相关事务转交HR部门对口人员；学习所跟进部门业务情况，参与所跟进部门内部管理。
华为HRBP：华为人力资源业务合作伙伴，派驻到各部门戒事业部的人力资源管理人员，协助各组织负责
人在员工发展、人才发展、能力培养等方面的工作，贯彻人力资源各项政策的落实，反馈各部门戒事业 部人力资源需求。
资源获取——人才带
高端 职位序列1 职位序列2 职位序列3 职位序列4
低端
积极性人才带：适合企业高速发展时期采用
稳定性人才带：适合企业稳定发展时期采用 消极性人才带：适合企业退出时期采用
如何贴近业务
资源获取——人才带的确定因素
人才带的确定
如何贴近业务
资源获取——业务相关
盈利模式
主营价值链 主营流程
优化资源
1. 通过绩效管理、人才管理 区分资源，并据此不断优 化 2. 通过人才管理提升现有团
3. 通过绩效管理推动跨团队
协作 4. 通过激励管理提升士气 5. 通过文化建设凝聚团队
队能力
3. 通过培训提供业务所需技 能 4. 通过人才发展推动资源新 陈代谢
与组织业务相适应的人力资源管理系统
如何贴近业务
2、指标提取源于业务结果、业务流程（流程本身及支持流程的其他作业） 四、结果应用 结果应用贴近业务需要，满足业务发展所需（薪酬、培训、发展……）
如何贴近业务
资源优化
资源优化
如何贴近业务
资源优化——培训需求
问卷 调查
管理 诊断
主管 访谈
外部 因素
绩效 应用
培训需求来源： 管理诊断、问卷调查、主管访谈、 绩效应用、外部因素等
如何贴近业务
资源整合
资源整合
如何贴近业务
资源整合——绩效管理 一、绩效文化 业务发展需要什么样的绩效文化，我们就倡导什么样的绩效文化，并和组织 文化相匹配 二、绩效流程 绩效周期、流程设置要和业务性质、业务流程相匹配，为业务发展服务 三、绩效指标
1、指标性质取决于盈利模式、管控模式、业务成熟度等
如何贴近业务
职能转变
战略思考
策略管理
HR事务
如何贴近业务
它山之石
HP Service Center：辐射大区各项业务，做业务伙伴和内部咨询师，成立不同虚拟顾问团队负责不同
的业务，顾问可以根据自己的特长在各虚拟组织间自由转换
万科HR：HR部门每个人员负责跟进至少一个业务部门，负责所跟进部门人力资源相关事务的对接，并将
问题源起
人力资源管理和业务的匹配
人 力 资 源 管 理 成 熟 度 适 应 度
业务发展
随着组织业务的发展和组织自身的膨胀，人力资源管理成熟度和适应度应 越来越高，但事实往往并非如此。
问题源起
Байду номын сангаас
我们需要建立一套和 组织业务战略及业务流程 相适应的人力资源管理系统
问题源起
贴近业务后的人力资源管理
各项工作与业务线相得益彰
制订与业务相适应的Hr管理 制度
建立与业务相匹配的Hr管理 框架（体系） 通过业务戓略，明确hr戓略， 并形成组织戓略
如何贴近业务
Hr能为业务做什么？ 提供资源
1. 提供相关市场信息 2. 提供人才相关信息 3. 分析人才缺口 4. 提供人才
整合资源
1. 通过组织架构的梳理组建 正式团队 2. 通过绩效管理理顺团队目 标
人力资源贴近业务之可能
高小毅
问题源起
从进入HR领域后一直困扰我们的问题
人力资源存在的价值？
人力资源在企业的地位？
招聘需求如何确定？
薪酬拍脑袋？
部门主管不理解？
……
问题源起
资源管理
问题源起
人力资源管理的实质
人
聘用 组织
人
人
绩效 激励 发展
人
人
人
……
提供资源，整合资源，按照既定方向发挥资源最大效用（资源的创造力及自我再生能力）