新员工及多能工培训规范
（ISO9001-2015）
1．目的
为了适应和满足公司产品质量提升、岗位多种角色的需求，打造具有柔性制造能力的班组团队，缩短产品制造周期，通过对一线班组员工岗位操作能力的持续培养，让员工具有一专多能的本领，最终实现准时化生产和供货，并推动员工个人发展，保持员工稳定，特制订本制度。
2．适用范围
本制度适用于公司一线生产岗位新员工及在岗员工的培养和管理。
3．术语和定义
3.1新员工：指公司新招聘试用期内生产操作员工。
3.2多能工：指熟练掌握公司定义的两种及以上作业技能的员工，且有两种技能为相邻作业岗位技能，不包括一线必备基础部分。
3.3全能工：指掌握所在部门生产线全部技能，能够一人完成生产线所有操作并能生产合格产品的员工。
4．职责权限
4.1综合管理部
4.1.1负责公司新员工、多能工培训计划的制定和组织实施；负责新员工及多能工的考核组织和过程监督；
4.1.2负责基础部分培训教材的编制和培训，负责基础、素养部分试题库建立；
4.1.3负责多能工评定的组织、定级及档案管理；
4.1.4负责本制度的修订和完善。
4.2生产部门
4.2.1负责新员工、多能工技能培训及部门和班组培训教材制定和培训实施，负责岗位专业知识和技能部分试题库的建立；
4.2.2负责多能工评定细则的制定和具体实施；
4.2.3负责多能工日常管理；
4.2.4负责本制度修订建议的提出。
5．程序内容
5.1新员工培训管理
依据公司的业务模式和用工特点，新员工入职后需要快速接受法定培训及业务强化训练，以达到短期内满足岗位要求、胜任岗位工作的目的；为此需要各部门及责任人彼此良好配合严格按照实施要求和计划对新员工进行培训和管理。
5.1.1培训管理
5.1.1.1入职培训：由综合管理部组织实施。
为便于组织新员工有效完成公司既定培训，原则上新员工在入职半个月内管理权均在综合管理部，以公司为单位，当新员工数量达5人或者入职达到10天，综合管理部必须完成新员工入职培训，新员工入职培训内容及课时安排见下表，入职培训时间长度约为1.5天。
表一：新员工入职培训计划表：
项目教育内容时间担当教案
公司简介企业文化公司发展史
产品及客户
科锐理念
0.5H
0.5H
1H
综合管理部
人力资源部
公司简介
规章制度招聘与任用管理制度 2.5H 综合管理部员工手册
培训管理制度
考勤管理制度
带薪年休假管理制度
奖惩制度
一线员工管理制度
班车、劳保管理制度
新员工入职指引
……
人力资源部
安全培训安全意识、安全管理制度
特种作业安全规范2H 综合管理部
办公室
安全培训教
材
质量培训质量管理体系
质量意识2H 综合管理部
企管部
质量管理培
训教材
在新员工完成公司规定的培训内容后，由综合管理部组织考核，对笔试成绩较差者，组织补考；最终考试成绩及综合评价较差者不予安排岗位培训，结束试用；
5.1.1.2岗位培训：岗位培训是新员工入职后的重要时期，需对产品知识及操作相关技能快速掌握，以满足岗位需求，形成生产力。
本阶段由产品部及综合管理部共同完成。
综合管理部及产品部依据新员工工种共同制定培训实施计划，在2个月内完成全部岗位培训内容。
培训目标为1个月掌握岗位理论知识、能够辅助作业，2个月基本能独立上岗操作，3个月能够熟练岗位操作。
制定新员工岗位培训计划时应按照下表进行编制实施。
表二：新员工岗位培训计划表：
项目教育内容时间担当教案
素养-6S基础
6S基础知识
革新理念
2.5H 综合管理部
运营
6S课件现场实践（整理、整顿、清扫）2H
素养-提案管
理合理化建议、改进管理
提案、革新案例讲解
1.5H
综合管理部
运营
提案管理
制度
作业-岗位知
识
产品关联
作业目的及对象
作业工艺及作业指导书
6H
产品部
工艺/技术
视频课件
工艺文件
作业指导书
作业-操作技
能设备、工具作业2H 产品部
工艺/技术/生
产
视频课件
作业指导书生产作业训练
作业-检查标
准
产品质量要求
自检技术
常见质量问题及处理方法
2
H
产品部
质检/工艺
检验规范
质量问题统计
表
5.1.1.3岗位培训分理论培训和实操培训，各培训负责单元须按照每次制定的培训实施方案严格开展训练工作。
5.1.1.4各产品部需在工艺或技术岗位指定一名培训负责人，与综合管理部共同制定和实施员工岗位培训。
5.1.1.5岗位培训5类内容需本着“培训—实践—考核—再培训—再实践—再考核”的原则实施，务必通过反复训练达到强化记忆目的。
考核方式依据培训内容有笔试考核及现场实操考核。
5.1.1.5为了让新员工的岗位学习更有效，新员工进入岗位培训阶段须指定师傅，签订《师徒协议》。
在新员工完成相关理论内容培训及专门作业实践演练后，由师傅负责岗位作业日常内容的传帮带。
公司每半个月对新员工进行一次知识技能考核，并依据考核结果调整培训计划。
具体见《一线员工传帮带管理规定》。
5.1.2考核管理
5.1.2.1入职培训完成后，由综合管理部组织统一考试，考试在80分以上者进入岗位培训，低于80分者选择终止上岗或3天内进行补考。
不参加培训者，终止
上岗试用；达不到要求学时或考试成绩低于80分拒绝继续完成者一年之内不得参与公司多能工评定。
5.1.2.2在新员工入职2个月所有培训实操项目结束后，由综合管理部组织对新员工进行考核，包括岗位理论知识笔试考核和现场操作技能考核。
只有理论和技能考核均合格者才能成为公司正式员工，不合格者进行再培训或者终止试用。
对新员工师傅的传帮带奖惩依据《一线员工传帮带管理规定》月度执行。
5.2岗位技能评定管理
5.2.1评定方法。
公司采用“技能四分法”对员工岗位技能进行评定。
技能评价四分法是对员工在某个具体岗位的作业技能进行评价的一种方法，即将岗位技能水平分成四份，对应将员工掌握的技能水平分成四级。
●四分之一级：理论知识合格。
表示员工经过一定时间的理论培训，能够基本
掌握岗位应知的基础知识。
●四分之二级：实际现场操作合格。
表示员工经过一定时间的实操培训，能够
基本掌握岗位应会的操作技能。
●四分之三级：能够独立上岗，需要进一步培训。
表示员工经过上岗实际操作
培训和现场指导后，能够达到岗位任职的基本要求，能够保证按时、保质完成的要求。
●四分之四级：全面掌握。
表示员工经过一个阶段的岗位实际操作，不但满足
独立上岗操作的要求，还对生产工序、设备、质量和现场改善有了一定程度的掌握，并且能够指导他人工作。
可视化图例：
5.2.2评定内容。