商业文化 Business culture在市场经济进一步深化的今天，企业之间的竞争越来越归结于企业管理的竞争、内涵的竞争、品质的竞争，最终归结于企业文化的竞争。

企业要在激烈的竞争中至强制胜，就必须建设独具特色、内涵深远、引领力强的企业文化。

有了优秀的文化作为硬支撑，企业才能在更长时间、更大空间、更高平台获得更多的繁荣。

一、深刻把握优秀企业文化的深远内涵企业文化作为一个大的文化系统，包含企业宗旨、企业精神、企业目标、企业道德、企业品质、企业价值等若干子系统，涵盖企业生产经营活动的方方面面。

它从各个领域、各个方面反映一个企业相对于其他社会组织和企业的区别和特征，从一定意义塑造和勾勒出一个企业的形象。

企业文化以价值观为核心，以知识为基础，以事业为追求，以职业道德、规章制度和国家政策法令为导向，潜移默化地融于企业生产经营的各个方面，用一种共同的价值观念和温馨和谐的文化氛围把全体员工凝聚在一起，最大限度地激发和调动员工的积极性和创造性，鼓舞着员工士气，培育着员工智能，凝聚着企业精神，塑造着企业形象，具有引导、激励、教育、凝聚等功能，是企业思想政治工作与精神文明建设的有效载体和参与竞争、改革发展的精神支柱。

企业文化是企业核心竞争力的充分反映，企业文化和核心竞争力一样，是别人所不具备的或者一时具备不了的独特的优势和能力。

它由硬件和软件两个部分组成，硬件包括产品、技术、知识、外部资源获取等能力，软件则包括核心价值观、使命、愿景等文化核心，其中软件部分是支撑并整合硬件部分使其更具优势的能力。

在当今社会经济生活中，企业文化更是具有品牌效应的无形资产，具有强大的生命力和扩张力，能够通过对人的管理，影响生产，影响市场，从而影响企业的效益，决定企业的命运和发展，是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。

由此可见，企业通过自身生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范，它既是了解社会文明程度的一个窗口，又是社会当代文明的生长点。

二、全面认识优秀企业文化的重要作用（一）优秀企业文化具有团队精神建设的凝聚力。

企业文化是一种“粘合剂”，可以沟通员工的思想和情感，把上下左右、广大员工紧紧粘合、团结在一起，使员工围绕企业的共同愿景，树立奋发进取的团队意识，组成具有强大向心力的队伍，具有凝聚功能和向心功能。

（二）优秀企业文化具有企业灵魂的导向作用。

任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且要求自己所倡导的价值理念成为全体员工的共识，成为指导企业和员工行为的灵魂。

企业文化可以使员工在潜移默化中普遍接受共同的价值取向，从而把现实的努力与企业的目标、愿景结合起来，化作充满情感意向的工作动力。

（三）优秀企业文化具有实现企业振兴的激励作用。

企业文化作为提高企业整体素质的催化剂，可以激发员工的荣誉感、责任感，使员工与企业同呼吸、共命运，为企业发展尽职尽责。

企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神鼓励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来。

（四）优秀企业文化是企业行为规范的内在约束。

在企业行为中哪些该做，哪些不能做，企业的规章制度、职位职责都有明确的规定，只是一种外在的硬约束。

但人是有思想的，人的行为受思想支配，思想是人的内在约束，而这种能发挥内在约束作用的文化就是企业文化。

企业文化是一种无形的、非强制性的约束力量，它能够弥补规章制度的不足，有利于排除企业的潜在障碍。

三、建设优秀企业文化的主要途径（一）企业领导者是推动企业文化建设的中坚力量。

在企业文化建设中，企业文化的主体是“人”，即在企业的全体人员，而企业领导者自身的价值取向以及对企业文化的认识，决定着企业文化建设的基本取向和成效。

一方面，领导者负责选择确立本企业的基本价值准则、行为规范、企业目标以及相应的规章制度。

领导者自身素质的高低决定着其所选择和确立的价值标准、行为规范、企业目标及相应的规章制度的具体内容。

企业文化实际上就是企业领导者精神的集体化、企业化，是领导者个性的充分体现，领导者的素质、管理水平、竞争进取意识，决定着企业文化的状况，企业文化无不打上了企业家个性的烙印。

另一方面，领导者的素质包括其思想政治素质、文化素质、能力素质，领导者素质高，其感召力则强，他在企业成员中的形象也佳，能对员工产生更大的影响力，使员工对其产生敬重感、信赖感和亲切感，能对员工产生凝聚力，有助于企业文化的形成。

因此，在企业文化建设中，要求领导者必须具有较高的内在素质，这是企业文化建设的关键。

（二）企业文化建设必须坚持企业文化管理的三个统一。

一是文化为主导与物质利益相统一。

企业文化管理是以文化为管理的主导因素，但不否定物质利益的作用。

因此，企业既要培育高尚的价值追求和企业精神，又要积极提高员工的物质生活水平，建立完善以价值观为核心、以制度为保障、以物质为基础的浅议如何建设优秀的企业文化王开心(安徽省淮南市淮南矿业集团 安徽 淮南 232000)【摘要】企业文化是一个企业在长期的发展实践中逐步形成，并为全体员工所认同、遵守和带有本企业特点的价值观念、经营准则、企业精神、道德规范、发展目标的总和，它既是一种管理形态，又是一种管理现象。

本文对企业文化的内涵和作用进行了分析，对如何建设优秀的企业文化进行了探讨。

【关键词】企业 优秀文化 建设【中图分类号】F08【文献标识码】A【文章编号】1672-7355（2012）07-0064-0264东方企业文化Business culture 商业文化综合系统；二是员工自觉意识的发挥与制度保障相统一的原则。

实行企业文化管理，既要充分尊重员工的主体地位，发挥员工的主动性和自觉性，又要建立一种进步严格的企业制度，以保证优秀文化的培育和企业管理作用的发挥；三是企业整体文化导向与员工个人文化取向相一致的原则。

实行企业文化管理，要求企业管理者不断地协调企业整体文化与员工个人文化取向之间的关系，使两者尽可能置于管理系统的核心地位，在此前提下尊重不同的个体需求。

（三）企业文化建设必须与企业管理相融合。

加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。

没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。

但是，不管规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个员工的行为意识。

而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。

企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵，提高文化管理的导向作用。

企业文化优势是：可以增强企业的内聚力，加强员工的自我控制；能激励员工的工作激情，提高生产效率，形成创业动力；有助于改善人际关系，产生极大的协同力；有利于树立企业形象，提高企业信誉，扩大企业影响。

通过文化对管理的先导作用，实现员工与企业的共同目标，是企业不断提高品位，提升企业在市场中的竞争力。

（四）企业文化要植根职工具有凝聚力。

企业文化建设必须得到企业全员的认同，要增强内部凝聚力和外部竞争力，推动企业可持续发展，必须使员工形成统一的理念，并且贯彻落实。

通过在职培训等形式，增强员工对企业文化系统的认识，让员工人人参与在其中，从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，才能按照企业文化管理的要求，用文化的理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。

（五）企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新。

企业文化建设工作的长期性，在于它伴随着企业建设和发展的全过程，要是文化理念转化为员工的自觉行为，必须有长期“作战”的准备。

企业文化建设不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。

总之企业文化是市场经济发展和企业经营管理实践的产物，是更高层次的企业管理行为，它对企业兴衰发挥着越来越关键的作用。

我们必须通过持续构建优秀独到的企业文化，最终形成以企业文化推动安全生产、以企业文化开发市场战略、以企业文化调控企业管理、以企业文化支持企业改革、以企业文化塑造企业形象、以企业文化传播企业信誉的良好局面，通过文化的力量调动精神力量和物质力量，最终转化成先进的管理方式和高效能的企业行为，把企业的文化优势转化为市场优势，从而为企业的科学健康发展提供持久的强大动力。

(上接63页)题，化解难题，理顺情绪。

在谈心过程中，要善于察言观色，启发引导。

对职工的合理要求，能解决的要尽快予以解决，暂不能解决的要进行耐心细致的解释，并及时向上反馈信息。

谈心要交心。

思想交流不同于物质交换。

所以在与职工的谈心过程中，不仅自己要敞开心扉地去谈，而且还要让职工毫无顾忌地去说。

在谈心过程中，对谈心内容不可过于局限，可以谈矿井发展和安全生产、谈家庭、谈职工的诉求和困难等等话题，在交流中互动，在交流中提升，达到结开心结，化解矛盾，凝心聚力的目的。

五是要勤于读书，增强写作和语言表达能力。

腹有诗书气自华。

一个经常接受文化熏陶的人，一个充满书卷气息的人，其精神境界、工作方法和讲话的水平，非不读书者所能达到的。

讲话是一门艺术，精妙而富有哲理的语言使人想听、爱听，既增强了讲话的感染力，又能凸现思想政治工作的效果。

作为一名基层支部书记，其学习能力强不强，表达能力强不强，直接关系着领导艺术和管理水平的高低。

如果懒于读书，不善于吸收新知识，才疏学浅，在许多事情上表现得浅见狭识，晕头转向，就不配做一名合格支部书记。

所以，基层支部书记要提高写作能力和语言表达能力，就必须勤读书、多读书、读好书，把获取知识当成“健脑强身”的源泉，通过读书提高自身综合素质，避免思想政治工作中出现摸棱两可的含糊话、缺乏新意的陈旧话、人云亦云的重复话、不懂装懂的外行话、脱离实际的吹牛话、格调低下的粗鲁话。

只有这样，才能树立个人形象，赢得职工群众的赞许。

总之，作为基层书记，要从完善、提升自己的人格入手，加强政治业务学习，提升做书记业务工作的本领，加强安全生产知识的学习，提升自己安全生产领导能力的本领。

同时，还要主动爱护职工、关心职工，提升自己做人的工作的本领，来适应矿井发展的需要。

65东方企业文化。