供应链简介
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1.1 供应链的定义
供应链的概念是从扩大的生产概念发展而来，现代管理教育对供 应链的定义为“供应链是围绕核心企业，通过对商流，信息流，物流， 资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最 后由销售网络把产品送到消费者手中的叫供应商，制造商，分销商， 零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构”。
2.2 供应链管理概念
供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是以提高企业个体和供 应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特 定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行 战术控制的过程。
供应链管理特征： （1）以顾客满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力； （2）把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理； （3）企业之间关系更为紧密，共担风险，共享利益； （4）对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进； （5）利用信息系统优化供应链的运作； （6）缩短产品完成时间，是生产尽量贴近实时需求； （7）减少采购、库存、运输等环节的成本。
供应链管理
2.1 供应链管理产生的背景与环境
20世纪后半期特别是80年代以后，企业面临的外部宏观与微观环境 以及企业内部环境都发生了巨大的变化，具体表现在以下几个方面：
（一）科学技术快速发展。信息技术促进了企业管理规范化与管理效率，打 破了企业间竞争与合作的地域限制。 （二）全球经济一体化的发展，全球化市场竞争越来越激烈。
（三）市场发生剧烈变化。全球市场逐渐由卖方市场转向买方市场，消费者 的消费观念和消费行为发生了根本的变化，产品市场需求变化节奏加快，产 品寿命周期越来越短，客户对交货期的要求越来越高。企业逐渐放弃了“纵 向一体化”的经营模式，转而实施“横向一体化”的新管理模式。
2.1 供应链管理产生的背景与环境
（四）供应链管理的产生是传统利润源的枯竭，经济组织寻找新的利润源的 结果。20世纪80年代以前，由于新的制造技术和战略(如适时制造、看板管理、 精益制造、全面质量管理等)的产生，企业的生产成本得到了大幅度的降低， 竞争优势得到提升。然而，这一传统的利润源泉给企业带来的利润越来越少， 逐渐枯竭。人们认识到企业要想进一步增加利润和市场占有率就必须寻找新 的利润源。
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供
零
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供
供 1 厂物流分管理阶段
消
消
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进供入20世纪90年代，人们家对供应链的理解又发零 生了新的变
-供-供应化商：原来被排斥在厂供供家应链之外的消费分销者分商的地位得到了前零所售未商 有消
供 的重视，从而被纳入了供应链的范围。这样，供应链就不再只消
是一条供生产链了，而是一个涵盖了整个产品运动过零程的增值链。
源于：扩大的生产概念发展 功能：将产品从商家送到消费者手中 性能：对物流，信息流，资金流的控制
早期的观点认为供应链是指将采购的原材料和
第三层 供应商
供
第二层 供应商
收到的零部件，通过生产转换和销售等活动传递消费到者
用户的第一一层个过程。在这阶段，供应链零仅售商仅被视为企 业内部供的应商一个物流厂过家程，分也销就商 是一条产品生产链消。
供
消
2 价值增值网阶链生段产链
随着信息技术的发展和产业不确定性的增加，今天的企业 间关系正在呈现日益明显的网络化趋势。与此同时，人们对供 供应商 应链的认识厂也家正在从线性分的销单商链转向非线零性售的商 网链，供应消链费的者 概念更加注重围绕厂家的网链关系，即厂家与供应商的一切向
前关系，与分销商的一切增向后值的链关系。 网链阶段 3
指企业基于契约，将一些非核心的、辅助性的功能或业务外包给外部的 专业化服务机构，利用他们的专长和优势来提高企业的整体效率和竞争力， 而自身仅专注于企业具有核心竞争力的功能和业务。
业务外包案例： 通用汽车公司通过采用业务外包策略，把运输和物流业务外包给理斯维物流公司。理斯维 公司负责通用汽车公司的零部件到31个北美组装厂的运输工作，通用汽车公司则集中力量 于其核心业务上-制造轿车和卡车。始于1991年的合作节约了大约10%的运输成本，缩短了 18%的运输时间，裁减了一些不必要的物流职能部门，减少了整条供应链上的库存，并且在 供应链运作中保持了高效的反应能力。理斯维在克里夫兰设有一个分销中心处理交叉复杂 的运输路线，通过电子技术排列它与各通用汽车公司的北美工厂的路线，这样可以动态 地跟踪装运情况。理斯维的卫星系统可以保证运输路线组合的柔性化。如果一个 供应商的装运落后于计划，理斯维可以迅速地调整运输路线的组合。理斯维采用 的精细可视路线技术保证了通用汽车公司的生产线上的低库存水平。
1.4 供应链的流程
物 流：这个流程主要是物资（商品）的流通过程，这是一个发送货物的程序。 该流程的方向是由供应商经由厂家、分销商、零售商等指向消费者。
信息流：这个流程是商品及交易信息的流程。该流程的方向是在供货商与消费者 之间双向流动的。
资金流：这个流程就是货币的流通，为了保障企业的正常运作，必须确保资金的 及时回收，否则企业就无法建立完善的经营体系。该流程的方向是由消费 者经由零售商、分销商、厂家等指向供货商。
1.2 供应链 的发展阶段
1.3 供应链的基本结构
供应商
厂家
分销商
零售商
消费者
供应商：供应商指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。 厂 家：厂家即产品制造业。产品生产的最重要环节，负责产品生产、
开发和售后服务等。 分销商：分销商为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品
流通代理企业。 零售商：零售商将产品销售给消费者的企业。 消费者：消费者是供应链的最后环节，也是整条供应链的唯一收入来源。
（五）现代企业核心竞争力理论的发展。任何一个企业也不能在各个方面都 比别人强，因此，企业应该将自己的主要力量集中在最核心的业务上，充分 发挥自己的核心竞争优势，而其他业务都可以外包出去，这样才可以最大限 度地提高企业的获利能力。在这种观念的指导下，供应链上下游企业间 的相互协作变得越来越重要。
扩展：业务外包
一节课带你认识
专业（1 ）班第2 组
队长：杜兰特
队员： 斯蒂芬、小学生
克莱、汤普森 安东尼、空砍、戴维斯
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主题：供应链管理系统
1 供应链简介
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2 供应链管理
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3 供应链管理软件
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