4.1 企业服务部负责对管辖范围内楼宇绿色建筑设施、设备进行统计，对绿色建设设施设备设计理念、运营方法进行收集，并督促相关单位正确使用相关设施设备。
负责组织开展管辖楼宇绿色建筑评价工作。
4.2 楼宇物业管理公司负责对相关设施设备进行运营管理。
4.3生态城能源公司负责对园区内屋顶太能能光伏发电设施设备进行日常养护，负责光伏设备的楼宇并网使用。
5.程序内容5.1绿色建筑设施评价认证5.1.1企业服务部负责组织楼宇物业公司对绿色建设设施开展接管验收工作；楼宇物业公司应对相关设施设备进行全面检查，以确保设施设备正常使用，绿色建设设施现场查验参考《绿色建筑设施承接查验资料清单》；5.1.2企业服务部在完成设施设备接管验收后应组织开展绿色建设设施评价工作。
5.2绿色建筑设施运营5.2.1透水砖及雨水回收系统管理5.2.1.1生态城市政景观公司负责对园区透水砖敷设道路的养护工作，发现砖体破损应及时维修。
5.2.1.2生态城环保公司负责园区内公共区域（非楼宇管理红线）透水砖卫生清洁工作，每天清扫路面，每半月至少进行一次机扫，每月至少进行一次水扫作业，以保证路面清洁，砖体透水性良好。
5.2.1.3楼宇物业公司应对管辖范围内路面进行管理，严禁超重车辆进入路面，严禁在路面上堆放杂物。
5.2.2呼吸式玻璃幕墙管理5.2.2.1楼宇物业公司应定期清理幕墙玻璃及百叶窗卫生，保障通风透光效果良好。
5.2.2.2楼宇物业公司应根据室外温度调整幕墙室内窗户开启、幕墙窗帘升降情况，以确保室内空气流通及温度控制。
5.2.2.3楼宇物业公司应根据室内外温差开启空调，空调温度设置在合理范围内。
5.2.2.4企业服务部应向使用呼吸式玻璃幕墙区域的客户做好设施设备使用告知工作。
5.2.3导光筒管理5.2.3.1楼宇物业公司应每周清洁外置采光罩，以确保光线的有效收集；5.2.3.2楼宇物业公司应对设置导光筒区域照明进行分时段、分照度开启，确保电能的有效节约；5.2.3.3企业服务部应向使用导光筒区域的客户做好设施设备使用告知工作；5.2.4屋顶光伏太阳能发电5.2.4.1生态城能源公司负责楼宇屋顶光伏太阳能电池板安装施工、运营养护工作，能源公司应定期对太阳能电池板表面进行清洁，以确保其正常使用。
5.2.4.2楼宇物业公司应配合能源公司对太阳能电池板管理，物业公司在电能选择上优先使用光伏太阳能电源。
5.2.4.3企业服务部负责与能源公司进行太阳能电源费用结算工作。
5.2.5屋顶太阳能热水器使用5.2.5.1楼宇物业公司负责对屋顶太阳能热水器进行管理，确保热水器的正常使用。
5.2.5.2楼宇物业公司应定期清洁热水器表面卫生，确保光照效果良好。
5.2.5.3楼宇餐厅、卫生间等公共区域热水使用单位应优先使用太能能热水器热水，对于水温要求较高的部位应考虑使用太能能热水进行二次加热利用。
5.2.5.4企业服务部应对使用太阳能热水的单位进行告知。
5.2.6屋顶绿化管理5.2.6..1楼宇物业公司保洁部应定期清理屋顶绿化面卫生，确保绿化草坪（塑料）清洁。
5.2.6.2物业工程部应对破损草坪及时维修。
5.2.7空调及可再生能源利用管理5.2.7.1生态城能源公司负责园区内各楼宇的空调冷媒供应工作。
5.2.7.2生态城能源公司园区能源站应对地源热泵、夜间储能罐、溶液机组、太阳能玻璃板进行养护工作。
5.2.8热泵式溶液调湿新风机组管理5.2.8.1物业工程部负责热泵式溶液调湿新风机组运行操作，企业服务部定期检查热泵式溶液调湿新风机组操作规程执行情况。
5.2.8.2物业工程部定期对机组进行养护工作，确保机组正常运行，安全保护装置灵活可靠，各项参数符合要求。
机组运行操作管理参照执行《中央空调运行管理制度》。
5.2.8.3各项参数效果考察参照执行GB/T 27943-2011《热泵式热回收型溶液调湿新风机组》。
5.2.9楼宇物业运营节能减排管理要求执行《楼宇物业运营节能减排方案》。
6. 相关文件绿色建筑设施承接查验资料清单中央空调运行管理制度楼宇物业运营节能减排方案7. 相关记录无绿色建筑设施承接查验资料清单chengchengchengcheng楼宇物业运营节能减排方案结合实际特点，环保节能管理是项目的一个重点工作。
这与我司注重合作的长远性、安全性、环保性理念不谋而合，我司创建伊始即积极引入ISO14001环境管理体系，依照公司，依照公司“遵环保法规，养文明习惯；守科学规律，察污染隐患；还蓝天碧水，造后世福荫。
”的环境管理方针和目标来控制日常各项管理服务活动，以期达到良好的环境绩效。
办公室1、通过使用网上办公系统及相关管理软件，减少纸张的使用，尽量使用电子文档。
纸张使用要求一页白纸两面用。
2、利用宣传栏，宣传节电节水常识，公布实际工作、生活中存在的各类浪费现象和浪费行为，以此促进全体人员的节能意识及节能方法，尽可能减少各类浪费行为。
3、在征得业主同意的前提下，在所有办公室空调控制开关上粘贴温馨提示：“空调每调高1℃，可节能8%。
请于下班前半小时关闭空调”。
4、环保型清洁设备和药剂的使用我司一直致力于打造“科技型”服务，改变“劳动密集型”行业的传统认识，采用国内先进、环保型清洁设备和化学药剂在提大幅提高工作新率和效果的基础上，降低人工投入和环境污染。
经过多年物业管理中对各种清洁设备、药剂的调研和实际使用，选择与世界知名清洁用品庄臣公司联手。
所使用的清洁用品具有以下特点：1）增强的生物降解能力；2）实施现场环境安全；3）较低的环保安全成本；4）符合水处理要求；5）提高的再生能力。
各项服务工作保证低噪音运转、高效率作业、现场无异味、作业后无污染。
5、作业过程中的环保节能措施1）保洁人员工作过程中随时检查水、电开关、阀门的状态，做到随手关闭漏关的灯、水龙头，发现故障，及时通知维修部进行维修。
2）为了增强各级人员的节水意识，最大限度地减少用水过程中的浪费现象，在征得客户同意的前提下，在各楼层的主要用水区域，如浴室、洗水间均悬挂或张贴不同类型的节水宣传标示，通过营造节约用水的环境氛围来提醒用水者养成科学文明的生活习惯，以此从根本上控制水资源浪费的源头。
3）采用二次用水法及多级用水法，使作业过程中使用的水资源最大限度地发挥其使用功能，以此减少水资源的使用量，最大程度地实现节约用水的目标。
例如：在进行清扫保洁的过程中，通过制订有效的节水型保洁作业流程，使轻度的保洁作业在先，重度的保洁作业在后。
秩序维护部1、根据制定的开关灯方案，在日常巡逻过程中，对公共区域照明灯进行开关管理。
例如：走廊灯开关为3个，可关闭一个，相关区域的灯可关闭一半数量。
2、非工作时段，发现办公室有灯未关或办公设备未关闭，敲门确认，如非有办公人员加班，应在办公室门口张贴提示：“尊敬的XXX室工作人员，您于X 月X日下班后，未关闭照明（办公设备）电源。
为有效的控制耗电量达到节能降耗的目标，建议您下班后关闭室内电源。
”3、巡视过程，注意水、电开关、阀门的状态，做到随手关闭漏关的灯、水龙头，发现故障，及时通知维修部进行维修。
节水措施（1）统计所有用水设备并制定巡检计划（2）主要用水区域张贴“节水宣传标识”（3）采用二次用水法及多级用水法（4）各部门人员切实做到“义务节能员、义务宣传员和义务报修员”（5）控制保洁员清洁保洁作业用水，循环用水综合节约措施（1）尽可能“修旧利废”为了切实履行我司倡导的“争做客户红管家”的理念，我们要求维修人员在实际作业过程中尽可能地通过修旧利废来降低和减少相关的维修费用和资源支出。
（2）严格跟进外委设施服务商对部分需要外委的服务项目，比如电梯、消防系统等的定期维保等作业，是委托相关服务商来开展作业的。
为了尽可能减少此类委外作业不合格、不负责产生的风险，将通过严格的跟进检查，巡视管理，确保经严格筛选出的服务商，为天津市武清区行政中心的各项设施提供最优的维保服务，确保公共设施高效的运行。
废弃物及化学物品的管理我司通过制订《危险品管理程序》，明确相关部门在收、领、发及使用危险品时应有的流程、方法和要求。
我司对危险品的管理主要由办公室负责。
1）对供方的管理我司通过制订《供方环境管理程序》，明确规定对物品供应商及服务承包商进行环境管理的方法和要求。
其中，明确规定对供方基本资格的调查方法，并对其相关的环境管理表现提出相应的评价准则。
我司对供方实施控制的主管部门为物流中心。
2）资源管理我司通过制订《资源利用管理程序》，明确对水、电、气、服务用品等资源的管理方法和要求。
垃圾分流处理参与清洁、绿化管理的人员对日常的清洁管理提出可行性建议。
可回收资源无 害 物有 害 物 垃圾站分类收集专 用 回 收 箱 专 用 垃 圾 桶 生活垃圾 有害垃圾物，如废电池等 专 用 垃 圾 桶 专 用 垃 圾 桶 废 旧 文 件可回收垃圾物，如金属、玻璃制品等 废旧文件、报纸等 客户产生垃圾 文 件 回 收 站 废 品 收 购 站 集 中 处 理 环卫部门运走管理服务中心回收 袋装 袋装 袋装环保型清洁设备和药剂的使用参与清洁、绿化管理的人员对日常的清洁管理提出可行性建议。
通过采用国内先进、环保型清洁设备和化学药剂，在大幅提高工作效率和效果的基础上，降低人工投入和环境污染。
经过多年对各种清洁设备、药剂的调研和实际使用，选择美国庄臣清洁用品公司及美国坦能等品牌的系列产品。
所使用的清洁用品、工作机具具有以下特点：（1）超强的生物降解能力；（2）作业机具低噪声、低能耗；（3）确保实施现场环境安全；（4）较低的环保安全成本；（5）符合水处理要求；（6）较高的再生能力。
以“为了更清洁和健康的未来”为目标，各项服务工作保证低噪音运转、高效率作业、现场无异味、作业后无污染。
制定化学清洁剂的MSDS（材料安全数据表）。