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客户答谢会执行方案


落实酒店及部分物料
订台
全程跟踪、质检、协调、抓落实
总负责
第四周
场地布置 现场抓落实
核定 晚
核定


核定

跟踪
场地布置 晚会流程及人员安排
表演节目设置 推广及物料安排
活动预算
场地布置
场地布置原则 场地布置以突出活动的档次和营造宾客尊贵感为原则,通过物料设置
、人员安排及搭配上,对参会宾客及市场制造话题性,塑造项目形象和品质;
外场布置:从入场主干道开始铺设红地毯至宴会厅,树立欢迎彩虹门和大型展架及导视牌,酒店 门口摆放迎宾台,由销售人员负责接待,同时每隔米安排一位礼仪小姐迎客;
海信经典广场 客户答谢会
来宾由此进入
示意图
内场布置:进入内场电梯的门口设置签名板,内场设置舞台背景板和项目产品推介展板、展架等, 同时设置台,即舞台外延;
客户入场 现场布置 迎宾接待
自助用餐 自助选餐 入座用餐
流程阶段划分
节目表演
项目推介
抽奖环节
晚会结束
节目设计 演出执行
项目介绍 签约仪式
奖品设计 抽奖规则
客户离场 后续跟踪
客户入场阶段工作及人员安排
晚会当天:全体销售人员电话回访客户,确认其参会情况;办公室 肖主任当天重点跟踪酒店配套服务情况,包括场地、设备、服务、 出品、安全等,并要求酒店提供应急预案;曾平重点跟进活动公司 动态,对其人员、时间点等详细掌握,同时熟知演艺设备及相关节
推介原则:住宅以抽奖的形式进行附带推介,同时给每位老业主派 送一张老带新登记卡;街区改造以邀请城管局曾局长作为政府层面 发言的形式进行宣传;商业以主持人讲解及签约仪式的形式进行推
介; 领导发言:黄总发言以新年感恩及简单的项目讲解和晚会内容与抽 奖内容为主;曾局长发言以街区改造的意义及价值方面进行发言;
客户答谢会执行方案
海信名流之夜暨客户答谢晚宴
晚会时间:年月日 晚会地点:信丰迎宾馆 参会人数:人 邀请嘉宾:海信置业业主和客户、招商客户、开发 晚会调性:高雅、品质、大气
活动目的
:通过晚会形式,联络老业主及社会关系; :深度挖掘客户资源,助力住宅消化; :推介项目商业;
晚会思路
现场布置:迎合项目的高端品质和形象,结合迎宾馆的硬件环境,现场以大气 、品质的布置进行氛围营造; 活动内容:在活动内容和节目表演上,突出晚会的调性,以新颖、品质的活动 内容来展现项目的形象和对业主的答谢; 活动调性:从实际角度出发,整体活动以务实、品质和热闹大气的格调为主;
表演的形式为主; 演员到位:演员须在下午点之前到场,下午彩排,点进行简单用餐
后安排作为礼仪岗; 演出协助:演出晚会拟选用售楼部开放日的主持人主持晚会(或选 用赣州的男女主持人),演出设备的选用以询价对比赣州及信丰本
项目推介阶段工作及人员安排
推介内容:住宅软性推介、街区改造及商业正式推介(本环节由衷 越负责);
抽奖环节阶段工作及人员安排
抽奖说明:相对于县级城市而言,设置抽奖环节能有效的聚集人气 及增加关注。本晚会抽奖环节主要以答谢老客户的形式进行,因此
抽奖对象为户业主(本环节由衷越负责,曾平协助执行); 奖项设计:拟设个奖项名额,分为一二三等奖,三轮抽取。考虑到 住宅推售的需求,奖品以答谢礼包的形式,将奖品和抵扣券进行组 合,其中一等奖为大屏彩电两台,抵扣券五万元;二等奖为暖风机 或电压力锅名,抵扣券四万元;三等奖为高档被子名,抵扣券三万
:在第一张长条桌上摆放餐具,依次为西式糕点、主食、特色冷 盘、饮料等,客户选完餐后回到所座的座位上用餐,期间工作人员
节目表演阶段工作及人员安排
演出说明:节目演出是晚会的核心部分,是整场晚会档次高低的定 性要素,本场晚会拟在节目的选配和质量的把控上以较高的标准进
行。本环节由黄总把控,衷越负责,曾平协助执行; 节目原则:为凸显晚会的品质和吸引客户的关注,演出节目以舞蹈
备选) 袋装礼品::楼书;:单页;:台历;:雨伞;:老带新登记卡(
非业主则不予派发);
表演节目设置
推广及物料安排
推广安排 晚会推广主要以派函邀约的形式进行,同时视晚会情况决定是否发送短信;
时间


推广 形式
短信 客户邀约,派邀请函
户外桁架
类别
布 置 类
推 广类
食 品 类
抽 奖 类 表演
物料项 大型展架(含喷绘)
目环节责任人情况; 会场布置:策划部衷越协调布置,招商部、开发商办公室工作人员
及销售部参与协助; 主要布置内容为外场导视及迎宾物料,内场为氛围及晚
会所需物料,上午开始安排进行; 由于迎宾馆通往三楼宴会厅的过道狭长,为凸显氛围将
对过道进行氛围营造;
签到处
海信名流之夜 暨客户答谢会
签到背景板示意图
自助用餐阶段工作及人员安排
日前撰写完毕(曾平)
类别
布 置 类
推广类
派发 类
物料项 地毯 桌椅(迎宾长条桌,含布) 彩虹门 舞台延伸架(若无须租用) 桌椅类(含台面简单布置) 展架(画面须制作) 雨伞 台历 手提袋 楼书、招商手册
抽奖类
抽奖箱
自有及酒店提供物料
用途
数量
地面装饰
迎宾接待
张(含食品桌)
晚会宣传
晚会使用
晚会使用
人位
食品准备:晚会食品为西式糕点和饮料酒水(部分在外购买,部分 选用迎宾馆的主食及冷餐),于宴会厅入口处准备十张长条桌,将
不同的品类用不同的容器装盛后摆放于桌上。负责人为肖主任; 用餐开始:点前不管客户是否到齐,准时开餐。开餐前主持人于幕 后报幕,告知用餐事宜,同时器乐表演正式开始(考虑以钢琴或多
重奏为主),曾平跟进; 自助用餐:
时间节点及前期工作安排:

第一周
第二周
第三周

企划部
销售部 招商部 曾经理 肖主任 肖经理 黄 总
方案 完成
询价 报价
所有设计 物料到位
活动细节执行,活动内容优化 外协公司质量把控
提出建议
筛选受邀人员名单
人员邀请
提出建议
筛选受邀人员名单
人员邀请
提出建议
筛选受邀人员名单
人员邀请
提出建议、外协公司审核
客户签到
现场装饰(含迎宾台)
(盆束)
晚会主题
迎宾接待
电梯装饰
三面
晚会宣传
万条(筛选及自有)
客户邀约

客户食用
人量
水果拼盘
氛围营造及晚会需求 氛围营造及晚会需求
客户食用 客户食用 抽奖使用 抽奖使用 抽奖使用 主持人台词
一件 一件 人量 人量

跟进日期及负责人 日前设计完毕,日安装(曾平)
日安装(曾平) 日前设计,日安装(曾平)
晚会流程及人员安排
当晚人员安排
备注
曾经理总负责,谢经理协助
受天气影响,天晚的较早,应尽早通知客户到场
肖主任总负责,肖经理协助
引导客户用餐、入座等,暖场乐器演奏
肖主任总负责
主持人报幕,提醒客户晚会即将开始
曾平跟进
高雅舞蹈暖场,触动客户感受
曾平跟进
安排男女主持搭档
衷越准备发言稿,黄总发言
感恩发言
肖主任安排奖品,曾平跟进
日前落实(肖经理) 日设计完毕,日安装(曾平) 日设计完毕,日安装(曾平) 日设计完毕,日安装(曾平)
日投放(衷越) 日设计完毕,日到位(曾平)
日预定,日到位(肖主任) 日预定,日到位(肖主任)
日预定,日到位(肖主任) 日预定,日到位(肖主任) 日预定,日到位(肖经理) 日预定,日到位(肖主任) 日预定,日到位(肖主任) 日前设计完毕,日到位(曾平) 日前设计完毕,日到位(曾平)
彩虹门字 签名墙(展架及喷绘)
桌花 舞台背景喷绘(含旁边点饰)
导视牌 电梯装饰板
短信 邀请函(含老带新记名卡)
糕点 水果(哈密瓜、圣女果、金桔等
) 红酒 咖啡 宾馆餐点(主食、冷餐等) 果汁 奖品 奖券 购房抵扣券 串词
须制作及购买物料安排
用途
数量
晚会宣传及迎宾,置于迎宾馆
晚会宣传及迎宾,置于迎宾馆
元; 抽奖规则: :策划部的意见是针对已购买海信经典广场住宅的户客户进行
晚会结束阶段工作及人员安排
晚会结束:第三轮抽奖结束后,主持人致简单的感恩辞,宣布晚会 结束,同时告知于酒店门口领取礼品袋一份;晚会结束礼品派发环 节由谢经理及全体销售工作人员负责,于晚会结束前分钟到达门口
岗位; 合影留念:晚会正式宣布结束,邀请海信经典广场业主合影留念(
冬天高档暖被(名)
曾平跟进
歌舞演艺
衷越准备发言稿
政府层面发言,制造公信力,提升项目价值
曾平跟进
模特走秀
曾平跟进
暖风机(或电压力锅名)
衷越准备资料,曾平跟进
从地段、定位、规划、招商及未来远景进行简短推介
赵总协调商家,黄总负责签约
若能安排三至五家商家则能产生较好效果
曾平跟进
舞蹈演绎
曾平跟进
大屏彩电名(采访获奖者)
示意图
场地布置 内场布置: :内场设置以圆桌为主,在圆桌上摆放精美桌花及项目楼书,体现晚会的活动氛围; :整体设计以黄色、香槟色调为主;
示意图
晚会流程及人员安排
时间
事项 客户到场 自助用餐
收餐 开场表演 主持登场 领导致辞 第一轮抽奖 节目表演 城管局曾局就街区改造发言 节目表演 第二轮抽奖 主持介绍项目商业情况 商家签约仪式 节目表演 第三轮抽奖
晚会使用
装袋资料

晚会抽奖
跟进日期及负责人 日确认,日安装(曾平) 日预定,日确认(衷越)
日确认,日安装(曾平) 日预定,日确认(衷越) 日确认,日安装(曾平)
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