中国电子商务未来发展的十大趋势与岗位细分
一、关键词
中国电子商务未来的十大发展趋势，其关键词分别为：移动化、平台化、三四五线城市、物联网、社交购物、020、云服务、大数据、精准化营销和个性化服务以及互联网金融。

二、十大趋势
1.移动购物
手机的渗透率增速远大于PC的渗透率增速，从2012年6月底开始，手机用户已超过PC用户，因此，电子商务将来的主战场不是在PC上，而是在移动设备上。

相比PC用户移动用户有很多特点，这些特点突出表现为购买的频次更高、更零碎，购买高峰不是在白天，而是在晚上、周末和节假日。

移动购物将是PC电子商务的革命。

做好移动购物，不能简简单单地把PC电子商务搬到移动购物上面，需要充分地利用移动设备的功能特征，如扫描功能、图像、语音识别功能，感应功能，地理化、GPS等，这些功能可以真正地把移动购物带进千家万户。

2.平台化
目前，大的电商企业都开始建有自己的平台。

因为这是最充分利用自身的流量，使自身的商品和服务最大效益化的一个过程。

而且平台化可以使电商企业利用全社会的资源丰富自身商品，增加自身服务
和地理覆盖。

3.电子商务将向三四五线城市渗透
随着--二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时，电商在三四线欠发达地区可以更大地发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。

例如，阿里巴巴通过发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市；京东IP0申请的融资金额为15亿—19亿美元，但是京东在招投书中表示，将要有10亿—12亿美元用于电商基础设施的建设。

4.物联网
随着可穿戴设备和RFID技术的发展，将来的芯片可以植入皮肤、衣服等任何的物品，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。

例如，把一盒牛奶放进冰箱，放进时冰箱自动扫描，自动地知道保质期，知道何时放进去的，知道用户用量，而快要用完时，马上可以自动下订单，这就触发了电子商务。

商家接到订单马上组织送货，
从供应商采购补充库存。

这样，订单也会触发供应商的生产，把供应商、零售、物流以项目一电子商务行业文化供应链的形式结合起来。

5.社交购物
社交购物可以使人们在社交网络上更加精准地为顾客营销，更加个性化地为顾客服务。

2016年，沃尔玛全球CEO来到上海，去中远两湾城参观并在那里建了一个社区服务点。

社区服务点有三个功能：一是集货的区域，由社区服务点集散到顾客手中；二是顾客取货的点；三是营销的点，展示商家的商品，为社区的居民团购，帮助社区居民上网及使用手机购物。

总之，今后传统零售会往线上发展，电子商务会往线下发展，最后一定是020的融合，从而为顾客提供多渠道和更大的便利。

7.云服务和电子商务解决方案
大量电子商务企业发展了很多的能力，包括物流、营销、系统的能力，各种各样为商家、供应商和合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力能够最大效率地发挥作用。

例如，企业推出一个服务系统，包括营销服务、数据服务、平台服务、物流服务等。

之后，又推出了金融服务，而且以后还会推出更多的服务，即企业把自已研发出来的，为电子商务本身提供服务的能力，提供给全社会。

8.大数据的应用
电子商务的盈利模式是--个逐渐升级的过程。

第一个能力是低级的盈利，靠商品的差价；第二个能力是为供应商商品做营销，而做到返点，营销所带来的盈利；第三个能力是靠平台，拥有流量、顾客，希望收取平台使用费和佣金提高自己所获得的盈利；第四个能力是金融能力，即为供应商、商家提供各种各样的金融服务，得到的盈利；第五个能力是数据，也就是企业有大量电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个方面也是电子商务盈利的最高层次。

而数据也是一个逐渐升级的过程，原始的数据是零散的，价值非常小，
这些数据经过过滤、分析成了信息，然后在信息的基础之上建立模型，以支持决策，成了商家的知识，而这些知识能够做预测，举一反三，悟出道理，成了企业者的智慧。

因此在整个升级，数据升级和企业数据价值的升级中，能够充分地体现大数据的价值。

9.精准化营销和个性化服务
个性化需求是大众都有的，用户希望某个网站是为用户自身而设的，希望所有为消费者推荐的刚好是消费者需要的。

因此，以后的营销不再是大众化营销，而是窄众营销。

窄众营销最大限度地应用这营销的渠道和工具满足用户，为用户提供个性化的营销和服务。

10.互联网金融
互联网金融平台含有保险、基金、小贷，提供各式各样的服务，服务提供者是银行、金融机构、保险公司等。

用户是大宗顾客、商家、供应商等。

这个平台能够更好地为所有的大众提供服务。

三、电子商务岗位细分
一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。

1.技术型人才岗位方向细分
（1）电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

（2）电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：
主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

（3）电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

2.商务型人才岗位方向细分
（1）企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要从事利用网站为企业开拓网上业务、移动电子商务业务.网络品牌管理、客户服务等工作。

（2）网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

（3）新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：主要从事频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

（4）电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

（5）电子商务创业：借助电子商务平台，利用虚拟市场提供产品和服务，以及直接为虚拟市场提供服务。

3.综合管理型人才岗位方向细分
（1）电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济有深刻的认识，又具备项目管理能力。

（2）企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。