结
泰勒因这项实验提出了新的构想：将实验的手
果
进 段引进经营管理领域。计划和执行分离。标准化管
行 理。人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好办 归 纳 法。
总 （3）金属切削实验 结 四、 抽从 1880 年下半年开始，泰罗在米德维尔钢铁厂
象 概 进行了一系列实验，“以测定在切割钢铁时所使用的 括、总 结 提 工具应以怎样的角度和形状为佳,同时还要测定切
升
割钢铁的恰当速度”。在米德瓦尔开始进行的金属切
1、 教
师 削试验延续了 26 年之久,进行的各项试验达 3 万次
总 以上，80 万磅的钢铁被试验用的工具削成切屑，总 结 课 共耗费约 15 万美元。实验提供了大量数据后，数学
堂 家巴思很快就搞出来一个专用的快速计算尺。使用 内 容 这个计算尺，任何车工，不论他是否懂得数学，都
附件四
教
案
课程名称
管理学基础
任课教 师
课程
专业基
教学
管理类专科
计划学
1课
类型 础课
对象 学生
时
时
教学 单元
第二章、管理理论的形成与发展
教学 章节
教学 目标
第二章第二节、古典管理理论
1、认识目标： （1）了解管理古典理论 （2）认识古典管理大师 2、能力目标 （1）理解泰罗三大管理学实验 （2）理解法约尔公司管理六大活动、十四原则 3、情感目标 （1）认识自我，有意识地培养自己从日常生活中发现管理学知识的素质 （2）对古典管理的得失有所认识
能2、在半分教钟内确定出切削金属的最佳方法。切削金 师 布 属的实验表明,把工作设计交给工人,实际上是-种
置 不负责任的做法。按理说，每个车工都应该用最佳 课 堂 方法操作，但是上面所说的这个实验，最佳方法要
作 用 26 年的实验，还要有相关专家的研究，这是车工 业
自己所做不到的。任何工人，如果单凭经验，只能
一1、个劳动教日的最佳工作量，下班后仍然精神旺盛。” 师 讲 泰勒一生大部分之间所关注的，就是如何提高生产
述 效率，这不但要降低成本和增加利润，而且要通过 试 验 提高劳动生产效率增加工人的工资。
内
容 ， 2、泰罗主导的三个着名的实验
引 （1）搬运生铁实验——秒表骑士“泰罗”
入
话
伯利恒有一个生铁搬运小组,每人每天装货约
约 是准备了一些不同的铲子，每种铲子只适合铲特定 尔 管 的物料，这不仅使工人的每铲负荷都达到了 21 磅，
理 也是为了让不同的铲子适合不同的情况。同时他还 理 论 设计了一种有两种标号的卡片，一张说明工人在工
的 具房所领到的工具和该在什么地方干活，另一张说 优 势 明他前一天的工作情况，上面记载着干活的收入。
达到“会做”，但不能达到“最佳”。所以，对于工
作的计划、安排，以及操作动作设计，是不能由工
人自行进行的，必须由懂得管理和科学技术的专家 进行。也就是说，计划职能不能由生产者承担，而 必须由管理者承担，工人只负责执行。但这也同时 导致了一个问题，该种方法一旦被大量推行，专业 工人将面临着被取代而失业的风险。
教学
法约尔公司管理六大
教学难
重点 活动、十四原则
点
教学
理论讲授与案例讲授
教学用
方法
结合
具
教 学 过程
教学 环节及其 时间安排
教学内容与活动设计
泰罗三大管理学实 验
多媒体课件
设计意 图
一、 复பைடு நூலகம்复习导入】
习旧
知识
回顾管理的四大职能：计划、组织、领导、控
制1、。 教
师
提
【讲授新课】
问
古典管理理论
，
学
一、泰罗的科学管理理论
学 正常工作的速率,进而计算出标准定额.挑选一位人 三、 自 主 学 称“斯密特”的工人,让他严格按照管理人员的指示
习，小 进行工作,由一名拿着秒表的管理者掌握斯密特工
组探
究
作中的动作、程序和间隔休息时间.这样,斯密特在
一1、天之内让完成了吨生铁的搬运工作,其工资也由过 学 生 去的美元增加到美元.在这种实验里,秒表成了必不
与
缺 工人取得白色纸卡片时，说明工作良好，取得黄色 陷
纸2、卡片时教就意味着要加油了，否则的话就要被调离。
师 将不同的工具分给不同的工人，就要进行事先的计 对 学 划，要有人对这项工作专门负责，需要增加管理人
生 员，但是尽管这样，工厂也是受益很大的，据说这 讨 论 一项变革可为工厂每年节约 8 万美元。
3、泰罗科学管理理论的两个观点 一是提高生产效率。科学管理的根本目的是谋
求最高工作效率。泰罗认为，最高的工作效率是工 厂主和工人共同达到富裕的基础。它能使较高的工 资与较低的劳动成本统一起来，从而使工厂主得到 较多的利润，使工人得到较高的工资。这样，便可 以提高他们扩大再生产的兴趣，促进生产的发展。 所以，提高劳动生产率是泰罗创立科学管理理论的 基本出发点，是泰罗确定科学管理的原理、方法的 基础。
入 工时研究和 I 作分析绝对不是让工人拼命，而是要 新 知 找出一个工人‘正常”工作时的标准定额。他告诉
识 大家，“在这些实验中，我们并不想去探索一个人在 二、 创 设 情 一次短促突击或三两天中最多能干多少活,我们所
境，讲 研究的是在一个整劳动日里，-个头等工人活计的实
述案
例
际构成是什么;一个工人能年复一-年地正常地完成
生 1、泰罗简介
自
由
科学管理理论的创始人是弗雷德里克·温斯
回 洛·泰罗，他被后人称为“科学管理之父”。泰罗他 答
出2、生于美教国费城一个富有的律师家庭，受过良好的
师 教育，早期也考入了哈佛大学的法律系，但是不久 由 旧 就因眼疾而辍学了。之后他就到工厂里打工，从学
知 徒做起，由于工作努力，表现突出，先后被提拔为 识 引 工头，中层管理人员，直到总工程师。泰罗强调，
题
吨2、.泰罗结通过工时研究,计算出每个生铁搬运工每天 合 板 能够搬运的定额为 47～48 吨.
书
泰罗的具体方法如下：他安排一位优秀的管理
综
合 人员来跟踪搬运生铁的具体过程,在一个“头等工
介 人”以最快速度进行工作时,用秒表准确记录一天的 绍 古 工作过程.在准确测时的基础上,把工作分解成小的
典 基本动作,研究这些动作的最合理、最省力的具体做 管 理 法,再把各个基本动作所耗费的时间联系起来,求出
分 可少的工具,因而,泰罗也就有了“秒表骑士”的雅 组 讨 号.
论 （2）铁锹实验——使管理成了一门真正的科学
泰
罗
早先工厂里工人干活是自己带铲子。铲子的大
管 小也就各不相同，而且铲不同的原料时用的都是相 理 理 同的工具，那么在铲煤沙时重量如果合适的话，在
论 铲铁砂时就过重了。泰勒研究发现每个工人的平均 与 法 负荷是 21 磅，后来他就不让工人自己带工具了，而