导购员岗位说明书模板
岗位名称：导购员
所在部门：直营零售部
直接上级：店长
岗位目标：店面销售、完成单店销售任务，日常终端维护岗位职责：
n店面日常销售工作
n进店客户信息的收集、整理、归档及分类管理
n客户签单后的跟踪，服务工作跟进，安装后回访工作
n店面展品、卫生、助销物料的日常维护
n促销活动的终端实际执行
n完成店长交待的临时性任务
主要资质要求：
n有较强的沟通协调能力
n有很强的导购能力
n善于学习、要求进步
个性要求：
n认同公司和产品价值观
n能承受一定的销售压力
n有激情、工作认真负责
需培训课程：
n产品知识
n企业品牌、文化
n安装标准及标准化流程n产品常见问题既解决方法n客户投诉处理技巧
n产品卖点
n导购技巧。