4
店长的日常工作流程
3、卖场商品销售态势跟踪 畅销品供应及库存状况。 缺、断品状况。 滞销品下架及库存状况。 残、次品退货状况。
4
店长的日常工作流程
卖场一日管理作业要点
4、销售尖峰态势掌控 卖场商品、设备安全状况掌控。 员工作业规范、服务规范状况掌控。 收银、服务、防损工作掌控。 适时、合理的调配人力（如抽调后勤人员
4
店长的日常工作流程
卖场一日管理作业要点
8、店周围环境的巡视 店外停车场的有序性确认。 店容、店貌、卫生情况的确认。 店外环境变化的确认。 店外顾客的走向及疏导。
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店长的日常工作流程
卖场一日管理作业要点
9、防损及后勤行政部门督核 防损部工作的巡视。 电脑系统运转情况巡视。 工程部工作巡视。 收货部工作巡视。 美工工作巡视。 保洁工作巡视。
门店数据分析

目录
1 从来客数与客单价来分析门店销售状况 2 从商品结构上来分析门店销售状况 3 店长日常工作中的常用报表 4 店长的日常工作流程
1 来客数+客单价=门店销售
门店销售
来客数:每天营业交易量
客单价:
1从来客数与客单价来分析门店销 售状况
客单价分析
传达集团及公司文件及精神。
上周工作总结。内容包括：制度执行情况、 销售计划完成情况并对各部门工作情况进 行评价，提出表扬或批评。
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店长的日常工作流程
一周工作内容
店内业务会 与领班级以上干部商讨店铺各组业绩达成的措施
及办法。 销售分析及现场作业中问题总评与指导。 工作要点强调及各部门作业问题协调。 人事工作决定。 现场解决各部门提报的问题。 其他问题的研讨与决定。 组织安排市场调查工作并亲自参观竞争店。
力资源部。 年终总结。 下年度工作计划、预算的制定。
Marketing Diagram
Concept
concept
Concept
Concept
Mark xu
4
店长的日常工作流程
月工作内容
组织全店的盘点及商品折损审批。 召开店务会，全面总结上月工作。
与主管级干部进行沟通，填写干部评估表 交区人事部。
制定下月工作计划。
和社区公众（居委会、政府部门）进行沟 通。
参加月度业务总结会。
4 年工作内容店长的日常工作流程
下半年资产计划。 上半年工作总结（述职报告），交公司人
利 额、来客数、客单价、客品数等）。 营业问题点的分析与改善。
4
店长的日常工作流程
卖场一日管理作业要点
2、卖场巡视 货架商品陈列、缺断货情况，端架堆头是
否丰满。 设施设备使用情况。 卖场及环境的整体卫生情况。 库房的整理及库存情况。 各种标识规范状况。 前后场人员到岗、着装、仪容、仪表情况。
例: 1 例: 2
3 店长日常工作中的常从报表
店长每周必看报表 门店周销售排名报告
3 店长日常工作中的常从报表
店长每月必看报表 门店月库存报告
4
店长的日常工作流程
卖场一日管理作业要点
1、昨日营业情况确认 全店总营业额达成情况。 各组营业额达成情况及增减额情况。 营运报表数据分析确认（包括销售额、毛
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店长的日常工作流程
卖场一日管理作业要点
10、明日作业准备 各部门完成情况及计划进度要求。
人员、设备、商品、卫生等是否到位、正 常。
明日工作重点及闭店工作安排确认。
4
店长的日常工作流程
一周工作内容
奖惩制度执行情况。
全体员工早训（每周至少亲自组织一至两 次）
企业文化及思想理念教育。
卖场一日管理作业要点
6、营运问题分析 各营业组业绩增减原因分析。 促销情况分析。 各营运环节中通路的通畅性分析。 店铺其他收入潜力点分析。
卖4场一日管理作业店要点长的日常工作流程
7、当日营业额确认 各部门、各组完成情况确认。 全店经营目标完成情况确认。 收银系统及收银员完成情况确认。 财务票据审核完成情况确认。
2
异常数据的原因判断
从商品结构看公司经营状况
销量大
销售额
单品数
50%
15%
40%
15%
销量小
10%
70%
2
异常数据的原因判断
从商品结构看公司经营状况
销量大
销售额
单品数
50%
10%
40%
30%
销量小
10%
60%
2
异常数据的原因判断
从商品结构看公司经营状况
销量大ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
销售额 50%
单品数 5%
40%
25%
支 援收银或配合促销活动）。
4
店长的日常工作流程
卖场一日管理作业要点
5、财务管理及督核 向供应商应付款结算的审核。 供应商应付款结算签批。 店铺备用金的统筹管理与分配。
店内各项费用预算的审批、报批、执行与 控制。
店内会计、出纳、收银等相关作业的检查 与督核。
4
店长的日常工作流程
销量小
10%
70%
2
异常数据的原因判断
从商品结构看公司经营状况
销量大
销售额
50%
单品数 3% 15%
销量小
40% 10%
82%
2
异常数据的原因判断
15 %
15 %
70 %
10 %
30 %
60 %
5 %
25 %
70 %
3 15 %
%
82 %
3 店长日常工作中的常从报表
店长每日必看报表 门店日销量报告