出勤情况
严格遵守《员工手册》等规章制度 按公司考勤制度执行
被考评人：
考评人：
分管副总：
100%遵守 100%执行
人力资源部：
责及月度绩效考核表（ 年 月）
职务：
未完成原因
后期处理措施
评价标准
以店内实际营业额比公司下达的营业额任务为基数
分值
店内个人实际营业额比店里计划个人的营业额未完成比 例扣1-5分，成交率每低一点扣一分。
资源部：
总经理：
1.在工作时间未按要求统一着公司制服、佩带胸牌、A
级妆面上岗者，扣1分/次
2.上岗期间未保持本人工作区域的卫生干净，桌椅整洁
者，扣1分/次
3.在工作时间内聚堆闲聊及嘻笑打闹、做与工作无关的
事情、玩游戏或上网聊天、看与工作无关的小说杂志等
者，扣2分/次 4.在工
1、会议无故缺席者扣2分/次 2、化妆师培训助理课程少1次都扣2分 3、上传客片少一组扣2分，超出一组加1分
不服从领导工作安排1次扣扣2-10分；不按时配合其他 部门工作1次扣2-10分；
1.使用暴力、胁迫、谩骂、伤害他人者，视情节轻重者 扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考核得分，并承 担相应经济损失 2.在工作区域内聚众赌博、酗酒、散布谣言的行为者， 视情节轻重者扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考 核得分，并承担相应经济损失 3.在劳动合同未解除之前偷窃本公司信息和财物者，视 情节轻重者扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考核 得分，并承担相应经济损失
作时间内擅自脱岗，扣3分/次
以上绩效扣分并且
按《员工手册》制度现金奉献
迟到早退次扣1分,超假每天扣2分。旷工每天扣10分，
其他违反考勤制度根据情节轻重扣1-10分 以上绩效扣
分并且按《员工手册》制度现金奉献
合计得分
1、服从领导的安排的工作
团队协作及 执行力
团队合作
2、及时保质配合其他部门工作 3、及时处理员工反映的问题 4、一手交一手服务
5
、及时向上级反馈问题
及时性 顾客满意度
及时性
服从性 及时性100%
工作安全
工作安全
1、周密的对公司内部文件的保密和防盗 2、保证自身安况
工作纪律
直营店化妆师岗位职责及月度绩效考核
姓名：
部门：
工作内容
经营业绩
完成经营业 绩
工作要求 完成公司下达的经营任务
业绩
1、成交率达到75%。 个人业绩 2、熟悉本月活动企划案，明确本月活动业绩目标
3、完成公司下达个人业绩
考核关键指标
本月完成情 况
完成率
完成率
职务：
客人接待
1、上班后明确自己当日工作安排及顾客姓名 2、接待顾客需主动问好及自我介绍 3、按标准话术与礼仪与客户沟通，服务过程直呼顾客 姓名并记住顾客姓名 4.了解顾客所喜欢的风格，亲自选第一套服装
及时性 顾客满意度
服务
1、顾客化妆过程中，负责做好顾客全程服务管理工 作，必须做到一手交一手的工作，并在化妆过程中及 时对化妆进行详细讲解 ，解答化妆助理疑问 客服满意度 2、每月重拍率及投诉客怨2%以内。 3.顾客拍照过程 中必须做探班服务 4、每对客户在微信“朋友圈”内 转发化妆花絮及写积极话术文章 5、帮顾客卸妆，送顾客出门。
1.化妆师在无特殊情况下必须在化妆部等候自己顾客，
无故脱离岗位者扣1分/次。
2.化妆师必须对自己的顾客做自我介绍，未做到者1分/
次。
3
、服务过程中未记住客户姓名扣1分/次
4.
未做到亲自选第一套服装扣1分/次
1.重拍率超出一个点扣10分/次。 2.未能达到客户满意，收到顾客投诉者2分/次。视情节 严重扣2-10分 3.未做到探班服务扣1分/次 4、未发微信“朋友圈”每对客户扣1分/次。 5、未做到帮客户卸妆，送客出门扣1分/次。
技术
1、每月必须参加两次整个技术部的技术研讨会，探讨 优劣，商量劣势的解决方案 ；记录下解决方案，负责 核查人及时间节点 2、每个月化妆师必须对助理进行两次专业性的技术培 训或理论课程及时对化妆师助理布置课后作业，及时 在培训课程之前进行课程备课 3、每位化妆师每月必须上传5组客片至公司网站，加 强对自己作品的要求，并自我评价和相互评价优缺点