员工满意度调查问卷
•引言
您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。
在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。
您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密，并送往咨询公司。
只在咨询顾问范围作统计和建议依据使用。
请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。
请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。
答案没有正确与错误之分。
请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个数字上画勾。
如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。
（本问卷全部为单选，复选无效！）•调查范围及对象
本次调查范围针对集团及各分子公司，调查对象为集团及分子公司所有人员。
•调查内容：
本次调查共分为六个部门：1、对公司总体满意度2、工作岗位的满意度3、企业文化的满意度4、个人发展满意度5、工作环境满意度6、个人的想法及建议。
涵盖的内容包括：对公司硬件环境意见；对同事、领导和公司负责人的意见；对企业文化的意见；对企业的期盼等。
•调查方式及过程
为了得到准确、真实、客观的员工心声，本次调查采用不记名填写，填写方式为电子版表格，填写完成后，发到集团人事邮箱。
因为时间紧，望大家积极配合。
调查过程为：调查问卷发放（1.11日）——调查填写（1.11-1.12日）——调查收集（1.13日）——调查分析（1.16）——结果报告（1.18）——调查通报（1.20）•整理及总结报告
调查结束后，对调查问卷进行整理，经过分析讨论后，由综合部给出此次调查问卷报告。
经领导查阅修改无误后，进行通报。
•本次调查使用表格如下
员工满意度调查问卷
集团、分子公司：
各位员工：
为了准确了解大家的心愿，更好的满足大家的需求，现就以下问题进行调查，望积极配合，：（注：A答案4分，B答案3分，C答案2.5分，D答案1.5分，E答案0分）
您在公司的工作年限是：
1、未满一年
2、1-2年
3、3-5年
4、5年以上
您在公司担任的岗位是：
1、销售员工
2、职员
3、主管
4、技术人员
5、副经理以上（含）
6、管理者
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一、总体满意度：
1、对公司的整体满意度
A.很满意B、满意C、基本满意D、一般E、不满
意
2、您对公司的管理架构、制度体系
A.很满意B、满意C、基本满意D、一般E、不满
意
3、您对工作回报的满意度是：
A.很满意B、满意C、基本满意D、一般E、不满意
4、您对公司关心员工的满意度是
A.很满意B、满意C、基本满意D、一般E、不满
意
5、您对公司各种福利是否满意
A.很满意B、满意C、基本满意D、一般E、不满
意
二、工作岗位满意度：
6、您在工作中遇到问题，上级领导是否会给予及时的指导和培训
A.总是B、经常C、有时D、较少E、很少
7、您目前的岗位对您
A.非常适合B、适合C、基本适合D、不太适合E、不适
合
8、您对工作的意见和提议能够得到及时的回复和落实
A.总是B、经常C、有时D、较少E、很少
9、您所在部门各项管理工作的公平公正性是：
A.非常公平B、公平C、较公平D、一般E、不公
平
10、您的直接领导工作当中是否清廉：
A.非常清廉B、清廉C、较清廉D、一般E、很不
清廉
11、您对直接领导的职业操守和作风是否满意：
A.非常满意B、满意C、 .较满意D、一般E、不
满意
12、您对各公司之间沟通是否满意。
A.非常满意B、满意C、 .较满意D、一般E、不
满意
13、您对周边同事是否满意
A.非常满意B、满意C、 .较满意D、一般E、不
满意
三、企业文化满意度：
14、公司业余文化生活是否健康、丰富
A.非常好B、好C、较好D、一般E、差
15、您对公司的企业文化是否有认同和归属感
A.非常赞同B、赞同C、服从D、不反对E、反对
16、公司的文化氛围、人际关系是您感到
A、振奋愉悦
B、和谐
C、可以接受
D、能承受
E、难以承受
17、您感觉公司活动及培训机会
A、非常多
B、较多
C、一般
D、很少
E、几乎没有
四、个人发展满意度
18、您觉得在公司工作，对您个人的成长、发展是否有利
A.非常有利B、有利C、一般D、有利有弊E、不利
19、公司组织的培训是否能够满足您的工作需要
A.完全满足B、满足C、基本满足D、一般E、不能
满足
20、你的个人规划在宏兴能否实现
A、肯定能实现
B、能实现
C、希望能实现
D、有困难
E、不能实现
21、您对公司提供的晋升机会是否满意
A、非常满意
B、满意
C、比较满意
D、一般
E、不满意
五、工作环境满意度：
22、您对工作环境的满意度是：
A.很满意B、满意C、基本满意D、一般E、不满意
23、据您了解在工作中需要的劳保用品和必备工具是否能够得到及时保障：
A.非常及时B、及时C、较及时D、一般E、不及
时
24、您对公司职能部门人员的服务工作是否满意
A、非常满意
B、满意
C、比较满意
D、一般
E、不满意
25、您对所处环境感觉是否压抑
A、非常轻松
B、轻松
C、一般
D、较压抑
E、非常压抑
六、薪酬福利：
26、您了解您的薪酬是如何确定（工资、奖金、福利）的吗？（）
A. 清楚了解确定方式B、基本了解构成
C、部分不了解
D、完全不了解
E、没感觉
说说你的看法：______________________________
27、您觉得现时公司的工资在同行业来说（）
A、稍高
B、差不多
C、偏低
D、差远了
E、没感觉
28、您对公司目前的住宿条件感到：( )
A、非常满意
B、满意
C．不满意D．非常不满E、没感觉
你认为需要改进的是：________________________
29、您对公司福食条件感到：（）
A、非常满意
B、满意
C．不满意D．非常不满E、没感觉
你认为需要改进的是：__________________________
30、你觉得公司现在的工资福利体系存在什么问题？（）
A．薪酬结构不完善
B．薪酬水平不能反应工作绩效
C．没有足够的薪酬提升空间
D．没有竞争优势
E、其他：________________________________________
31、你认为公司要开展一些文体活动，你觉得什么活动你最感兴趣？（）
A、卡拉ok
B、户外运动
C、旅游
D、烧烤
E、其他：___________________________________________
七、协作与沟通
32、您与其他管理人员工作协调时：( )
A、能够很好的协调
B、比较容易协调
C．不容易协调
D．根本不能协调
E、没感觉
若不能协调你认为原因是：______________________________
33、您与上级的沟通：（）
A、经常
B、有时
C．很少D、几乎不沟通E、不沟通
34、您认为本部门/店同事间的团队精神：
A、非常好
B、一般
C、较差
D、非常差
E、没感觉
主要表现在：______________________
35、对于您应该了解的信息，上级：( )
A、几乎从不隐瞒
B、很少隐瞒
C．经常隐瞒
D．几乎总是隐瞒
E、没感觉
36、你赞同本部门/店同事间都坦诚相对吗？（）
A、非常赞同
B、同意
C、不同意
D、强烈反对
E、没感觉
37、您是否同意“当问题发生时能够找到有效的沟通渠道”：( )
A、非常赞同
B、同意
C、不同意
D、强烈反对
E、不清楚
38、当您遇到困难时，您所选择的倾诉对象是：( )
A、直接主管
B、人力资源本部
C．同事D、家人、朋友E、不倾诉
39、当您有不满时，您所选择申诉方法是：( )
A、寻找直接主管或相关部门帮助
B、与同事诉苦
C．与家人、朋友诉苦D、不申诉，反正都没用
E、不跟人沟通
1晋升的机会6提高自己能力的机会
2领导和同事对我工作的认可7好的工作环境
3和谐的同事关系8工作的挑战性
4工作的稳定性9薪酬
5培训机会10公司前景
二、您对这份调查问卷中的相关话题有其他见解，请写于下面空白处。
（如公司、
工作、环境、人员等）
三、您认为目前公司最迫切需要解决的三个问题是什么？
四、您对目前公司经营从长远上考虑有何意见和建议？。