2014年第一学期期末考试
《领导科学与艺术》试卷
1.考试时间为90分钟，闭卷考试
2.试卷满分100分
姓名：专业：得分：
1、 选择题（3*8，共计24分）
1、下列不属于执行力障碍的是？
A领导不力 B管理不当 C文化和谐 D团队障碍
2、下列不人力资本的特点的是？
A高附加值性 B边际收益递减 C能动性 D不可替代性
3、下列不属于用人误区表现的是？
A任人唯贤 B任人唯亲 C任人唯派 D任人唯全
4、提出激励过程中的目标设置理论的是？
A 洛克
B 亚当斯 C斯金纳 D赫西
5、提出激励过程中的公平理论的是。

A弗卢姆 B亚当斯 C麦克里兰 D赫西
6、下列不属于授权的基本原则的是。

A权、责、利相互独立原则 B授权有度原则
C注重成效原则 D及时授权原则
7、下列不属于决策力特点的是？
A 固定性
B 果断性 C风险性 D广泛性
8、下列不属于执行力特点的是？
A态度上果断 B时间上快捷 C方向上虚无 D效益上优先
2、 名词解释（4*56，共计24分）
1、成见效应
2、月光效应
3、情绪管理能力
4、沟通
3、 简答题（5*8，共计40分）
1、领导者人文素养的重要性？
2、试分析自我管理的基本内容？
3、人际关系包含哪些基本要素和具有的特点有哪些？
4、人际沟通的基本原则有哪些？
5、说服和谈判的技巧有哪些？
4、 论述题（12分）
请结合事例分析领导者人文素养应该包括哪些基本内容？
参考答案
一、
1-5 CBAAB 6-8AAC
二、名词解释
1、成见效应，指在以往的直觉印象和认识定势的基础上，领导者很难改变对某人的固定看法。

2、月亮本身不会发光，但却可以借助于太阳而发出皎洁迷人的光辉，产生众首仰望的效应。

3、情绪管理能力是指一种识别、理解、管理情绪的能力，属于非认知的技能、潜能和素质范畴，她影响到一个人能否成功的面对环境的要求和压力。

4、人们在互动的过程中，发送者通过一定渠道，以语言、文字、符号等表现形式为载体，与接受者进行信息、知识与情报等交流、传递或
交换，并寻求反馈达到相互理解的过程。

三、简答题
1、首先，是提高领导者综合素养的必然要求
其次，是有效实施领导智能的重要保证
再次，是利于提升领导影响力
最后，是践行科学发展观构建和谐社会的需要
2、从认识自己、学习力、反思力、时间管理能力、压力管理能力、情绪管理能力几个角度分析
3、要素：其一，包含了两个以上的作为主体的人的要素；其二，社会活动是以人际关系的发生和发展为基本条件。

其三，人际关系受到人心理活动的强大影响。

特点：个体性，直接性，过程性，情感性，复杂性，互动性，
4、其一，协商；其二，倾听；其三，舍弃；
5、其一，换位思考，洞察对方所想要的
其二，以真心打动对方
其三，忍一时风平浪静
其四，提高自己的语言艺术
其五，顾全别人的面子
四、论述题
开放题，言之有理即可。