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“工地开放日”活动组织实施方案
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“工地开放日”活动组织实施方案
一、“工地开放日”活动目的
为给大院四期“工地开放日”活动提供指引，明确“工地开放日”活动的组织步骤，规
范操作流程，保证“工地开放日”活动的顺利进行。同时便于与业主加强沟通，让业主了解
现阶段自己所购房内的工程进度及施工质量状况，提前发现和反馈室内存在的工程质量问题，
以便于工程及早安排在入伙前整改完成，从而为不断提升公司的产品质量，提高公司客服满
意度奠定基础。
二、活动组织机构
为保证【 】工程“工地开放日”活动的顺利进行，特成立 “工地开放日”活动
工作领导机构：
组 长：
副组长：
组 员：
三、活动小组安排及其分工
1、接待组：
责任部门：营销管理部
职责分工：负责此次活动业主通知、业主信息登记、分组派单工作。
2、验房组：
责任部门：工程管理部、物业公司
职责分工：根据接待组派单，由工程管理部、物业公司组织各专业工程师和物业服务人
员陪同业主一同至业主房屋，进行房屋内部设施初步查看做到提前体验。
3、咨询组：
责任部门：营销管理部、工程管理部、物业公司
职责分工：由营销管理部、工程管理部、物业公司组成的“咨询组”对业主提出的房屋
查验中的相关问题进行解释回答。
4、现场准备及后勤保障组：
责任部门：营销管理部、物业公司、工程管理部
职责分工：营销管理部负责做好现场活动期间后勤保障工作；物业公司做好活动现场车
辆疏导、现场治安维护等服务工作；工程管理部负责协调钥匙及入户开门等工作。
四、活动实施时间
1、第一批： 年 月 日，安排 名业主参加活动；
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2、第二批： 年 月 日，安排 名业主参加活动；
3、第三批： 年月2日，安排 名业主参加活动。
为保证此次活动有序、高效的开展，提前与相关部门进行沟通，沟通时间定于 年 月 日
上午8:38 ，会议地点：公司三楼会议室。
六、活动组织实施地点：
活动地点：【 】 售楼中心一楼大厅。
七、活动现场气氛营造及媒体宣传
为保证活动现场营造出欢乐、祥和的气氛，需现场进行一定的宣传和策划，届时将邀请
媒体进行宣传报道。
责任部门：营销管理部
八、人员培训
为保证此次活动的有序开展，在活动前由营销管理部组织相关部门人员进行活动的培训，
以确保活动当天现场顺利进行。
培训内容：《交房标准》、《“工地开放日”活动统一说辞》
配合部门：设计管理部、工程管理部
九、活动演练
在活动开展两日前，由营销管理部组织验房人员在大院售楼部进行活动模拟演练，演练
中暴露出的问题召开现场会议及时解决。
十、数据收集整理
根据业主反映的《工地开放日体验表》的记录，由工程管理部组织人员对每天收集的《体
验表》问题逐户进行统计并形成汇总表，汇总表整理完毕后由工程管理部统一下发各施工单
位及时整改，以便使活动得到有效落实。
十一、活动总结
本次“工地开放日”活动结束后，由营销管理部、工程管理部、物业公司共同对此次活
动进行总结，总结的内容应包含：本次活动的执行情况、客户集中反馈的意见，总结后及时
转发各相关部门进行整改，为 月 日向业主交房提供强有力的保证。
十二、附件
附件1：《交房标准》
附件2：《工地开放日活动统一说辞》
附件3：《工地开放日活动体验表》

附件1：
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房屋内部交付标准
1． 外墙面：外墙贴砖、涂料。
2． 内 墙： 水泥砂浆压光，刮腻子。
3． 顶 棚：打磨后，直接刮腻子
4． 地 面：地面辐射采暖，细石混凝土基层，预留装修层。
5． 外 窗：断桥铝合金窗框配中空玻璃。
6． 户 门：钢质进户门。
7． 阳 台：封闭阳台安装断桥铝合金窗框配中空玻璃。
8． 配 电：每户额定用电容量为单相不小于5KW（220V），每户1个智能电表，集中设置。
预留灯位装白炽灯泡，安装开关面板。
9． 电 话：每户预留一条电话外线，设一个电话终端，由业主自己申请开通。
10． 电 视：每户预留一条有线电视外线，设一个电视终端，均由业主自己申请开通。
11． 网 络：预留电话终端，采用光纤上网，由业主自己申请开通。
12． 供 水：一户一表，卫生间、厨房、洗衣机位预留冷水点位。一至四层采用市政供水，
水表为机械水表安装方式依照审批部门要求。五层及五层以上采用加压供水，水表为
磁卡水表，安装方式依照审批部门要求。
13． 天然气：管道入户。
14． 供 暖：集中供热。
15． 空 调：统一预留空调室外机位及空调管道穿墙孔，冷凝水有组织排放。
16． 消 防：按图纸设计和有关国家规范安装消防设施。
17． 安防系统：各个单元入口安装可视对讲门禁主机，户内设置可视对讲机、主卧室安装
紧急求助按钮、入户门设有门磁、厨房设置燃气探测器。
18． 电 梯：各单元安装电梯。
附件:2：
“工地开放日”活动统一说辞

尊敬的 女士/先生：
您好!
在此我们十分荣幸地通知您，您所购买的位于 项目 号楼 单元 号房（《商品
房买卖合同》编号： ）商品房即将达到交付条件。此次公司为提升客户满意程度，提升产品品质，
定于 年 月 日至 年 月 日进行现场开放（周）活动，请您于本通知书送达后，莅临 项
目售楼处，活动内容详见现场活动流程，敬请您的光临 ！
谨祝
万事顺意!

附件3：
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“
工地开放日”活动体验表
业主姓名 陪同人
栋号 单元 室
日期 年 月 日 接待人

业主体验意见：