名词解释（10）：1、什么是领导领导就是决策，沟通和协调；为了实现组织的共同目标，率领大家共同实施的人。

领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。

其中，把实施指引和影响的人称为领导者，把接受指引和影响的人称为被领导者，一定的条件是指所处的环境因素。

领导的本质是人与人之间的一种互动过程。

2、什么是愿景未来美好的愿望和途径“愿景”是一种由组织领导者与组织成员共同形成，具有引导与激励组织成员的未来情景的意象描绘，在不确定和不稳定的环境中，提出方向性的长程导向，把组织活动聚焦在一个核心焦点的目标状态上，使组织及其成员在面对混沌状态或结构惯性抗力过程中能有所坚持，持续依循的明确方向、步骤与路径前进；并且藉由愿景，有效培育与鼓舞组织内部所有成员提升职能，激发个人潜能，促使成员竭尽全力，增加组织生产力，达到顾客满意度的组织目标。

因此，愿景受到领导者及组织成员的信念和价值观、组织的宗旨等影响，是一种对组织及个人未来发展预期达成未来意象的想法，它会引导或影响组织及其成员的行动和行为。

简答题（50）：1、简述领导设置愿景的科学和艺术树立正确理念：正确的理念可以帮助领导者用正确的眼光看待问题，保证视角的客观性，保证所提出的解决办法和方针策略能够准确无误的对政策目标发生作用。

把握内外大势：愿景具有引导和激励作用，可以帮助领导者准确的把握内外的形式，对症下药，提高解决方法的科学性，抓住问题的关键，直击问题痛点，提高解决问题的效率。

紧贴民众需求：愿景是组织领导者和成员共同形成的，而不仅仅来自于领导者，而是领导者和成员共同决定的，可以更加全面的反应问题，以市场需求为导向，可以避免脱离群众。

注重共同参与：结合领导者和成员的建议共同设置的愿景，可以提高社会成员的公共活动的参与度。

2、简述领导正确决策的科学和艺术信息情况要明：在社会众多信息中，加以区分，准确的把握有效信息，提高信息利用率，有效降低信息不对称性。

决策程序要遵：遵循正确的决策程序可以有效地提高解决问题的效率，避免顺序颠倒所带来的决策失误。

不同意见要听：要采纳不同的意见，保证愿景的科学性，避免极端情形，让社会各方踊跃的提出自己的意见，有效地贯彻共同参与。

各方关系要顺：要完善解决问题的渠道，使得解决方法能高效的作用于目标。

疏通各方表达自己意见的渠道。

3、简述领导选人用人的科学和艺术不拘一格选人：一直存在不拘一格和循格用人两种选人用人方法。

创大业，干大事，用非常人，就要不拘一格选人才。

姜子牙、韩信、诸葛亮、王猛、薛仁贵，都是不拘一格选人用人的产物。

中国共产党历来就有不拘一格选人才的光辉传统。

扬长避短用人：人无完人，每个人都有优缺点，都有擅长之处，要利用人，就要把他的擅长之处发挥出来，扬长避短，合理用人。

千方百计育人：人才培养，是综合因素长期积累产生的结果，人才的培养是一个国家的未来发展前景的重要保障。

4、简述领导总结的科学和艺术科学考核:对已经取得的成绩进行合理的评估，充分分析成功取得的因素，并加以保持，与此同时也要考虑取得成功时其他方面的不足，为未来的发展吸取宝贵的经验。

注重绩效：一项任务完成的成功或不成功的重要衡量标准为绩效，要注重绩效的考核。

问题导向：领导者在做出总结时要抓住问题的重点，把握问题的关键，避免后续工作的盲目已经不清晰。

不断完善：一项任务的成功是在不断摸索、调整中取得完善的，要注重细节，抓住每个更加完美的机会。

5、简述领导推进创新的科学和艺术激活反应堆：创新是推动事物发展的根本动力，它包含着实物发展的能量，不能一直局限于已经取得的成绩，要不断的进行摸索，激活反应堆，为发展更有效的提供动力。

提供金钥匙：创新是人类实践活动的社会本性。

人们通过创新，造就出崭新形态的物质价值和认识成果。

作为改造客观世界和主观世界的一种基本途径，人类所进行的创新永无止境。

创新推动人类社会从低级形态向高级形态不断地演进。

释放核能量：创新否定任何僵化守旧的思想观念，抛弃任何落后阻滞的生产方式。

对于社会存在，创新否定其落后方面，不断发明和创造，推动社会前进。

在否定束缚发展的现存事物及其思维模式的基础上，创新瞄准未来的目标，不断批判现存事物中丧失必然性的方面，促进旧制度向新制度、旧体制向新体制的转变；面向现实，不断造就着未来的思想、未来的精神、未来的风格、未来的习惯，与保守的传统势力作不妥协的斗争。

创新使人们自我适应、自我控制、自我调整，把社会存在理解为不断向前发展变化的动态过程，以社会存在的发展变化为基本尺度，以创新的实践成果为检测手段来衡量自身存在的合理性，并借助与传统势力的相互作用，能动地获得全方位的平衡发展。

转化真成果：创新永无止境。

纷繁复杂的客观世界决定了观念的创新和实践的创新不可能走向终级。

就观念创新而言，人们对客观世界的认识不是一次完成的。

它必然经历从不知到已知、从知识之不多到知之较多的渐进发展过程。

6、简述领导执行落实的科学与艺术：“领导”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。

所谓“领”，就是要率先垂范，以身作则，不搞特权，充分发挥领导的模范和带头作用。

所谓“导”，就是要在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导广大员工朝着正确的方向前进，促进企业的发展。

中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责;既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。

好的主管人才要能独立思考及独立行动，只要最少的指示，就能去执行工作。

一位主管的主要责任是，指导他手下员工的活动—他们的工作。

指导就是指示领导，因此好的主管人才，一定要像领导者一样能统御及思考。

领导者失去执行力，就意味着整个企业都将失去活力，没有了执行力的团队是无法将任务完成的。

因此，企业领导需要不断学习新知识和技术，不断创新工作方法和思想方法，不断激发自己的激情和执行力，用自己的行动带动和激发员工的执行力。

有了领导者的正确指引，员工自然也就更明确方向，这样的企业才能在波涛汹涌的市场大潮中，沿着正确的航向，乘风破浪，勇往直前。

目标要明确论述题（40）：1、论述领导发展的新趋势：当今世界是一个经济全球化、社会信息化、政治多极化、文化多样化的世界。

随着时代的发展进步和领导主客体、领导环境、领导手段的变化，现代领导活动包括领导模式、领导理念、领导艺术、领导方法也都发生了深刻变化，呈现出新特点新趋势。

首先，从权利领导转向魅力领导。

权力是领导学中一个非常重要的概念。

任何领导者，当他被正式授予每种领导职务时，就意味着他从此便拥有与此相适应的权利。

这种权利随其职务的开始而开始，随其职务的终止而终止，所以又被成为职权或领导权。

具有明显的强制性。

权利是履行领导职能的基础，但他也是一把双刃剑。

随着时代的进步，单纯依靠权力实施的领导遇到了越来越多的阻力，市场会增加上下级之间的矛盾，难以调动下级积极性，也很难取得令人心悦诚服的领导效果，而命里领导，因为具有强大的新引力、感染力、亲和力和影响力，越来越成为现代领导的新风尚。

其次，由威权领导转型制度领导。

上个世纪的传统领导模式，很大程度上属于威权领导，主要依靠领导者个人或者集团的作用和智慧引领组织和社会的发展进步。

这种领导模式有明显的缺点，比如说，主要凭借领导者个人经验，意志和权威，个人色彩浓厚，带有很大的随意性，多变性。

制度领导与威权领导相比有以下四个显著特征，制度领导更具有法制色彩；制度领导更具有民主性；制度领导更具科学性；制度领导更具公平性。

再次，从显性领导转向隐形领导。

传统的领导都是外显的，就是领导处在领导情境中心，而现代领导则认为，领导有时需要处于中新区偶时候需要推举领导活动的边缘取指引方向去服务决策，这就是与显性领导相反的隐性领导。

在隐性领导中，领导者更多的是运用隐形影响力，注重从组织成员的需求出发，尊重被领导者的个性，为其创造更多独立思考、自由执行的空间。

从刚性领导转向柔性领导。

传统的领导方式，多是依靠约束制度，行政命令来达到目的，这种领导往往是刚性有余，弹性不足，被领导者个性被遏制。

而柔性领导则是靠激励，沟通，协调，引导，认同等柔性手段，靠高潮的领导艺术和领导文化，在组织成员心中产生一种潜在的说服力，具有较高的调节弹性。

从单文华情境领导转向跨文化领导。

领导是一种社会文化现象，任何领导活动都离不开具体情境，在不同的文化情境下，同样的领导行为，领导方式和方法可能会产生截然不同的领导效果。

2、论述提高领导效能的科学与艺术领导效能，是指领导者充分发挥自身及外灾厄各种有利因素，市领导行为产生具有张力的积极地领导作用和领导效果。

提高领导效能可以从以下几个方面：首先要切实提高领导效能的关键是领导者真正代表人民利益。

领导效能的提高，首先取决于领导者是否真正代表人民的利益，为人民服务。

当前，这方面问题较为严重，毫无疑问，每一位领导者只有把人民利益放在首位作为判断和形式的原则与根本，才能做到不唯书不唯上讲真话办实事才能切实提高领导效能。

其次切实提高领导效能的模式是运用系统辩证思想指导思维与实践。

行事必须以思维为先，思维是各管尊在的反应，却不一定是个官规律性的反应。

领导者的思维有时不一定可以准确反映客观事物的规律性。

再次要切实提高领导效能的重点是敢于开拓创新。

效能因其具有在事物发展过程中随机展露的潜在性特点，必然和创新行为紧密相连。

一般来说，保守行为都是按已知的方法和经验去做已知的事情，一共是华为特点，由于排斥创新，也就必然排斥了穿心过程中的效能的提高。

从这个意义上说只有创新才有领导效能的提高。

另外切实提高领导效能的根本任务实物比实事求而是。

实事求是是马克思主义的灵魂。

对提高领导效能来说，实事求是时根本，我们办任何事都必须实事求是，才能达到预期的目的。

最后切实提高领导效能还要求领导者注重细微末节，领导效能的提高离不开处理琐碎的具体事务，对百姓来说，在吃、住、穿、行等许多方面出现的自身难以解决的困难，都期望反映给领导并加以解决。

所以提高领导效能需要领导者十分重视工作中的细枝末节。