医药企业社会责任
医药企业的社会责任报告
从2W1H方面阐述
摘要:随着经济社会的快速发展，我国不断完善
覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，这是关系人
民健康的重大民生问题，也是经济社会协调可持
续发展的必然要求和维护健康公平、提高人民生
活质量的重要举措。

为此，我国的医药企业既面
临改革发展机遇，又承担着重大社会责任。

然而，
目前多数医药企业对于其应承担的社会责任范
畴并不清楚或存在误解，导致了一些企业因社会
责任缺失而发生重大责任事件。

因此，研究医药
企业的社会责任与其实现途径具有重要的理论
和实践意义。

关键词：医药企业社会责任缺失途径
一、什么是企业社会责任
企业社会责任是指企业在创作利润最大化同时，还要承担对员工、消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益以及保护环、节约资源、支持慈善、捐助社会公益、保护弱势群体等。

同时，对于企业来说，企业的社会责任不是简单地在企业管理中增设条文性的伦理规范，因为这些条文对企业来说是外在的，附加的东西，起不到道德自律的得调节作用。

事实上，企业为了证明其产品时在符合道德条件下生产出来的，就必须把社会责任视为增进经营信誉而后公众形象的重要事项，这种责任要是企业为自己的行为向社会作出道德上的“担保”。

二、医药企业的社会责任有哪些及其履行的原因
（一）.对企业管理者和员工的责任。

医药企业应树立以人为本的理念，关爱企业人，尊重人，重视人的教育和发展，保障员工劳动权益。

注重生产经营环境的改善，提高职工的安全意识，保障职工生产安全。

企业有责任通过一定的制度，提供公平的工作环境和工作机会，促进员工的发展。

关注员工的需求，满足人的物质和精神上的需求，提高管理者和员工的满意度，是企业发展的关
我国医药企业社会责任的履行总体状况目前，我国部分医药企业社会责任意识淡薄，存在社会责任缺失现象，如医药产品质量不稳定；价廉但疗效确切的药品供给不足；药价虚高；忽视药品不良反应监测；虚报瞒报企业经营状况；污染环境；不能及时为员工依法缴纳各种保险金、提供劳动保护、发放加班补贴等。

其中，药品质量及信息传递问题最为突出，严重影响了消费者的生命安全。

此前发生的“齐二药事件”“奥美定事件”“欣弗事件”“鱼腥草注射液事件”等，均表明我国医药企业社会责任履行现状不容乐观。

四、促使我国医药企业履行社会责任的途径
（一）加强和完善相关立法，强化执法力度，依赖法律、法规的强制机制实现。

医药产品事关人民的健康和生命安全，首先必须以法律形式强制企业履行相关社会责任目前，亟需解决的是对企业医药产品全过程法律监管。

从新药研发到审批再到原料采购、生产、贮存、运输、使用和毒副反应监测等各个环节都要有严格法律法规约束，并进行严格监管，如果企业违反了相关法律规定，应施予重罚，只有这样才能保证企业积极承担药品安全责任。

同时，还应加强药品监管行政部门的权力监督和制度约束。

此外，针对医药企业对环境的责任和对雇员的劳动保护、工作时间、待遇等方面的责任，政府也应通过法律、法规进行规范化。

（二）强化政府的引导、监督、激励作用。

政府必须加强药品质量监督，还应针对社会反应强烈的环保，违法广告，药品回扣问题开展专项整治工作。

另外还可以通过政策倾斜、经济支持、奖励荣誉等激励机制来促进企业履行社会责任。

（三）建立一个科学的、被普遍接受的医药企业社会责任评价指标体系。

政府相关机构和行业协会应参照普遍适用的社会责任标准，充分考虑医药行业特点和产业发展阶段，形成适合于行业特征的可操作、可量化的评价体系。

就是针对前面所述医药企业社会责任的范畴设定相应可量化的评价标准这样，医药企业履行社会责任有标准可依，也便于对其社会责任履行情况进行客观评价和比较。

国家食品协会和医药行业协会也应该结合行业特点，通过大量案例和数据分析成立一个具有独立性的评价机构，该机构能根据标准，监督和评价各个医药企业履行其社会责任的各个环节，对不履行其责任的行为：诸如向灾区捐赠过期药品，发布虚假广告的企业向媒体曝光。

并评选出“最具社会责任的医药企业”这样可以培养医药企业的自律性，使整个行业形成“履行社会责任光荣，缺失社会责任可耻”的氛围。

（四）完善社会监督体系。

社会监督包括舆论监督、组织监督和个人监督，在历次药害事件发生时，社会监督尤其是媒体的舆论监督在信息披露方面发挥了很大的作用。

不可否认，相对于以公权力为诱因的行政监督手段，社会监督虽然强制性不足，但是对企业后期发展的影响却更为明显。

强化医药行业协会、消协等非政府组织的监督作用，以辅助媒体进行客观、公正的舆论监督。

根据国际经验，企业社会责任的推动力量主要是非政府组织，因此应当充分发挥其作用，既可以调动公众维权的意识，也可以合理引导企业向正确的方向发展。

（五）依赖企业自身意识的提高。

首先，医药企业要认识到其承担的安全、健康的特殊使命，树立责任感，坚持质量第一的发展观念。

同时企业还应清楚
认识到对环境、对公众、对社会所负的责任，将之作为企业生存发展的核心价值观，并融入到企业文化中去。

其次，医药企业应当将履行社会责任纳入企业发展战略，在此基础上提高管理水平，加强企业自律，对采购、生产、检查、销售、宣传各环节进行严格的监控，杜绝发生有悖于道德规范的行为。

最后，医药企业应积极参与公益事业，既可参与教育、科学、文化、环保等公共设施建设，也可以利用自身特色开展健康志愿者之类的活动，或者向社会提供医疗资源，促进医疗水平的改善和社会整体福利的提高。