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麦当劳市场营销案例


公司的战略措施
此外,麦当劳公司还应与上述营销战略举措相配 套,及时采取各种相关的辅助行动,如: 1,扩大适合于地区合作团体用于他们自己的 广告宣传活动的素材量. 2,增加麦当劳主办的体育运动活动及其有关 活动的次数. 3,增加罗纳德麦当劳露面的次数. 4,发行有关麦当劳快餐食品营养成份及含量 的新闻报道.
公司的目标市场营销战略
地理因素
1.主要目标在于分析各区域的差异 2.有市场调研及报告,执行不够
市 场 细 分
人口因素
1.主要从年龄及生命周期进行细分 2.公司成功及存活的主因
心理因素
1.方便型和休闲型 2.健康型,且有成为主流的趋势 3.70年代成功,90年代失败
问题引入 请简述麦当劳公司市场细分成润比较
单位:百万美元
麦当劳在中国
麦当劳在中国的发展
1990年,麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅. 1992年4月,北京王府井麦当劳餐厅开张,成为麦当劳在 全世界面积最大的餐厅. 麦当劳在广州的第一家餐厅开张时创造了麦当劳历史上 的最高销售额记录. 南京夫子庙餐厅开张时创造了麦当劳历史上最高的每笔 交易平均消费额. 2003年8月,麦当劳于天津首先开展特许经营业务. 现在, 麦当劳的670家餐厅遍布在跨越中国25个省市和直 辖市的108个次级行政区域.目前,员工人数超过5万 人,其中99.97%是中国员工.在中国的供应商系统亦 拥有超过1.5万名的员工,总投资达5亿美元.
背景分析
——公司简介
产业: 产业:餐馆 产品: 产品:连锁快餐,甜点,童装等 营业额: 营业额:(2008年)235亿美元 利润:43亿美元 员工数: 员工数:(2008年)39万人 全球连锁店: 全球连锁店 3.2万家 品牌价值: 品牌价值:2006年第5名 2008年第8名 广告语: 广告语:I 'm lovin' it
成败历程及其原因
1.成在市场细分 , 方便型和休闲型, 败在市场细分 , 健康型. 2 .(1)根本原因 客观原因消费需求在变化 以及竞争者的竞争, (2)主观原因 因改变自己的产品需要投入 成本 较大, 而不愿改变现在的产品.
公司的应对策略
——对健康型市场进行及时补位
通常,公司应根据目标市场具体情况进行准确 定位,尤其针对新世纪消费者需求特征,麦当 劳公司应当站在整个人类健康发展高度上,将 产品定位于绿色,健康,通过产品差异化,先 入为主,及时创建企业新形象.为此,应加强 五方面工作,即: 1,及时调整企业标志.麦当劳应当在标志上 下功夫,紧紧围绕企业宗旨和目标,标志内容 必须增强健康之意; 2,产品宣传不但突出货真价实之意,更需要 强调其绿色含义;
公司的应对策略
——对健康型市场进行及时补位
3,商标作为企业生命之源,不仅应当反映企 业的标志和产品的性质,使消费者易于衡量或 评判,而且必须使消费者易懂明了,同时,给 消费者耳目一新的感觉,能够激发其强烈的购 买欲; 4,产品命名时必须要有新特色,能够反映时 代的气息. 5,认真选择企业格言,进一步强化对外宣传 企业的整体形象,更需要提高员工凝聚力,赢 得消费者的信赖.
麦当劳重新定位
麦当劳还重新表述了它的市场定位即: 麦当劳是一个为家庭和成年人备办 早餐,中餐,晚餐的快餐食品店.尽管 汉堡包是其主要特征,但麦当劳将努力 推出可供顾客选择的,花样繁多的食谱 .
问题引入 麦当劳公司应对策略及战略措施是否合 理?为什么?哪些地方可以完善?
问题分析
1.反应策略主要是重新定位,战略措施目 的是促销和提高麦当劳的知名度以及营 销力. 2.4P组合分析,产品组合有问题. 3.公司应该增加产品的种类,增加健康型 食品 .
麦当劳的竞争战略
1.麦当劳的主要竞争对手:百胜(Yum)旗 下的肯德基,必胜客,塔克钟以及 Darden ,星巴克等. 2.麦当劳所采取的营销策略: (1)产品:市场细分 (2)价格:低价策略 (3)渠道:快餐厅(主要是大城市) (4)促销:广告
背景分析
——麦当劳与同行业主要公司营业额比较
单位:百万美元
麦当劳经营成败历程
说 明 了 什 么
背景分析
——公司简介
英文全称: 英文全称:McDonald's Corporation 商标: 商标: 成立日期: 成立日期:1955年 重要人物: 创始人 重要人物: 雷克洛克(Ray Kroc) 安德鲁麦肯纳(Andrew J. McKenna)董事会非 执行主席 吉姆斯金纳(Jim Skinner)董事会副 主席兼CEO 迈克尔罗伯茨(Michael Roberts)总裁兼COO
公司的战略措施
1,不断加强对儿童的市场营销活动,以增强儿 童对麦当劳的凝聚力. 2,以成年人市场细分为目标市场进行促销活动 ,每六个月组织一次促销性游戏.在东北部和 西海岸地区的大城市市场引入全营养小果子面 包,并组织一次广播电台广告宣传活动.在成 年人中开发出较强的顾客忠诚性的几种新观念 .重新推出快餐食谱--双层干酪包,这种双层 干酪包曾经是20世纪60年代流行的食谱. 3,继续在非传统设店的场所开设销售网点以提 高网点数目.
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小组成员
李平 张奇伟 汪京姣 曹俊超 张磊 柳俊 程凯
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