B. top关联产品
C.热销属性组合
D. top热销属性
4、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：C）
A.商品分析
B.搜索词分析
C.商铺概况
D.实时风暴
5、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况（正确答案：ABCD）
A.添加收藏次数
B.访问时长
C.询盘次数
D.添加购物车次数
D.冻结及关闭账号
4、选品和定价应该关注哪些数据？（正确答案：ABCD）
A.数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等
B.通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；
C.通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品
D.通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价
D.根据交易额收取5%佣金
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速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：ABCD）
A.正在销售的产品数
B.待付款订单
C.橱窗推荐个数
D.到期下架的产品数
相关知识点
如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
C.卖家在自己填写的发货时间内必须发货
D.卖家必须使用买家选择的物流方式
2、什么国家发货必须要有税号（正确答案：D）
A.俄罗斯
B.美国
C.西班牙
D.巴西
3、商业快递中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD）
A. Fedex IP
B. DHL
C. UPS Express Saver
D. TNT
4、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天（正确答案：A）
2、哪些情况会产生纠纷（正确答案：ABCD）
A.货物与描述不符
B.货物破质量问题
3、什么情况下会上升平台裁决（正确答案：ABCD）
A.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决
B.卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决
C.卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。
1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）
A.完整而又重点突出的标题
B.完整清晰的详细描述
C.与产品匹配的类目
D.全面准确的属性
2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC）
A.爆款
B.利润款
C.引流款
D.长尾款
3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）
A. 30天
B. 60天
C. 7天
D. 14天
1、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析（正确答案：ABD）
A.零少词
B.飙升词
C.蓝海词
D.热搜词
2、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD）
A.在售商品数
B.访客数占比
C.成交额占比
D.供需指数
3、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据（正确答案：BCD）
A. top热销关键词
B.商品详情页面标识吸引买家
C.店铺首页明显标识吸引买家
D.搜索页面满立减标志额外曝光
2、店铺自主营销有哪几种活动形式（正确答案：ABCD）
A.全店铺满立减
B.限时限量折扣
C.店铺优惠劵
D.全店铺打折
3、关于满立减活动哪些描述是正确的（正确答案：AB）
A.活动开始时间为美国时间
B.满立减和店铺优惠劵可以叠加使用
B.烟草
C.露点图片
D.美容仪器、美容针、体外诊断试剂
3、以下哪些行为会受到知识产权的处罚（正确答案：ABCD）
A.盗用他人图片
B.买家投诉
C.知识产权所有人投诉
D.平台排查到产品有侵犯知识产权
4、炒信炒销量会有哪些处罚（正确答案：ABCD）
A.删除违规信用积分
B.删除违规产品的销量
C.搜索排序靠后
C.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；
D.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；
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国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（正确答案：ABCD）
A.卖家可选用线上发货
B.卖家可自己联系物流商发货
6、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD）
A.曝光商品数增长幅度
B.搜索指数飙升幅度
C.曝光卖家数增幅
D.搜索指数
7、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABD）
A.曝光商品数增长幅度
B.搜索人气
C.搜索指数飙升幅度
D.搜索指数
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搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
A.邮政物流
B.商业快递
C.其他
D.专线物流
8、平台认可正式有效的物流信息包含哪些（正确答案：ACD）
A.线上发货物流信息
B.专线网站信息
C.各国邮政官网可查的信息
D. DHL官网信息
9、专线物流中包含哪几种物流方式（正确答案：BCD）
A. ePacket
B. Russian Air
C. Special Line-YW
B.
C.
D. /
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速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）
A. Webmoney
B. Master card
C.以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
D.以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
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速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）
1、以下哪些行为属于标题滥用（正确答案：ABCD）
A.标题中带有其他链接
B.特定产品类目不可乱用产品属性
C.标题中涉嫌广告
D.标题中含有与实际销售产品不相符的关键词
2、以下哪些行为会被认定为重复铺货（正确答案：ABCD）
A.同个卖家不同商品,商品主图不同,但标题、价格、属性完全相同
B.商品主图完全相同，且标题、属性雷同
C. QIWI
D. VISA
2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：ABC）
A.葡萄牙语
B.英语
C.俄语
D.中文
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速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？）（正确答案：BD）
A.根据产品数收费
B.注册不收费
C.根据参与的平台活动收费
D.在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填；
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纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1、如何避免描述不符的纠纷（正确答案：ABCD）
A.如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。
B.如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。
A. 27天
B. 60天
C. 14天
D. 39天
5、对于运费价格的设置可以有哪几种选项（正确答案：ABCD）
A.免运费
B.自定义运费
C.标准运费
D.折扣（减免）
6、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天（正确答案：A）
A. 27天
B. 14天
C. 60天
D. 39天
7、运费模板设置包括哪几种分类（正确答案：ABCD）
D.退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
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平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、虚假发货有哪些处罚（正确答案：ACD）
A.冻结账号7天
B.屏蔽店铺产品
C.冻结账号30天
D.关闭账号
2、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）
A.用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备
C.商品主图不同（比如，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的图片），但标题、属性、价格高度雷同，
D.同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个
3、如何避免必填属性缺失？（正确答案：ABCD）
A.如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。
B.若没有对应的类目属性，请反馈至平台
C.要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性；
C.如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。
D.确认产品页面描述是否与实物一致。（需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。）
D.中东专线
10、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款（正确答案：ABCD）
A.设置不发货国家
B.保持良好的买家沟通
C.设置多套运费模板
D.选择好货代
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如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1、满立减活动可以同时设置多个（正确答案：ABC）
A.提升店铺客单价
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本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）