2014年度培训需求调查分析报告人力资源部2014年度培训需求调查分析报告目录一、培训需求调查概况1、调查方式及对象2、调查问卷结构及内容3、调查问卷发放与回收二、培训需求调查结果统计及分析1、培训意愿及现状统计分析2、培训组织安排统分析3、培训的项目需求统计分析4、培训的意见及建议三、2014年度培训计划1、2013年度培训待改善事项2、2014年度培训重点规划项目3、2014年度培训计划2013年11月中旬，为了更好地了解大家的培训需求，使公司的培训更具针对性和实用性，更好的为我们的日常工作服务，人力资源部在公司全体员工范围内对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整体报告如下：一、培训需求调查概况1、调查问卷及对象本次调查主要包括两部分：①公司2014年培训需求调查问卷（OA版）主要针对职能部门及生产系统管理人员；②公司2014年培训需求调查问卷（纸质版）主要针对生产系统机组长和部分随机选取的员工。
2、调查问卷结构及内容（1）培训需求调查问卷：公司2014年培训需求调查问卷（OA版）第一部分个人基本信息1.填表时间：2.您在公司工作年限：3.您所在部门：4.您的职务：5.您的年龄:6.请您用2-3句话简单描述您的主要工作职责：第二部分培训认同度1.您认为公司对培训工作的重视程度如何：A 非常重视B 比较重视C 一般D 不够重视E 很不重视2.您认为培训对于提升您的工作绩效、促进职业发展能否起到帮助作用，您是否愿意参加：A非常有帮助，希望多组织各种培训B 有较大帮助，乐意参加多少有点帮助C会去听听有帮助，但是没有时间参加D 基本没有什么帮助，不会参加3.您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：A 非常迫切B 有一些培训需求，不是那么紧迫C 无所谓，可有可无 D没有培训需求4.关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（最多选择3项）：A 培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。
B作为生产型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工大量的时间。
C 公司行业特殊，外部讲师不了解公司的经营状况与生产特点，培训也不会有什么效果。
D 基本上公司招聘来的员工都是有经验的熟手，不需要花大成本去进行培训。
E 主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。
F 培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。
其它看法：5.目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样：A 绰绰有余B 足够C 还可以D 不够 E非常不够6.您认为本部门内部关于质量标准、工艺流程及岗位工作技能等的培训是否充分：A 非常充分B 充分C 还可以D 不够充分 E基本没有7.您目前的学习状态是：A 经常主动学习B 有计划地持续进行C 偶尔会主动学习，但没计划性，不能坚持D 有学习的念头或打算，但没有时间E 有工作需要的时候才会针对需要学习 F很少有学习的念头8.您认为胜任您所在的岗位应该具备什么条件，您对自己工作表现是否满意，如果不满意，那么您认为原因在哪里：第三部分培训的组织和安排1.鉴于公司的行业特点，您认为最有效的培训方法是什么请选出您认为最有效的3种：A 邀请外部讲师到公司进行集中讲授B 安排人员到外部培训机构接受系统训练C 拓展训练D由公司内部有经验的人员进行讲授E 部门内部组织经验交流与分享F建立网络学习平台G视频等音像资料共享其它：2.您认为，最有效的课堂教学方法是什么请选出您认为最有效的3种：A 课堂讲授B 案例分析C 模拟操作及角色扮演D音像多媒体 E游戏竞赛 F研讨会 G其它：3.您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：（最多选择3项）A 领导的重视程度 B员工的参与意识 C培训方式与手段D培训时间的安排和时长 E培训组织与服务 F 培训内容的实用性G培训讲师的授课水平 H培训效果的跟进4.您认为公司在过去一年中举办的培训课程哪些地方有待改进：A 培训内容应深化 B培训内容实用程度应加强 C提高讲师水平 D培训组织服务应更完善E培训形式应多样化 F培训次数太少，可适当增加培训 G应少而精,培训时间安排应更合理H其它：5.公司在安排培训时，您倾向于哪种类型的讲师：A 实战派行业专家 B行业知名教授学者 C 管理咨询公司职业讲师 D 公司各部门负责人E 有丰富岗位经验的优秀员工 F其它：6.以下讲师授课风格及特点，您比较倾向于哪一种A 理论性强，有系统性及条理性B 实战性强，有丰富的案例辅助C 知识渊博，引经据典，娓娓道来D授课形式多样，互动参与性强 E 语言风趣幽默，气氛活跃 F激情澎湃，有感染力和号召力G其它：7.如果鉴于您所在岗位的丰富经验，推荐您担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：A 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为B乐意，但是没有经验，希望公司能在课件制作、讲课技巧等方面提供帮助C 乐意，但是没有时间做这个事情需要考虑一下D 不会担任8.您认为对于一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：A 1小时B 2小时C 半天D 一天以上E 无所谓，看课程需要来定 F其它：9.您认为培训时间安排在什么时候比较合适：A 工作日早、晚下班后 B周末 C 固定时间，比如周五下午两个小时 D无所谓，看课程需要来定10.您希望的或者说能接受的培训频率是怎样的：A 每周一次B 半月一次C 每月一次 D其它：第四部分培训需求信息1.您认为个人2014年培训需求重点在哪个方面：(可多选)A 岗位专业技能B 沟通技巧C 时间管理D 项目管理E 职业化素养提升F 职业生涯规划G大客户销售策略 H 企业文化 I 人事制度及流程（招聘、薪酬福利、培训、绩效等）J 财务制度及报销流程 K 原材料知识（纸张、油墨等） L 其它：2.您认为您所在部门的领导2014年的培训需求重点在哪个方面：(可多选)A 领导艺术B 公文写作C 协调沟通 D组织管理 E团队建设与管理F 80、90后员工管理G 员工潜能开发H 其它：3.您希望公司的公司学院为您提供哪方面的帮助：A 学历提升教育B 职业技能等级C 特种作业操作证D 管理技能提升4.请您针对本部门的岗位特点及管理重点，回答下面的问题。
1）您认为个人在岗位专业技能上，还需要加强哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：2) 您在日常工作中经常遇到哪些问题和困难需要提升哪些方面的能力需要公司提供哪些培训5.除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训工作还有哪些建议和期望公司2014年培训需求问卷（纸质版）第一部分：个人基本信息年龄：部门：岗位：入职时间：第二部分：培训认同度1、您认为部门对培训工作的重视程度如何：（）A.非常重视???B.比较重视???C.一般??D.不够重视?E. 很不重视2、您认为培训对自己有什么用（）A.开拓视野B.提高技能C.端正下属的工作态度D.增加知识E.升职、加薪F.增加了和其它同事的沟通机会G.其它_____________(请填写)3、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助，您是否愿意参加培训：（）A.非常有帮助，希望多组织各种培训??B.有较大帮助，乐意参加??C.多少有点帮助，会去听听 D.有帮助，但是没有时间参加??E.基本没有什么帮助，不会参加?4、最近一年都参加过哪些培训，请列举。
5、您认为公司目前为您提供的培训有哪些不合理的地方6.对公司培训的整体感觉如何：（）A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意7.培训后您的个人技能、工作技巧和工作绩效、团队精神是否显现（）A.明显提升B.稍有提升C.不明显D.基本无效8.您认为影响培训效果的因素是什么（可以多选，限选3项）：( )A. 工作太忙，没时间培训B.培训内容与工作无关C.员工培训意识未跟上，培训时分心D. 培训老师讲的都是理论，在实际工作中我用不上 E.培训讲师授课技巧有待提高 F.形式太单调 G.领导重视不够 H.下属们认为培训没用 I.其它（）9.您认为目前公司培训需要改进的地方是（可多选，限选3项）：A.老师的选择B.时间的安排C.内容的选择D.效果的评估E.培训的形式10.如果鉴于您所在岗位的丰富经验，推荐您担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：A 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为B乐意，但是没有经验，希望公司能在课件制作、讲课技巧等方面提供帮助C 乐意，但是没有时间做这个事情需要考虑一下D 不会担任第三部分：培训需求信息11.您想参加下列哪项课程（行政办公类）（多选题）（）A.公司企业文化操作技巧 C.工作礼仪培训 D. OA/ERP 培训E.高效办公习惯F. PPT制作技巧G.消防、安全培训H.情绪管理与压力缓解I.健康心态培养 J.企业制度与福利待遇 K.质量意识培训 L.自我行销M.工作流程培训 N.其它12.您想参加下列哪项课程（管理类）（多选题）（）A.高效会议管理B.职业生涯规划管理C.跨部门沟通与协作D.执行力培训E.问题分析与解决技巧F.如何当好班组G.物料控制管理H.现场5S管理I.团队建设培训 J.内部讲师建设 K.目标管理 L.从技术走向管理 M. 80?90员工管理N.如何授权管理、合理分配任务 O.现场改善与提升 P.数据统计与分析Q.绩效考核与激励 R.目标管理生产计划管理 T.如何做好新员工培训 U.其它13.您想参加下列哪些课程（基础技能类）（多选题）（）A.工艺流程B.质量标准C. 现场品质问题分析与解决技巧D.设备保养E.工艺技能培训F.原材料申购与领取G.设备保养H.色彩管理I.质量标准培训J. 设备维修K. 设备调机L.现场质量问题分析及解决技巧M.大客户谈判技巧 N. GWC技能培训 O. 其它14.根据您工作压力的程度，您能接受的培训频率是多少?（）A.每周一次B.每月一次C.每月两次D.每月4次E.其他15.您认为对于一门课来讲，多长的时间比较好（）A.半小时小时小时 D.半天 E.其他16.您认为目前部门内部培训存在哪些问题A.培训主讲人业务知识不专业培训不到位B.工作太忙没时间培训C.员工对培训不重视D.部门负责人对培训不重视17.您喜欢哪些培训方式请选出您认为最有效的2-3种。
（）A.课堂讲授B.读书、自学C.现场演练D.看视频或录像E.案例分析F.现场参观G.外出学习H.外聘专家来公司培训I.模拟实际工作情景J.其它18.您认为导致自己工作不尽如人意的原因是什么(多选题) （）A.专业知识技能B.有效沟通方法C.管理方法及技巧D.服务意识水平E.如何有效执行F.团队协作技巧G.积极的工作态度H.安全教育 I.礼仪礼貌 J．其它19.您认为公司员工普遍存在的困难和问题的原因分析(多选题) （）A.管理技能偏低 B．专业知识缺乏 C．分工不合理D.制度不健全E.流程不规范F.办事效率低下G.员工积极性主动性欠佳20.您希望公司的公司学院为您提供哪方面的帮助(多选题) ( )A 学历提升教育B 职业技能等级C 特种作业操作证D 管理技能提升21.请说说您关于个人未来的发展计划22.您希望公司以后为您提供哪些方面的培训23.您对公司培训工作开展有何建议（培训体系、课程实施、培训费用、培训流程等方面）3、调查问卷发放与回收本次调查电子问卷发放为期10天，共收到反馈70份，发放纸质问卷50份，回收38份，无效问卷2份,有效统计共106份。