工商企业管理专业人才培养方案一、培养目标本专业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，将社会主义核心价值观融入人才培养体系。

培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，具有一定的科学文化水平和良好的职业道德素养，掌握工商企业管理专业必需的基本理论知识，系统掌握生产与运作管理、全面质量管理、项目管理、客户关系管理、公共关系管理、信息化办公技术等技能，具有一定的文字表达能力、合作能力、创新能力等支撑终身发展、适应时代要求的关键能力，能够在中小企业、事业单位、行业协会等组织机构从事生产管理、质量管理、项目管理等工作的高素质技术技能人才。

二、学制与招生对象（一）学制：三年（实行弹性学制）。

（二）招生对象：普通高中毕业生、中职（专）毕业生和职高毕业生。

三、职业面向表1工商企管理专业面向的职业岗位四、培养规格（一）能力要求1、系统掌握管理学、经济学基本理论、分析方法和相关的专业基础知识，熟悉市场经济的运行机制以及党和国家的经济方针、政策和法规，并且能够运用相关知识解决工作实际情况的企业经营管理能力。

具有公共关系管理、项目管理、质量管理等企业管理能力。

2、掌握企业生产计划编制、生产工艺流程管理、生产现场管理、设备与物资管理等生产运作活动管理方法与技能。

3、具有熟悉运用全面质量管理方法的能力，掌握中小企业质量管理体系的建设流程、体系文件化、质量管理评审，协助企业ISO认证和实施的能力。

4、掌握人力资源规划、工作绩效考核、薪酬制定、招聘活动、培训组织以及管理沟通等人力资源管理的基本技能。

5、掌握市场营销策略技能方法，具有市场预测、业务开发与管理、产品竞争能力策划、促销活动策划、渠道管理、售服管理、营销团队管理的能力。

（二）知识要求1、具备一定的人文社会科学知识。

2、具有计算机应用知。

3、具有英语听说读写知。

4、具有经济学、管理学方面知。

5、具有公文写作，文书处理，信息收集处理应用等方面知。

6、具备企业质量管理或项目管理或公共关系管理、人力资源，生产、营销、和信息运用管理知识。

（三）素质要求1、热爱社会主义祖国，拥护党的基本路。

2、树立科学的世界观、人生观、价值观。

3、讲诚信，遵守法律，道德观念强。

4、具有正确的职业态度和动机，培育良好的职业道德观。

5、具有团队合作精神，较强的沟通能力。

6、具有体育运动和卫生保健的良好习惯，身心健康，能自主调控心态、情绪等健康人格。

7、体魄良好，体能达到规定标准五、毕业标准（一）本专业学生必须修满139学分，其中必修课123学分，限选课、任选课和创新创业素质拓展课16学分（含达到《国家学生体质健康标准》的要求）；取得本专业教学计划规定的职业资格（岗位技能）证书；（标明具体持证名称）职业资格证书汇总表六、课程体系（一）岗位工作任务与职业能力分析表2工商企业管理专业核心岗位工作任务与职业能力分析表（二）专业核心课程与职业资格考证及职业技能竞赛内容分析表3工商企业管理专业职业能力核心课程分析表（三）实践教学课程分析表4工商企业管理专业实践教学课程分析表注：参考学时中的整周实训以“周”为单位计算。

七、专业教学计划进程表（附后）八、学年学期教学活动安排表5工商企业管理专业学年学期教学活动安排表注：=为放假时间，—为课堂教学，※考试，△中国传统文化教育，☆军训与入学教育，■创新创业实践，◆课程集中实训与实习，○职业群基础及技能实训，◇职业技能与认证实训，□顶岗实习，⊕毕业设计（论文）九、各类课程学时学分安排表6工商企业管理专业各类课程学时与学分比例分析表十、实施保障（一）师资队伍1.专业教学团队建设（1）年龄结构:35岁及以下专任教师的比例为42.8%。

（2）学历（学位）结构:具有研究生学历、硕士及以上学位专任教师的比例为86.71%。

（3）职称结构:讲师比例为57%。

（4）双师结构:双师素质教师比例为50%。

2.教师知识、能力与素质（1）知识要求①掌握经济学理论和企业管理的理论②掌握财务管理理论和会计操作方法③掌握统计理论和企业统计方法及制作统计分析报告④掌握人力资源管理理论，人力资源规划、工作分析等知识⑤掌握生产运作管理、现场规范管理及工作流程管理⑥掌握经济法相关商业法律条文⑦掌握企业质量管理与质理体系管理相关知识⑧掌握企业公共关系管理相关理论⑨掌握企业战略规划及企业发展管理相关知识⑩掌握企业客户关系管理相关知识（2）能力要求①能进行企业运营管理各岗位技能要求②能够对生产运作等全面质量管理操作③能够对企业进行企业人力资源规划，市场管理、物流管理等运作管理活动。

④能够独立进行企业战略管理的制定与规划⑤能够独立完成客户关系的处理。

⑥能够进行企业公关关系的策划与管理（3）素质要求①拥护党的领导，拥护社会主义，热爱祖国，热爱人民，热爱教育事业，具有良好的师德风范。

②掌握教育学理论，具备在教学中实施行动导向教学法的能力，能灵活运用案例教学法及项目教学法和任务驱动教学法等方法实施课程教学。

③具有教学设计能力，课堂教学能力，指导学生的能力等较高的教学技能。

④具有一定的科研素养，特别是企业创新素养。

⑤具有提高自身专业素质的能力，能适应现代企业的快速发展。

⑥具有较强的敬业精神，具有强烈的职业光荣感、历史使命感和社会责任感，爱岗敬业，忠于职守，乐于奉献。

（二）教学设施管理学院有教室21间1632个座位；其中多媒体教室10间906个座位。

为实现本专业的培养目标，使学生具有较强的动手能力和实践经验，缩短专业教育与职业岗位要求的差距，本专业已经在校内建成了具有真实职业氛围实训场所，其中包括：电子商务实训基地、计算机实训室、ERP企业模拟经营沙盘实训室、商务谈判与人力资源管理实训室，拟建设工商企业管理综合实训室等，这些实训场所的建成，将有效的保障人才培养方案中确定的试验实践课的开出率。

（1）校内实训基地教学仪器设备先进，能满足教学需要（三）教学资源1.教材有专业课程教材建设计划，执行情况良好。

重视重点（优质）课程建设和课程教材内容的更新，教材内容符合专业培养目标要求。

必修课优先选用高职高专推荐教材或规划教材，使用教育部高职高专优秀（或规划）教材和自编教材及讲义≥70%。

学校重视自编教材建设，目前投入使用的自编教材有《中小企业管理》，正在开发教材有《中小企业战略管理》《ERP企业经营模拟实训》《现代客户关系管理》。

必修课自编教材或讲义基本符合教学要求，使用效果较好。

2.专业图书资料图书馆的专业图书藏量≥5000册，专业期刊≥10种。

有系（二级学院）专业资料室和部分资料，校图书馆内本专业图书资料和系（二级学院）资料室图书资料能满足专业教学需要；具有本专业信息资料查阅所需计算机网络系统。

3.数字化教学资源注重建设数字化专业学习资源，有利于学生自主学习，内容丰富、使用便捷、更新及时。

《中小企业管理》开展建设网络精品课程，正在投放试用阶段，上网率30%以上，其中教学视频录像上网率不少于40%。

利用信息技术开发数字化专业学习资源，有效利用数字化学习资源开展教学活动。

合理建设立体数字化教材和各类专业教学系统，能满足专业教学需要。

（四）教学方法目前，本专业教师主要采用任务驱动的教学方式，其根本的特点就是“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”，改变以往的“教师讲，学生听”，以教定学的被动教学模式，创造了以学定教、学生主动参与、自主协作、探索创新的新型学习模式。

“任务驱动法”有利于激发学生的学习兴趣，培养学生的分析问题、解决问题的能力，提高学生自主学习及与他人协作的能力。

任务驱动的教学方式基本环节有：1、创设情景：使学生学习能与实际情况基本一直或者相似的情景中发生。

需要创设与当前学习主题相关的、尽可能真实的学习环境。

引导学习者带着真实的“任务”进入学习情景中，使学习更加生动形象化。

2、确定问题（任务）：在设计的情景下，选择与当前学习主题密切相关的真实性事件或者任务作为学习的中心内容。

让学生面临一个需要立即去解决的现实问题。

问题（任务）的解决使学生更主动更积极的学习知识。

通过问题（任务）解决来构建知识。

3、自主学习、协作学习：不是由老师告诉学生应该如何去解决问题，而是由老师向学生提供解决问题的线索，让学生自主学习。

同时，倡导学生之间的讨论和交流，通过不同观点的交锋，补充、修正、加深每个同学对当前问题的解决方案。

（五）教学评价对学习效果的评价主要包括两个部分：一方面是对学生是否完成当前问题的解决方案和过程的评价，即所学知识的意义构建的评价，而更重要的一方面是对学生自主学习，写作学习的能力的评价。

考核可分考试和考查两种。

凡30课时以上的课程和独立设置的实践教学环节应作为一门课程单独考核。

所有课程均应参加考核，成绩合格，并完成毕业顶岗实习，通过实习总结或毕业设计鉴定，思想品德鉴定合格，方可毕业。

（1）突出能力的考核评价方式，体现对综合素质的评价。

注重过程性评价，采用定量和定性相结合，对理论和实践知识进行评价，同时把学生良好的参与意识、学习态度、良好的人际关系和进取精神等纳入评价内容。

要体现评价主体、评价方式、评价过程的多元化，即教师的评价、学生的自我评价与相互评价相结合，过程性评价与结果性评价相结合。

过程性评价主要从学生情感态度、岗位能力、职业行为等多方面，对学生在整个教学过程中的表现进行综合测评；结果性评价主要从学生对知识点的掌握、技能的熟练程度、完成任务的质量等方面进行评价。

（2）积极创新人才培养评价方式，探索学校、行业部门、用人单位共同参与评价的教学质量多主体评价模式，吸纳更多行业企业和社会有关方面组织参与考核评价。

在企业顶岗实习环节上，以企业评价为主，学校评价为辅，突出对学生实习过程中表现出的工作能力和态度的评价。

（六）质量管理建立健全覆盖校院两级，全员、全过程、全方位的质量保障体系。

以保障和提高教学质量为目标，运用系统方法，围绕学院“三合一”模式，依靠学院督导、教务处等教学部门诊断与改进人才培养质量的工作，结合学院团委、就业办、学院各专业协会等各环节的教学质量管理活动，相互协调、相互促进保证工商企业管理质量管理的有机整体。

具体操作：（1）根据不同生源特点，在专业教学组织上有所不同，要求不同生源不同类型进行单独编班。

结合学生实际，制定相应的专业人才培养方案、教学进程和考核要求。

探索多学期分段式教学组织模式，使学生的学习目标更加明确，专业教学更具有针对性。

（2）对于普通高中毕业生注重加强专业实践技能的培养。

结合企业生产特点，构建“学工交替”的工学结合人才培养模式。

以职业岗位能力与素质要求明确课程目标，注重教学与生产、教学与服务的有机结合，创设职业氛围，以岗位实训、多媒体教学、网络教学等为教学手段，运用案例分析、角色扮演等多种教学方法，结合职业技能考证实施教学，有效提高学生的职业素质与实际岗位工作能力。