专卖店
专门经营或授权经营某一主要 品牌商品（制造商品牌和中间 商品牌）为主的零售业态。
海尔
全球领先的整套家电解决方案提供
商。1984年创立于青岛。海尔坚持 以需求为中心的创新体系，从一家 濒临倒闭的集体小厂发展成全球最 大的家用电器制造商之一。
繁华商业区、商店街、百货店、购
物中心； 质优、高毛利； 品牌形象的窗口，有利于形象提升； 有效落实战略及活动方针，提高集 团的执行力；
供应链
门店
以商品经营为核心， 通过加速优化和关
提供低成本、高效 率的平台。开放 ERP信息化平台， 在订单、库存、对 账、结算等环节与 供应商实现信息共 享，提升周转效率、 供应商合作效率。
闭低效门店，改善 门店购物体验环境。 2013年，总门店 1616家。通过招租 和退租等方式，优 化门店面积约2.84 万平方米。
销售、服务一体化，创造稳定的
忠诚顾客； 消费者到专卖店选购产品，有百 分之百的销售机会（店内无其他 品牌），增加成交率； 营业员具备丰富的商品知识，提 供专业服务。
百货店
指在一个建筑物内，经营若干大类
商品，实行统一管理，分区销售， 满足顾客对时尚商品多样化选择需 求零售业态。郑州丹尼斯百货源自专业店、专卖店、百货店第三组
（按姓氏笔画排列）
专业店
经营某一大类商品，具有专业知识的销
售人员和提供售后服务的零售业态。 选址多样化，设在繁华商业区、商店街、 百货店、购物中心内； 专业性、深度性、品种丰富； 从业人员需具备丰富的专业知识。
国美：家电
国美电器（GOME）成立于
1987年1月1日，是中国大陆的 家电零售连锁企业。2009年， 国美电器入选中国最大的家电 零售连锁企业。
采购模式 自主经营和平台
物流运输 1998年，成立高度信
经营进行新品类 的扩充，提高商 品丰富度；把商 品分为高、中、 低端，扩大中低 端的产品线。通 过一步到位的采 购，降低成本。
息化的物流系统，取 消门店库房，实行集 中配送。物流设项目 部、运营管理部、检 查培训部。项目部引 进物流新技术、规划 物流的发展方向。运 营管理部负责全国的 商品调拨，全程跟踪 监督。
1995年建，台湾东裕集团麾下 的零售事业集团，也是国务院 在全国范围内选定的两家台商 百货零售试点之一。
连锁化、规模化 信息化管理
深化本土经营，形成区域战略优势
先入为主，抢占时机
自建物流：减少配送负担、库存
自建物业：减少租金
挑战： 电子商务
勇于改变 顺势而为