实验报告
《管理信息系统》
2017～2018 学年第二学期
学院（部）管理学院
指导教师
班级代号
姓名 / 学号
成绩
试验 1：管理信息系统应用模拟和功能分析
试验 2：基于数据分析的商务决策支持
试验 3: 管理信息系统需求分析
二、实验目的
试验 1：通过对实际管理信息系统的应用模拟，掌握MIS的操作方法，学习 MIS 的功能，并能对 MIS 对组织管理带来的效益和效率进行分析。
试验 2：基于数据分析的商务决策支持,了解企业运用数据分析工具支持企业管理与决策。
试验 3：学会利用Visio工具进行管理信息系统需求分析的步骤和基本方法。
三、实验环境
操作系统： Windows
应用软件：实验1：美萍进销存管理信息系统
实验 2：Microsoft office Excel 实
验 3：Microsoft office Visio
试验 1：任务（一）：查询统一冰红茶库存状况，与正龙集团的帐务
情况。
在库存管理中选择库存盘点，选择酒库，输入统一冰红茶，点击查询。
在进货管理中点击往来帐务，供货商名称选择正龙集团，往来时间从
2005/1/13 到今天，再点击查询。
清点货物时发现有一瓶白酒“五粮液”被打碎了，请利用 MIS 进行报损。
在库存管理中选择报损报溢，选择酒库，添加商品“五粮液” ，数量为 1，经办人填写小李，备注原因为五粮液被打碎了。
任务（二）：通过实验操作，你认为美萍进销存管理信息系统对企业
管理与决策的哪些方面有利。
（可以假设自己是美萍进销存管理信息
系统的市场推广人员，你该如何向潜在客户推销该款MIS ）
通过美萍进销存管理信息系统，企业的进货，销售和库存更加清晰明确，该
系统实现了财务与业务的同步，从而对企业的每一笔开销费用事实掌握和追溯，
通过这些数据的汇总分析，可以实现库存与成本的准确核算，同事对于员工业绩
也进行了统计，有利于企业对员工的绩效奖励核算。
如果美萍进销存管理信息系统准备进行后续开发，你觉得应该从哪些方面进行改进。
（提示：根据我们学习过的ERP 系统、 CRM 系统、SCM 系统、 DSS 系统等管理信息系统在商业中的应用进行分析）
在ERP 系统方面，应加强财务管理功能，实现对财务数据的分析，预测，管
理和控制。
在CRM 系统方面，可以提供销售预期与联络信息及产品信息，收集客户以往购买记录，制定个性化商品推荐方案。
在SCM 系统方面，可以减少库存，提高发货供货能力。
减少工作流程周期，
降低供应链成本，提高企业竞争力。
在DSS 系统方面，为决策者提供问题分析，建立模型，模拟决策过程和方
案的环境，帮助决策者提高决策水平和质量。
试验 2： This project gives you an opportunity to learn how to use
Excel ’ s PivotTablefunctionality to analyze a database or data list. Use the data list for Online Management Training Inc. (OMT). This is a list of the sales transactions at OMT for one day.
Use Excel ’ s PivotTable to help you answer the following questions: Where are the average purchases higher? The answer might tell managers where to focus marketing and sales resources, or pitch different messages to different regions.
东方和南方的人均消费水平更高，可以在这两个地区发展更多的顾客，提高收益，北
方的人均消费水平最低，在北方投入的成本可以适当降低，把更多的营销成本投入东
方和南方的市场。
What form of payment is the most common? The answer might be used to emphasize in advertising the most preferred means of payment.
Credit Payment 是最常见的支付方式，商家应该大力宣传Credit Payment.
Are there any times of day when purchases are most common? Do people buy products while at work (likely during the day) or at home (likely in the evening)?
在 0 点到 8 点之间，订单最多，所以顾客们通常在家里购买。
What’ s the relationship between region, type of product purchased, and average sales price?
每个地区的 Book average sales price 都比 Online average sales price 高，所有地区的 Online average sales price 几乎一样。
试验 3：绘制下面的某公司销售业务流程图。
客户资料计划 / 采购销售管理
库存管理存货核算应收 / 成本
客户管理
合同与订单
销售报价单
物料管理
缺货预警
销售合同价格信息传递、共享
信用管理
MRP运算
采购申请单
销售订单
发货通知单
出库核算
成本分配
收款单
核销
价格信息传递价格管
理
销售信用
账
销售发票
稷钩
销售出库
务
处
理
合同与发票
销售发票
绘制下面的某公司采购，付款业务流程图。
****公司 ERP系统 - 采购，付款业务流程
<采购申请阶段>采购执行阶段
需K3录入：
求采购申请单
来
源
部
部门负责
门人审核
通过
物
检验合格是管结合库存
部调整数量
门
不需要
通过
质检
分需
管求
需要质检
副部审批
总门
通过
K3录入：
手工签订采采购询价采购合同购
部
价格审批通过
K3录入：
财
询价多级审批
务
采购合同存档部
物资入库阶段采购结算阶段
K3录入：
物料入库单
打印单据并上
传到相关部门
K3录入：录入：是否当月开票是采购核算付款申请
是否通过付款多级审批
票实相符
通过
K3：财务外购核算/财务付款暂估核算入库 / 挂应付账
需求来源部门先确定采购申请单，物管部门审核通过之后结合库存调整采购数
量，分管副总需求部门通过后由采购部进项采购询价，接着财务部对询价多级
审批，通过后采购部再去手工签订合同，质检合格后物管部门录入物料入库单
并打印单据上传到相关部门。
采购部确定是否当月开票，如果是，录入采购核
算，如果不是，财务部暂估核算，接着核算财务外购 /入库 /挂应付账，最后采购部录入付款申请，财务部付款多级审批，通过后进行财务付款。
五、实验总结：
这次一共做了三次实验，第一个实验通过对美萍进销存管理信息系统的认识和使用，进
一步熟悉和理解了ERP 系统， CRM 系统， DSS 系统在商业中的应用和优点。
第二次实验我学到了 Excel 的更多功能，可以给数据排序，更直观的理解销售数据并分析数据制订营销计
划。
第三次实验我学会了使用Visio 画流程图，起初对Visio 的功能不太熟悉，第一张图花了一节课的时间都没有完成，再渐渐熟悉了Visio 的基本符号和操作之后，第二张图完成的
快得多。
通过这几次实验，我了解到了管理信息系统对决策者的好处，以及企业内部的工作流程，体会到了MIS 的强大之处。