领导力的管理
领导力的管理
——企业改革面临的问题和解决的方法
3、问题三：低估“设想”的力量
明确目标和方向，让“三年规划”成为远景
如何传达视听，让大家学会“kiss”不断诉述主
张 和观念 没有大多数员工努力和帮助，改革是不可能的 让大家都动起来的有效方式就是“厂务公开” 坚守不移言行一致的行动是最具说服力的一种传
领导力的管理
——成功的改革及推动力 2、改革可分为六个阶段
四 授权各级员工采取行动
消除各种障碍，鼓励冒险的提出反传统的观念 改变破坏改革设想的体系和结构聪明才智 创新，支持有才华的人发挥杆 吐故纳新，不断招聘，可由各部门推荐，职能科室归 口办理 对工作产生重大影响的员工和干部进行表彰和奖励 对拖沓和消极抵制的员工和干部进行处罚和批评
领导力的管理
c、控制局面和解决问题： 密切关注结果的出现；指出 c、调动和激发人们的积极性： 通过满足人员基本的但常
计划执行中的偏差；修改计
划并组织力量去解决问题。
常得不到满足的需求；激
励大家战胜政治上、机构 上和财力上妨碍改革实施 的障碍。
d、结果：产生某种程度上的可
d、结果：进行改革，对重大
予 见性； 能不断创造出利害
领导力的管理
Leaeling Change （John P．Kotter）
领导力的管理
——宗旨 ——企业改革面临的问题和解决的方法 ——成功的改革及其推动力 ——管理和领导的区别 ——企业需要什么样的领导 ——有品德的领导：“西点军校领导魂” ——“让船驶过太阳落山的地方”
领导力的管理
——宗旨： • 通过结构调整重新策划、重新制订战略、适时 进行行政调动，重塑企业文化等活动，对企业 进行重大的、有效的改革。
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——有品德的领导：“西点军校领导魂”
4、在压力下保持良好的表现
征服自己，做自己行动的主人，在具体工作中磨励自己的性格。 熟悉工作中的每个细节，并设法让团队的每个人自觉分担。 专注，有纪律、训练有素；仔细分析竞争对手是取得胜利的二
大要素。
将人和事情分开，是减轻压力的良方。 表现优异，最快乐的是自己。
管理价值观：高层策略共识，中层管理共识，基层解决问题
领导力的管理
——有品德的领导：“西点军校领导魂”
7、团队合作
共同的目标使命和价值观是团队合作的基础
信任与和谐是维系一个团队的根本条件
管理就是创造一种适合大家工作的氛围 通过良好的沟通，将公司发生的事情告知每一位下属 领导应当对下属了如指掌，并不断地帮助他们解决实际问题下 属才会拥戴领导
忽略了使改革意识牢牢扎根于企
业文化之中
失败！！！
领导力的管理
——成功的改革及其推动力
1、市场全球化和竞争
世界经济全球化给每个人即带来风险，也带来更多 的机遇 商业环境的变化十分迅速，政府的法规和意识相对 落后 没有一家公司不受其冲击和影响，形势逼人 宏观经济势不可挡的力量在发挥作用
精明和善意的人们只要回避面临的困难，就会起到瓦
解员工斗志的作用
领导力的管理
——企业改革面临的问题和解决方法
5、问题五：未能创造短期的收益
真正的改革需要理解和时间 短期收益不同于希望获得短期收益，后者是被动的 不要过早地宣传获得成功，因为在人们完全接受之 前，改革是脆弱的，容易流产 对改革进行抵触的人往往会利用这个时机瓦解斗志
通过行政人事干预，建立一个强有力的管理体系
事业的共同体和合伙人的概念
不断优化和调整并补充新生力量
管理阶层必须用自己的言行告诉员工我们的态度
坚定信念和理想，并用行动证实
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——成功的改革及推动力
2、改革可分为六个阶段
三 努力构思设想，制定相应战略 作出改革规划，建立目标远景 各部门的具体目标和发展方向 确立实现这一目标的战略 全体员工对该战略及其远景有深刻的认识和响往 我们所做的决定必须以“企业的根本利益出发，从 全 体员工的切身利益出发”
领导力的管理
——企业需要什么样的领导
只知道从等级制度和管理角度去思考问题的人是不可
能做好领导工作的
考虑问题应当从“企业的根本利益出发，以员工的切
身 利益出发” 善于学习，不断改善领导的技能技巧，不断创新 能够发自内心地做出一些牺牲和奉献 敢于挑战自我，承担机遇赋于的时代使命
领导力的管理
——成功的改革及其推动力
2、改革可分为六个阶段 一 形成紧迫感
研究有关市场和竞争激烈程度的真实情况
发现危机，潜在危机或重大机遇
将上述情况用各种形式公之于众
利用所能获得的传播媒介不断传播新的设想
和战略
领导力的管理
——成功的改革及其推动力
2、改革可分为六个阶段
二 建立一个强有力的管理体系
领导力的管理
——企业改革面临的问题和解决方法
4、问题四：对阻挠新设想付诸实施的种种障碍听之任之 外界根本不存在任何障碍，但在更多的情况下，的 确存在着种种障碍 产品结构单一有可能会限制为客户努力的限制 考核和奖惩会迫使人们在改革和自身利益之间选择
部份管理人员拒绝调整自我，以适应新环境
领导力的管理
——有品德的领导：“西点军校领导魂”
大家开始认为自己是最优秀的，长期沿用传统作
法是最有效的。
为应付行政不断臌胀的需要，许多人被提升到 科室等，岗位成为了一种职务的象征，并彻底地 固定下来了。
有才干和能力的人摒除在外。
最终：1、形成一种非常自负的企业文化从上到 下谁也没有真正认识到客户/供应商的 价值。 2、将管理与领导混为一谈 3、行为保守狭隘，有时很虚伪
• 目的是从根本上提高企业的核心竞争能力。
• 关键是让大多数人都感受到改革的必要性。
领导力的管理
——企业改革面临的问题和解决的方法
1、问题一：容忍了过份的自满情绪
大家对企业的现状不了解除也不愿了解，如
煮青蛙
公司各级人员未形成高度的紧迫感
将忧虑与紧迫感混为一谈
各级员工看到很多不正之风，对企业本身和 领导体系失去的信任
——有品德的领导：“西点军校领导魂”
2、领导训练的四个阶段：
团队合作：建立强化组织的向心力——纪律，认同
团队的价值观，个人获得更高的满足感。
领导基础：强调直接领导，强调道德思考。
间接领导：建立足够的自信和必要的领导技巧。
行政领导：为组织谋求长远利益。
领导力的管理
——有品德的领导：“西点军校领导魂”
领导力的管理
——成功的改革及推动力 2、改革可分为六个阶段
五 创造一些短期见效的方式方法 制定旨在使经营状况有明显改善或取得收益的政策 大张旗鼓地奖励那些给企业带来收益的人 短期收益的前提是不与大政方针相抵触 在发展的过程中塑造适合企业发展的文化氛围 在不牺牲原则的基础上，作出一些让步
因时因地，因人制宜，把握好“度”关系
领导力的管理
——成功的改革及推动力 2、改革可分为六个阶段
六 巩固战果和深化改革
不断加强经营，坚定员工的信念 改变互不相容和不符合改革设想的制度、结构和政策 聘用、提拨和培养能实施改革设想的人 以新计划、新观念和革新人物给这一进程注入活力 采取面向客户和旨在提高生产力的行动 加强领导，改善领导工作作风，通过更有效的管理改善经营状况
领导力的管理
——有品德的领导：“西点军校领导魂”
6、大义：企业目标与核心理念
目标：经过数年的努力，将雷允上（苏州）药业有限公司建成江
苏、华东乃至全国集研发、生产、批发、零售为一体的最
好的医药企业集团。 使命：科学给人类带来健康的希望 雷允上开拓天然药品新纪元 定位：传统与现代结合得最的医药企业
3、服从为领导之母
每一位领导者人必须学会服从，不是强迫，而是反思。 领导，跟随和离开的辩证关系。 服从乃是自制的一种形式，以达到自律：听从自己的意愿。 四个标准答案：“是”、“不是”，“没有任何供口”、“我 不知道”。 服从也意味着忍受：人生产并不是永远公平的，忍受也会激发 无比的毅力，产生最大的效果。
领导力的管理
——有品德的领导：“西点军校领导魂”
5、荣誉及个人的尊严和信用
公正、公平地对待自己和别人
尊重、信任和沟通
遵循道德规范，是个人尊严的基础，被人信任的前提
树立长远的目标，并将其与公司的发展溶合在一起
以目标为导向，具有坚强的信念和正确的价值取向 观念 行动 习惯 素质
值所在这一切企业文化中形成制度
领导力的管理
——领导管理与区别
1、概念
管理：旨在通过他人的努力而达到经营目标的活动
领导：找出目标，锁定方向，不断加强核心竞争力，
以驾驭瞬息万变的市场环境
管理和领导是可以相容和转变的，但企业要永续经
营，必须加强对各级干部的领导素质培养
领导力的管理
领导与管理的区别
领导力的管理
——有品德的领导：“西点军校领导魂”
8、正真、守信、刚毅、智慧是现代企业领导的条件
人品高尚的领导，在道德和利益之间，首先选择道德
主管能有效地领导，主要是依赖对团队每一位成员发自内心的
尊重 对不同的人，用不同的管理方式，但首先是出于善意 领导在困难的时候应当承担起责任，全力支持下属的工作 以身作则，在各个方面都要做好下属的表率
——有品德的领导：“西点军校领导魂”
1、“西点”精髓
领导应是纪律、忠诚、创造力和团队精神的化身
“白磷”：自我激励，并影响（通过）他人一起完成共
同 的目标 个性风格并不重要，重要的是做一个有品德的正直的人 雷允上（苏州）药业有限公司的领导标准： 专业、廉洁、高效和团队精神
