工作
任务
根据客户需求，及时开出各类单据，并做到准确无误。
保管各类单据。每日开具的各类单据存跟联、记帐联必须分类连号存放，以便查找单据。
各类单据不能私自涂改（特殊情况涂改后，涂改者必须签上自己的姓名）。
各类需作废单据，开单员必须在单据上写明原因并申报主管签名确认方可作废，且存底。
每天及时向仓库、财务传递各类单据。
职
责
二
职责表述：欠货跟踪流程
工作
任务
库存无法满足客户时，开单员需及时向客户反映欠货信息并确认交货日期。
开单员将欠货信息传递给采购员，采购员选择供应商并下达采购信息。
欠货货物到达后，采购员及时与开单员沟通，由开单员将货物信息反馈给客户并做好解释工作。
客户确认后，重复职责一流程。
职
责
三
职责表述：单据流程
营业员岗位说明书
文件编号
版本号
页码2/2
岗位名称
营业员
岗位编号
所在部门
销售部
岗位薪资等级
直接上级
销售部经理
岗位定员
5人
直务
职
责
一
职责表述：销售流程
工作
任务
客户上门或电话提出采购需求，由开单员向客户介绍产品，并如实详细登记客户信息。
确定客户需求后，查询库存，建立销售单。
沟通关系
内部
物流、工程、财务
外部
客户、第三方物流公司
任职条件
1.高中以上学历，，一年以上销售相关工作经验；
2.了解ERP系统；
3.良好的协调能力、沟通能力、抗压能力；
4.做事认真仔细、责任心强，自觉遵守公司有关流程；
5.愿意遵守国家法律法规及公司的『考核制度』及其它规章制度和工作流程。
工作权限
1，销售单据的开具；
库存不足时，与客户确认是否同意先行创建已有库存订单，缺货产品是否等货。得到确认后将缺货信息传递至采购员。
赊销货物时，创建订单后，开单员查询客户信用额度，若订单金额未超过额度直接打印配货清单及欠款凭证。若订单金额超过额度需上报总经理审批，同意后，打印配货单及欠款凭证。
货到后开单员再次清点货物，无误后交付予自提客户，并及时收取交接清单、销售单等各类单据。
◆人际沟通、交往能力强；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。
岗位离职
说明：
本岗位离职要求提前两个月，并做好工作的交接。
NO
修改内容
修订日期
岗位人
确认
编制
审核
批准
1
2
3
2，货物销售的协调；
3，办公用品的使用、保存。
定期必做
每天整理销售单据，并分类存放。
每周例会上报销售情况并做简单分析。
客户的维护与追踪。
每月工作总结。
工作区域卫生坏境的打扫与保持。
相关能力
◆熟悉店面、批发销售的相关流程；
◆良好的沟通能力；
◆熟练使用ERP及办公软件；
态度
◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力；