速卖通考试题目及答案(满分)走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B）A. /B. C. D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）A. BoletoB. VISAC. Master cardD. Webmoney2、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD）A. 美金（US）B. 巴西雷亚尔（BRL）C. 俄罗斯卢布（RUB）D. 英镑（GBP)相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：BD）A. 买家申请取消订单B. 等待付款C. 有纠纷的订单D. 等待确认收货订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AB）A. 速卖通账号B. 注册邮箱C. 速卖通用户名D. 注册手机相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD）A. 2010 new party dress bridal dress evening dressB. I68 4GC. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressD. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AC）A. 14天B. 7天C. 30天D. 60天3、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）A. 产品基本描述B. 服务信息C. 物流信息D. 店铺及产品的相关推荐4、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面B. 错误的类目选择会影响曝光C. 错误的类目选择会受到平台处罚D. 类目在产品排序中很重要相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：BCD）A. 好评率B. 当前未受网规处罚C. 成功交易率D. 成功交易订单数2、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：BD）A. 淘代销产品发布无数量限制B. 通过一键导入工具导入淘宝商品C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货D. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度3、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）A. 补充必填属性B. 修改确认产品标题C. 填写更多关键词D. 补充详细描述内容4、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ACD）A. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品B. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品C. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品D. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）A. 重复铺货骗曝光B. 商品销量炒作C. 商品类目乱放D. 商品标题关键词乱用2、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）A. 商品信息描述准确完整B. 商品信息描述真实C. 属性填写完整D. 重点突出的完整标题相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共9题，每题2分，共18分）1、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：ABD）A. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天； B. EMS,E邮宝默认时间27天；C. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天D. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天2、线上发货和线下发货有什么区别？（正确答案：ABCD）A. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商B. 线上发货运费是线上用支付宝支付的C. 线上发货的价格低于市场价D. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障3、速卖通上支持哪些物流方式？（正确答案：BCD）A. 海运B. 香港大小包C. 中邮大小包D. EMS4、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天（正确答案：D）A. 60天B. 39天C. 14天D. 27天5、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天（正确答案：D）A. 60天B. 39天C. 14天D. 27天6、以下哪种物流方式属于专线物流（正确答案：ACD）A. 航空专线燕文B. DHLC. 中俄航空RustonD. 中东专线7、线上发货的操作描述正确的是？（正确答案：BCD）A. 卖家不需要支付运费B. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓C. 部分区域物流商可上门揽收D. 卖家需要交货给物流商8、邮政物流中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD）A. EMSB. ePacketC. China Post Air MailD. HongKong Post Air Mail9、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款（正确答案：ABCD）A. 设置多套运费模板B. 设置不发货国家C. 保持良好的买家沟通D. 选择好货代相关知识点如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的（正确答案：BCD）A. 提价后打折B. 活动开始后可告知老买家C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好2、店铺自主营销有哪几种活动形式（正确答案：ABCD）A. 限时限量折扣B. 全店铺打折C. 全店铺满立减D. 店铺优惠劵3、关于全店铺打折哪些描述是正确的（正确答案：ABCD）A. 活动开始时间为美国时间B. 不同的分组可以设置不同的折扣C. 一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组4、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：BD）A. 可以跨月设置B. 总时长720个小时C. 没有时间限制D. 每个月有3个活动5、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的（正确答案：ABD）A. 活动开始后可告知老买家B. 分为领取型和定向发放型C. 一旦创建无法更改D. 与店铺满立减可以叠加6、关于全店铺打折下面说法正确的是（正确答案：ABCD）A. 活动开始后可告知老买家B. 活动在创建后24小时开始C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组相关知识点如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、平台活动包括以下哪几种（正确答案：ABCD）A. Hot&New各行业活动B. 平台大促C. super dealsD. 行业主题活动2、平台活动的选品原则包括哪些内容（正确答案：ABCD）A. 报名折扣符合活动要求B. 近期产品的出单数量C. 产品好评率D. 产品转化率相关知识点数据纵横工具介绍（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：BCD）A. 14天B. 7天C. 1天D. 30天2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD）A. 成交转化率B. 搜索人气C. 搜索指数D. 点击率3、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据（正确答案：ACD）A. 热销属性组合B. top热销关键词C. top热销属性D. top关联产品4、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD）A. 访客数占比B. 在售商品数C. 供需指数D. 成交额占比5、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析（正确答案：ABCD）A. 成交分析B. 访客行为分析C. 转化分析D. 流量来源6、数据纵横中哪些内容属于经营分析（正确答案：ACD）A. 商铺概况B. 搜索词分析C. 实时风暴D. 商品分析相关知识点搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCD）A. 重复铺货B. 标题滥用C. 类目错放D. 属性错选2、以下哪些行为会被认定为重复铺货（正确答案：ABCD）A. 商品主图不同(比如，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的图片)，但标题、属性、价格高度雷同，B. 同个卖家不同商品, 商品主图不同, 但标题、价格、属性完全相同C. 同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个D. 商品主图完全相同，且标题、属性雷同3、如何避免SKU作弊（正确答案：ABCD）A. 配件套餐等单独发布B. 保证填写的计量单位正确C. 保证填写的运费正确D. 不同款式单独发布相关知识点纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、如何避免描述不符的纠纷（正确答案：ABCD）A.  如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。
B.  如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。
C. 确认产品页面描述是否与实物一致。
(需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。
)D.  如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。
2、什么情况下会上升平台裁决（正确答案：ABCD）A. 退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决B. 卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。
C. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决D. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决3、如何避免货物破损的纠纷（正确答案：ABCD）A. 提醒买家收货前检查包裹。
B. 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损。
C.  积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑D. 仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。
相关知识点平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、以下哪些行为会受到知识产权的处罚（正确答案：ABCD）A. 平台排查到产品有侵犯知识产权B. 买家投诉C. 知识产权所有人投诉D. 盗用他人图片2、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚（正确答案：ABCD）A. 警告B. 关闭账号C. 清退账号D. 冻结账号3、成交不卖有哪些后果? （正确答案：ABCD）A. 搜索排名靠后B. 冻结账号C. 关闭账号D. 屏蔽4、以下哪些情况会引起账号冻结（正确答案：ABCD）A. 发布平台禁止销售的产品B. 多次虚假发货或情节严重C. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉D. 信用及销量炒作相关知识点谨防诈骗行为（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺，QQ或微信联系，告知卖家需要提供保证金或其他打款要求，应如何操作？（正确答案：C）A. 与对方沟通，觉得不是骗子后，直接打款B. 如果对方的旺旺信息是企业身份，直接打款C. 通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况D. 直接按照联系人要求方式打款2、A卖家收到来自买家的邮件，告知无法正常下单，随后要到了A卖家的联系方式。