依此发挥情绪的驱动、监察等作用，从而干预人的认知、行为和判断。 • 基本情感
基本情绪是人们与人生俱来德，包括8－11种，分别为兴趣、惊奇、痛 苦、厌恶、愉快、愤怒、悲伤、恐惧以及害羞、轻蔑和自罪感，它们具 有独立的生理特征，即不同的外显表情、内部体验和生理神经机制和不 同的适应功能。 • 复合情感 1、由2－3种基本情绪混合而成，如敌意、焦虑； 2、基本情绪与内驱力以及身体感觉混合而成的，如痛觉，灼烧感； 3、感情－认知结构与基本情绪的混合，如道德感，理智感等。伤
厌
恶
惊
讶
5.2.1 基本情绪－情感设计策略：快乐或高兴
• 快乐是指现实生活中，期盼的目的达到之后，对紧张解除的情绪体验。 • 快乐的程度取决于愿望满足的程度，依次包括满意，愉快，狂喜等； • 一般而言，愿望越迫切，目的的达到越出乎意料，快乐的程度也就越高。 • 快乐是一种积极的情绪，国内学者孟昭兰在《人类情绪》中提出四类：
5.1 情感肌肤
• 情感是艺术设计区别一般设计的最本质要素。 •后现代主义设计师以 设计使用户和观众产生 复杂的、意味深长的情 感体验，刺激、新奇、 对历史的回忆，破解 “谜语”和“隐喻”的 兴奋，从而愉悦他们的 心灵。
拉姆斯的设计：布劳恩T100 全波段收音机和便携收音机
阿里桑德罗·曼迪尼
普劳斯特的扶手椅：这是一 款典型的后现代设计作品， 巴洛克的造型，点彩派的装 饰纹样冲斥着符号的张力。
相应的使用方式，从而获得自我实现的愉悦。 • 这种愉悦感来自人们通过自己的活动改变周围的环境，使其更适合自
己的需要。
[意] Boalum,Livio Castiglioni和 Gianfranco Franttini
弯管灯具
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可以捏的“土豆灯” 西班牙300％设计展展品
5.2.2 基本情绪－情感设计策略：痛苦
• 设计中超出常规的方式很多，常用的包括形式极端夸张，强烈 对比，意外情节以及童稚化等。
Apple笔记本电视广告
大肚子纸架和搅拌棒，意外的 幽默情节令人捧腹不已。
[英]尤瑞安.布朗，Hannibal胶带座 美国Apple公司 ibook笔 座椅 西班牙300％设计展展品，
（1998年）和 isis订书机（1999年）记本电脑（1999年）
现代设计师的职能： • 其一是让物品具有情感的张力，通过适当的语言让人们或喜欢、或
好奇、或惊讶、或厌恶人造物品； • 其二则是通过“情感肌肤”让用户忽略“盒子”的内部规律和法则，
凭借外在表达理解和判断物品。
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5.2 情感的设计策略
• 情感设计是强调情感体验的设计，而不是以情感体验为基本目的的设计。 • 设计师通过设计之物使人产生或兴奋或悲伤，或愉悦或恐惧的各种体验，
• 痛苦作为最普遍、最一般的负面情绪，产生的原因包括物理刺激和心 理因素。
1、感官快感
利用人们的感 知规律，使用户 无需过多思维参 与，直接产生出 于本能的快感。
阿尔瓦·阿尔托 奥尔夫斯贝格文化中心
戈伦·汉格尔 Aarne玻璃器皿
和谐的色彩，圆润光洁的表面，温暖而明亮，规律的、有节 奏的变化，对称，黄金分割的比例，整体而一致。
• 熟悉性 • 兴趣
弗兰克·盖里 毕尔巴鄂古根海姆博物馆 戴维·茹兹 阿莱西的设计 有趣的牙签 容器和瓶塞以及切菜板
1、感觉愉快：来自感觉上的满足的愉快； 2、驱力愉快：生理需要得到满足产生的快感，例如饥渴等到缓解等； 3、玩笑中的愉快：来自会意和意义的解读，往往是在超出必然逻辑的 的变式和类比，能缓解人们的紧张情绪； 4、自我满足的愉快：这是最纯粹、最典型的快乐，来自人类通过活动 获得成功，增强自信，达到理想和愿望，以及获得他人的尊重和认可， 即人本主义心理学家马斯洛所提出的高层级的需要的满足。
• 从“思维参与”的程度上看， 解码快感是一种较高层次的愉 悦感，它必须建立于共同的符 号贮备和可共享经验和知识的 基础上。
[法]拉姆设计组，懒猫地毯（1999年）
不了解背景的观众除了感觉古怪之外并不会有过多体验，事实 上它以一种玩世不恭的态度嘲弄了贵族千篇一律的优越生活。
5、交互快感 • 体验令用户能对物品发生交互，能选择、改变、控制、操作物品及其
鲜艳、强烈的色调，独特，夸张，较多细节。
2、得利快感 人们通过的功利性目的的达成而获得快感，例如能更快速，更简单， 更优质的完成某项任务，或者能从某一产品的使用中获得意外或附加 的好处等。
奔驰lupo车广告桥 文案：感觉上它比实际大。
3、超出常规的快感
• 脱离常规常常使人们暂时性地从自身设定的常态中解放出来， 从而感到愉悦和压力被缓解。
设计心理学
第五章 情感设计
目录
5.1 情感肌肤 5.2 情感的设计策略
5.2.1 快乐或高兴 5.2.2 痛苦 5.2.3 悲伤或悲哀 5.2.4 愤怒或生气 5.2.5 恐惧或害怕 5.2.6 惊讶或惊奇 5.2.7 厌恶或厌烦
5.3 设计情感的表达 5.3.1 点 5.3.2 线 5.3.3 面和体 5.3.4 结构 5.3.5 色彩 5.3.6 材质和肌理
带有卡通形象米老鼠的形象
“童稚化”是设计中脱离常规的一种重要方式，此类设计中，物品的造型呈现儿 童产品的风格，色彩鲜艳，造型夸张；或者以儿童的视角和思维方式加以表现， 例如模拟儿童的语言、游戏。 “童稚化”设计突破了成年世界的常规，使人们 能暂时地逃离现实压力，回归无忧无虑的体现。
4、解码快感
• 设计师赋予物品以某种意义， 使其成为某种符号或隐喻，当 人们解读出这一意义，并与之 产生共鸣时，也能获得极大的 快乐。
•现 代 主 义 设 计 师 通 过 一种以单纯的几何形式 为代表的造型语言，使 用户产生高度理性的情 感体验。
现代主义风格的小盒子，它们的 外观如此类似，人们很难从其外 观上直接了解它的结构和功能。
情感肌肤：设计师并不是专业技术专家，对“小盒子”内部运行情 况的了解也是极有限的；但他们又是职业性穿梭“外观前线”的沟 通者，设计师的职责要求他们将产品的各种本质属性转换成合适的 外壳，使用户在不了解产品内在世界的前提下，依然能控制、喜欢、 信任它。