么 地方下手进行训导呢? 我们试一下将日常工作总结一下:画下来
那好,各位,辛苦了
我们做完金字塔,告诉我为什么要这样,我 们就下课! 内容可以是你所在餐厅的一些问题,用金字 塔表达出来!
THANK YOU!
HR Baron Fang
会议室没有被预 定
我们为什么要用金字塔结构
金字塔结构有那么好?
告诉我,看到了什么?



● ●

Our cerebrum
•大脑会自动将所发现的 事物以某种只需组织起 来 •大脑会认为同时发生的 任何事物之间都存在某 种关联。
让我们再证明一次
我去买报纸,有什么需要我带回来的吗?
太好了,我很想吃葡萄,买点葡萄,也许你也可以买袋牛 奶回来。嗯,土豆,是的,看看土豆够不够……啊!胡萝 卜,这个很重要,橘子,是的,现在橘子很甜。咸蛋!必 须买咸蛋回来,是的土豆的确需要买。苹果,上帝啊,苹 果也没有了。如果你再买点酸奶来会更好……
什么是金字塔原理
我们整理一下,换一种格式:
侯志强主管今天 不能参加 崔静主管明天晚 上出差回来 房珏本周10:30后
会议室除了本 周四之外都有 预定
周四下午2点 进行培训,可 以吗?
什么是金字塔原理
我们再换一种格式: 今天的培训修改 到周四下午2点
对侯志强和房珏 的时间没有影响
崔静也能参 加培训
告诉我,你记住多少?
我们试一试金字塔怎么样
餐饮连锁机构
葡萄 牛奶 土豆 鸡蛋 胡萝卜
橘子 咸蛋 苹果 酸奶
我们试一试金字塔怎么样
蛋奶产品
牛奶
鸡蛋
咸蛋
酸奶
水果
蔬菜
葡萄
橘子
苹果Байду номын сангаас
土豆
胡萝卜
我们的大脑的短期记忆无法一次容纳约 7个以上的记忆项目。虽然有的人一次 能记住9个或者5个。 大脑比较容易记住的是三个项目,当然, 最容易记住的是1个项目 ——这是乔治•A•米勒说的。 SO:金字塔可以帮助我们分开项目和项目组
你是不是想说,你到底在说什么?
当然,留胡子在许多年前就已经是伦敦街 头的一景了。
Oh,my god.
让我们自上而下整理,结 论先行。试一下……
你知道吗?我简直难以相信,在商业界,男 人留长胡子或者长头发已经非常普遍,这样 的被广泛接受: 在我上个星期去过的苏黎世!他们那么保守! 在纽约 还有,在伦敦,上帝啊!
有什么问题问我?
准备好了吗?
我们怎么做呢?
现在开始让人头痛的培训
我们看看这个——
上个星期我去了苏黎世。你知道,苏黎 世是一个很保守的城市。我在一家露天 咖啡馆吃饭,你知道吗?15分钟里我至 少见到了15个留胡子的男人。
而且,如果你在纽约的任何一座 写字楼周围转一转,你会发现几 乎没有不留胡子或长头发的男人。
金字塔培训
主管级培训——金字塔原理
培训的内容
•什么是金字塔原理 •使用金字塔的作用 •构建金字塔的技巧
通过本次培训,我们能达到目的
•能够完整表述金字塔原理 •能够金字塔原理进行思考及表述
什么是金字塔原理
从一个案例入手
金字塔原理
侯志强主管打电话到HR说他今天下午3点不能 参加培训了,房珏在时间上不介意晚一点再培 训,培训推迟到明天也没问题,只是本周上午 10:30以前时间安排不开。崔静主管的领班说 崔主管今晚出差,明晚才能回来。前台告诉 HR本周会议室已经有预定了,本周四会议室 暂时可以使用。侯志强主管和崔静主管周四没 有安排,房珏在时间上也没问题。前台将培训 定在了下午2点。 星期四可以培训吗?
自下而上思考的总结!
自下而上思考,总结概括
通过小的小点,找到同一个组别的中心思想!
注意:是同一组别
•将要表达一致的东西放在一个逻辑关系 之中
同一组别?一个逻辑关系?这是什么?
有三个苹果和两个梨放在桌子上,还有一个 香蕉在椅子上,椅子放在大衣柜的旁边了, 是的,是我家。
我家
桌子上
三个苹果
椅子上 香蕉
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