B：对于误会不要恼怒，急躁， “清者自清”
3、交流时态度要诚恳，错了就要主动 认错， 没做错也要耐心、真诚地与 家长解释清楚。
A: 尽量运用人证，物证，用事实说话。
B：运用家委会，其他家长劝慰等等。
《最好的未来》
每种色彩都应该盛开 每一个人都有权利期待 每朵浪花一样澎湃 每个梦想都值得灌溉 每个孩子都应该被宠爱 他们是我们的未来
A: 把握与家长关系的分寸 B：礼多不怪 C：注意称谓
4、合理分配离园前与家长交流的时间
A：每日一句话，尽量有内容，有重点。 B：重要的事情要优先、从重（时间方面） C：可以让有重要事情的家长在稍有空闲 的时候 来接。以便分配更多时间。
5、时刻提醒自己身上肩负的重托
6、 离异家庭家长工作的策略
1.不告知隐瞒型离异家长——回避离异话题 2.告知教师，但自己要享受生活型离异家长——真诚 打动
二、遇投诉或孩子 事故时的家长工作
记住：家长投诉要及时处
理，不要让家长积怨，引 起更大的事端。
1：从不同途径详细了解事情发展的经过，全 班老师对事情的叙述必须一致。
两个好处：A：为下一步做好事实基础 B：给家长留下负责任，可
以 信赖的印象。
2、遇事要冷静，将心比心，站在对方 立场想问题。
A：不要心慌，怯场，害怕
3.将孩子作为筹码的离异家长——以“毒”攻“毒” 4.将孩子视为唯一希望的离异家长——分散注意（劝 家长分散自己的注意力、让家长正确认识孩子的发展 水平、以前车之鉴提醒家长、告知策略）
5.企图隔离孩子与另一方联系的离异家长——依“法” 办事
6.再婚后无力照顾自己孩子的离异家长——晓之以理 7.再婚家庭——协同作战
家长工作的感悟与分享
周莉
一：日常工作中的家长工作
1、了解本班家长的年龄结构与特征
A: 年龄结构：80、90后居多 B：性格特征：个性张扬，民主识较强、自尊心强、
不愿意隐忍。
2、了解家长的个性，处事方式很重要
了解的方式：
A：谈话法 B：观察细节法
家长பைடு நூலகம்孩子
外形 着装 物品、 着装 外形
3、注意交流的艺术
千万溪流汇聚成大海 千山万水传递着关怀 我们用爱筑造完美现在 不分你我彼此相亲相爱 幸福永远与爱同在 同一天空底下相关怀 这就是最好的未来
谢谢！
感谢您的阅读！ 为了便于学习和使用，本 文档下载后内容可随意修 改调整及打印。 欢迎下载！