销售部经理职位说明书
编号：
职位名称 销售部经理 所属部门 销售部
直接上级 营销总监 直接下级 销售主管

任职资格
1．学历、专业知识
大学本科以上，具有市场营销、企业管理、物流管理、市场策划等相关专业知识
2．工作经验
五年以上销售工作经验，三年以上大型企业相关职位工作经验

职
责 一 职责表述：编制销售战略规划及计划 工作 任务 1．依据企业总体经营计划，协助营销总监编制营销战略规划，提出建设性意见 2．根据企业年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施
3．根据企业年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批准后组织实施
考核重点：销售计划的及时完成情况

职
责 二 职责表述：销售费用控制 工作 任务 1．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算 2．将预算分解到具体的单位产品，严格对预算进行控制
3．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本
考核重点：实际发生销售费用的控制程度

职
责
三

职责表述：销售过程管理
工作
任务 1．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情况和营销费用的使用情况 2．针对销售过程中存在的问题，及时进行解决
3．参与重要销售项目谈判，并在权限范围内签订销售合同
考核重点：年度销售计划的完成程度

职
责
四

职责表述：销售目标管理
工作
任务

1．根据企业总体销售计划，将部门销售目标分解到个人，针对个人情况的差异，提

出具体的销售目标分解方案
2．跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案，修正目标
考核重点：年度销售总额实现数量
职
责
五

职责表述：客户关系管理
工作
任务

1．组织建立并完善用户档案，确定用户的信用度，根据用户资信程度确定合理的赊
欠款额度，保障企业货款的有效回收
2．制定用户关系维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维护与用户的良好
合作关系
考核重点：用户的稳定性与销售额的提升

职
责
六

职责表述： 部门内部管理
工作
任务

1．负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作效率
2．管理部门内部事务，控制部门费用支出
3．协助人力资源部做好部门员工的绩效考核工作
4．安排部门各项工作，调配与协调人员
考核重点：各项任务完成的及时程度