能够搬运的定额为 47～48 吨. 泰罗的具体方法如下：他安排一位优秀的管理人员 来跟踪搬运生铁的具体过程,在一个“头等工人”以 最快速度进行工作时,用秒表准确记录一天的工作 过程.在准确测时的基础上,把工作分解成小的基本 动作,研究这些动作的最合理、最省力的具体做法, 再把各个基本动作所耗费的时间联系起来,求出正 常工作的速率,进而计算出标准定额.挑选一位人称 “斯密特”的工人,让他严格按照管理人员的指示进 行工作,由一名拿着秒表的管理者掌握斯密特工作 中的动作、程序和间隔休息时间.这样,斯密特在一 天之内完成了 47.5 吨生铁的搬运工作,其工资也由 过去的 1.15 美元增加到 1.85 美元.在这种实验里, 秒表成了必不可少的工具,因而,泰罗也就有了“秒 表骑士”的雅号. （2）铁锹实验——使管理成了一门真正的科学 早先工厂里工人干活是自己带铲子。铲子的大小也 就各不相同，而且铲不同的原料时用的都是相同的 工具，那么在铲煤沙时重量如果合适的话，在铲铁 砂时就过重了。泰勒研究发现每个工人的平均负荷 是 21 磅，后来他就不让工人自己带工具了，而是准 备了一些不同的铲子，每种铲子只适合铲特定的物 料，这不仅使工人的每铲负荷都达到了 21 磅，也是 为了让不同的铲子适合不同的情况。同时他还设计 了一种有两种标号的卡片，一张说明工人在工具房 所领到的工具和该在什么地方干活，另一张说明他 前一天的工作情况，上面记载着干活的收入。工人 取得白色纸卡片时，说明工作良好，取得黄色纸卡
1 课时
法约尔公司管理六大活 教学重点
动、十四原则
教学难点
教学方法 理论讲授与案例讲授结合 教学用具
教学环节 及其时间
安排
教 学 过程 教学内容与活动设计
泰罗三大管理学实验 多媒体课件
设计意图
1
一、 复 习旧 知识 1、 教 师 提 问 ， 学 生 自 由 回 答 2、 教 师 由 旧 知 识 引 入 新 知 识
3
缺 陷 2、 教 师 对 学 生 讨 论 结 果 进 行 归 纳 总 结 四、 抽 象概 括、总 结提 升 1、 教 师 总 结 课 堂 内 容 2、 教 师 布 置 课 堂 作 业
片时就意味着要加油了，否则的话就要被调离。将 不同的工具分给不同的工人，就要进行事先的计划， 要有人对这项工作专门负责，需要增加管理人员， 但是尽管这样，工厂也是受益很大的，据说这一项 变革可为工厂每年节约 8 万美元。 泰勒因这项实验提出了新的构想：将实验的手段引 进经营管理领域。计划和执行分离。标准化管理。 人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好办法。 （3）金属切削实验 从 1880 年下半年开始，泰罗在米德维尔钢铁厂进行 了一系列实验，“以测定在切割钢铁时所使用的工具 应以怎样的角度和形状为佳,同时还要测定切割钢 铁的恰当速度”。在米德瓦尔开始进行的金属切削试 验延续了 26 年之久,进行的各项试验达 3 万次以上， 80 万磅的钢铁被试验用的工具削成切屑，总共耗费 约 15 万美元。实验提供了大量数据后，数学家巴思 很快就搞出来一个专用的快速计算尺。使用这个计 算尺，任何车工，不论他是否懂得数学，都能在半 分钟内确定出切削金属的最佳方法。切削金属的实 验表明,把工作设计交给工人,实际上是-种不负责 任的做法。按理说，每个车工都应该用最佳方法操 作，但是上面所说的这个实验，最佳方法要用 26 年 的实验，还要有相关专家的研究，这是车工自己所 做不到的。任何工人，如果单凭经验，只能达到“会 做”，但不能达到“最佳”。所以，对于工作的计划、 安排，以及操作动作设计，是不能由工人自行进行
2、泰罗主导的三个著名的实验 （1）搬运生铁实验——秒表骑士“泰罗” 伯利恒有一个生铁搬运小组,每人每天装货约 12.5 吨.泰罗通过工时研究,计算出每个生铁搬运工每天
2
2、 结 合 板 书 综 合 介 绍 古 典 管 理 学
三、 自 主学 习，小 组探 究 1、 让 学 生 分 组 讨 论 泰 罗 管 理 理 论 与 法 约 尔 管 理 理 论 的 优 势 与
附件四
教
案
课程名称
管理学基础
任课教师
课程类型 专业基础课 教学对象 管理类专科学生 计划学时
教学单元
第二章、管理理论的形成与发展
教学章节 教学目标
第二章第二节、古典管理理论
1、认识目标： （1）了解管理古典理论 （2）认识古典管理大师 2、能力目标 （1）理解泰罗三大管理学实验 （2）理解法约尔公司管理六大活动、十四原则 3、情感目标 （1）认识自我，有意识地培养自己从日常生活中发现管理学知识的素质 （2）对古典管理的得失有所认识
二、 创 设情 境，讲 述案 例 1、 教 师 讲 述 试 验 内 容 ， 引 入 话 题
【复习导入】 回顾管理的四大职能：计划、组织、领导、控制。 【讲授新课】 4.2 古典管理理论 一、泰罗的科学管理理论 1、泰罗简介 科学管理理论的创始人是弗雷德里克·温斯洛·泰 罗，他被后人称为“科学管理之父”。泰罗他出生于 美国费城一个富有的律师家庭，受过良好的教育， 早期也考入了哈佛大学的法律系，但是不久就因眼 疾而辍学了。之后他就到工厂里打工，从学徒做起， 由于工作努力，表现突出，先后被提拔为工头，中 层管理人员，直到总工程师。泰罗强调，工时研究 和 I 作分析绝对不是让工人拼命，而是要找出一个 工人‘正常”工作时的标准定额。他告诉大家，“在 这些实验中，我们并不想去探索一个人在一次短促 突击或三两天中最多能干多少活,我们所研究的是 在一个整劳动日里，-个头等工人活计的实际构成是 什么;一个工人能年复一-年地正常地完成一个劳动 日的最佳工作量，下班后仍然精神旺盛。” 泰勒一 生大部分之间所关注的，就是如何提高生产效率， 这不但要降低成本和增加利润，而且要通过提高劳 动生产效率增加工人的工资。
的，必须由懂得管理和科学技4
者承担，工人只负责执行。但这也同时导致了一个 问题，该种方法一旦被大量推行，专业工人将面临 着被取代而失业的风险。