Office365 各个版本区别及常见问题
Microsoft 提供多种Office 365 服务，每种服务都有其各自的登录页面。
登录位置取决于所用服务。
用户名（即电子邮件地址）可指示所用服务。
以下内容详细介绍Office365的登陆方法以及遇到问题的解决方案。
一、在何处可以登录？
如果不确定使用的是哪种Office 365 帐户，可以根据用于登录的电子邮件地址判断。
这是与Office 365 订阅或一次性购买的Office 2016 或Office 2013 相关的帐户。
选择下表中的链接，打开相应的Office 365 登录页面。
服务
Office 365 家庭版、个
人版或大
专院校版
一次性购
买的
Office
2016 或
Office
2013，例
如：
Office
Home &
Student
个人
Microsoft
帐户
Microsoft
帐户是指与
您的Office
个人副本相
关联的电子
邮件地址和
密码。
您可以
使用任何电
子邮件地址
创建
Microsoft
帐户。
例如，
您可能已在
使用
outlook.co
m 帐户、
在/myaccount上登录。
你可以在这里管理订阅、在电脑或
Mac 上安装Office、共享订阅（仅
Office 365 家庭版）和访问服务（如
Skype 和OneDrive）。
请参阅“我
的帐户”页面在哪里？
服务
Office
Home &
Business
Office Profession
al
hotmail.co m 帐户、gmail 帐户等。
Office 365 商业版或教育版工作或学校
帐户
在或者你的工作单
位或学校网站上登录。
服务
这是您创建
的或您组织
中的某人代
表您创建的
用户名和密
码。
你可以在这里安装 Office （如果有许
可证）或使用其他 Office 365 商业版
服务。
由世纪互联运营的 Office 365 由中国的世纪互联运营的 Office 365 的工作或学校帐户
如果您使用
的是中国的
Office 365
在
上登录
你可以在这里安装 Office （如果有许
可证）或使用其他 Office 365 商业版
服务。
服务
世纪互联运
营，则这是您
创建的或您
组织中的某
人代表您创
建的用户名
和密码。
二、如果我的密码不起作用，我需要重置，该怎么办？如果您无法登录，希望重置密码，请尝试以下操作。
密码重置支持选项
Office
365 服
务
Office
在/pw上重置密码。
365 家
庭版、个
人版或
大专院
校版
Office 在passwordreset.microsoftonline.c
Office
365 服
务
密码重置支持选项
365 商业版或教育版计划om上重置密码或与您的组织管理员联系。
如果您是管理员，请参阅重置管理员密码。
由世纪
互联运
营的
Office
365
联系您的组织管理员为您重置密码。
三、如果我仍然无法登录，该怎么办？
如果你仍然无法登录，请尝试以下操作。
Office 365 服
务
支持选项
Office 365 家
庭版、个人版或
可帮助记忆Microsoft 帐户的解决方案
务
大专院校版
一次性购买的Office 2016 或Office 2013，例如：
Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional - “这是安装或重装Office 的正确位置”
“我的帐户”页面在哪里？
解决使用Office 365 安装Office 时出现的问题 - 包含常见Office 安装错误和面向Office 365 用户的一般疑难解答帮助的帮助文章
Microsoft 支持咨询台
务
Microsoft 产品支持
Office 365 商
业版或教育版
联系您的Office 365 商业版管理员
计划
联系Office 365 商业版支持人员 - 支持资
源列表，包括Office 365 商业版管理员联系
信息
Office 365 社区 - 了解其他Office 365 商
业版用户的更多信息
紧急广播系统 - 检查Office 365 服务运
务
行状态。
您需要使用您的工作或学校帐户登
录以查看服务状态
工具和诊断 - 面向Office 365 商业版用
户的疑难解答工具列表
解决使用Office 365 安装Office 时出现
的问题 - 包含常见Office 安装错误和面向
Office 365 用户的一般疑难解答帮助的帮
助文章
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务
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