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管理信息系统实验报告(酒店客房管理系统---完整分析与设计)

学生实验报告书
实验课程名称管理信息系统
开课学院
指导教师姓名
学生姓名
学生专业班级
五、实验原始记录(可附加页)
(程序设计类实验:包括原程序、输入数据、运行结果、实验过程发现的问题及解决方法等;分析与设计、软件工程类实验:编制分析与设计报告,要求用标准的绘图工具绘制文档中的图表。

系统实施部分要求记录核心处理的方法、技巧或程序段;
其它实验:记录实验输入数据、处理模型、输出数据及结果分析)
酒店客房管理系统
1.1系统功能需求
1.1.1 用户登录模块,主要用于用户的登录。

用户权限分为管理员和普通用户。

当用户输入用户名和密码后经过确认,才能进入宾馆客房管理信息系统,并拥有相应的权限。

如果不是用户,拒绝进入。

图2-1 用户登陆活动图
1.1.2客房管理模块,该模块是本系统的核心所在。

主要用于用户对客房及其业务的情况进行管理,其中包括:
客房管理:可以对所有客房进行管理,包括增删该房间及房间状态。

预定管理:可以接受预定房间。

收银管理。

顾客信息管理:管理客户的基本信息。

图2-2预定房间活动图
1.1.3消费管理模块,该模块主要用于对客人在入住期间的消费进行入帐操作,包括消费入帐,话费入帐,餐费入帐等操作。

1.1.4审查管理模块,主要用于该酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看,以便制定策略。

包括客房状态报表查看,客人入住信息报表查看,历史客人报表查看等等。

1.2 基本业务模块
酒店客房业务的基本流程主要包括:
客房的预定:客人通过电话或者其他途径向酒店进行客房预定,接待人员查询客房状态表后确定有空房则接受预定,预定成功后发给客人预定凭证,客房状态表作出相应的变化。

客房的登记:分为预定入住和散客登记
如果客人已经预定房间,则根据预定凭证进行预定入住操作,发给客人房卡,客房状态由“预定”变为“入住”。

如果客人没有预定房间,接待人员查询客房状态表后,有空房则进行客房登记操作,发给客人房卡,客房状态由“空房”变为“入住”。

客房消费:客人入住期间在酒店进行了消费,如:购买商品,就餐,打电话。

就要进行消费入帐操作。

包括:消费入帐,餐费入帐,话费入帐。

客人退房:客人退房时,接待人员根据客人的房卡,进行退房登记。

计算客人入住期间的房费,餐费,话费,各种消费和押金总额。

对客人收取费用或者退回押金。

客人信息转存到历史客人表中。

客房状态由“入住”转为“空房”。

图2-3 客房管理的状态图
1.3 数据库管理模块
客房基本信息,包括的数据项有:客房号码,客房标准,客房位置,客房状态,单价,容纳人数,等。

预定基本信息,包括的数据项有:客房房号,客人姓名,身份证号码,身份证地址,预定时间,操作员等。

顾客基本信息,包括客房房号,客人姓名,身份证号码,身份证地址,入住时间,操作员等。

系统用户信息,包括的数据项有:用户名,用户密码,用户权限。

2.1 系统分析的顺序图
系统用例图
2.1.1用户登录顺序图
图3-2用户登录顺序图2.1.2 修改客房顺序图
图3-3修改客房顺序图
2.1.3增加客房基本信息顺序图
图3-3增加客房基本信息顺序图
五、实验原始记录(可附加页)
(程序设计类实验:包括原程序、输入数据、运行结果、实验过程发现的问题及解决方法等;分析与设计、软件工程类实验:编制分析与设计报告,要求用标准的绘图工具绘制文档中的图表。

系统实施部分要求记录核心处理的方法、技巧或程序段;
其它实验:记录实验输入数据、处理模型、输出数据及结果分析)
1.1系统设计类图
1.1.1 酒店管理系统类图
图4-1 酒店管理公司设计类图
1.1.2 客房管理系统类图、
图4-2 客房管理系统类图
1.2系统设计顺序图
1.2.1客房管理系统增加客房信息顺序图
图4-3 客房管理系统增加客房信息顺序图
1.2.2 客户订房顺序图
图4-4客户订房顺序图1.2.3 日结算报表顺序图
图4-5日结算报表顺序图
实验报告成绩评定表
指导教师签字:
年月日。

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