当前位置:文档之家› 3、停车场管理规范

3、停车场管理规范

6. 严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入本车场。否则,由 此引起的一切责任将由携带人承担。
7. 车辆离场或任何人员驾驶及移动场内任何车辆时,车场管理人 员有权对其进行管理、检查,驾驶员不得以任何理由拒绝,否 则须承担由此引致的一切责任。
8. 本停车场只向停放车辆提供车位的使用权,停放车辆如有丢失 及损坏,本停车场不负责赔偿。
附1《停车卡》 附2《停车卡入场登记表》 附3《停车卡出场登记表》 附4《停车场值班记录表》 附5《停车场收银员交接班记录表》 附6《车辆收费查询日报表》 附7《停车场IC卡未交费车辆记录表》 附8《停车场月收费记录表》 附9《停车卡订购协议书》 附10《停车场设备台帐》 附11《产品维修单》 附12《停车场事件处理通知单》
班15:30——23:30、晚班23:30——7:30。 4.4.2.2 接班人员应提前5分钟到岗进行交接班,在接班人员未到
达前,当班人员不能离岗。 4.4.2.3 接班人员应掌握上一班车辆出入和停放情况,收费系统
情况以及本班应注意事项。 4.4.2.4 交接班人员当面交接对讲机,并在“停车场值班记录

消防设 施
照明
值班时 间
车辆情 况
处理结果记 录
停车场主管 检查
其它情况
附5
HHSC-N-B-
W-080017
停车场收银员交接班记录表(按各地实际情况修改内容)
日期:
年 月 日7:30至
日7:30
班号
领用发票起止号码 1元 3元 5元 10元
找兑零钞 金额
收费系统 设备状况
当班收银员/
停车场管理员 接班收银员/
停车场IC卡未交费车辆记录表
HHSC-N-B-
操作员/ 停车场管理 IC卡号 车牌号码

进场 时间
出场 时间
收费 金额
未收费 原因
车主公司
车主姓 名
附8
B-W-080020
日期
电脑记录 (IC卡)
停车场月收费记录表
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
专用停 车卡
临时停车 未收费记


共计
HHSC-N-
2) 如因ID卡故障,由停车场管理员向银行员工及租户发 放“停车卡”,并告知其更换新的ID卡后,手动开启道 闸。 3) 如系统故障,由停车场管理员发放“停车卡”,手动开 启道闸。 4.2.2 车辆的出场 4.2.2.1 当车辆驶出大厦停车场,到达出口道闸时,停车场收银
员应向车主收回停车卡,并按如下规定进行收费,提供 相应数额的发票。 1) 持IC卡的车辆,停车场收银员刷卡,按电脑显示的金额 收费。 2) 持 “停车卡”的车辆,停车场收银员核对“停车卡”上 记载的入场时间,按规定标准收取停车费,手动开启道闸, 在“停车卡出场登记表”上做好相关登记。 3) 对于出示政府部门相关证件的特殊车辆或业主指定的车 辆,由停车场收银员验证无误后,在“停车卡”上及“停车 卡出场登记表”上做好相关登记,手动开启道闸,给予免费 出场。 4.2.2.2 对于特殊情况不能按规定收费的,则由收银员填写“停 车场IC卡未交费 车辆记录表”,注明未收费的原因,并由停车场管理员和车 主签名确认。 4.3 现场管理 4.3.1 现场交通秩序管理 4.3.1.1 入场的车辆需停放在指定区域,银行专用车位只允许停 放银行公务车,租户固定车位按固定编号停放,其它车 辆不得强制停放在银行固定车位和租户固定车位。 4.3.1.2 凡是入场车辆不得快速驶入车场,需按《中华人民共和
14. 如遇停车ID卡(IC卡)遗失,可按下列方式处理:时租卡遗失 立即向车场管理员申报,月租卡或长期卡遗失须到管理公司财 务部办理补办手续。
15. 本停车场保留对本管理规定的解释权及修改权。
附1
HHSC-N-B-W-
080013
停车卡
专用 □ 临时 □ 特别 □
日期 进场时间 车牌号码 离场时间 值班员
附2
HHSC-N-B-W080014
停车卡入场
登记表
专用 □ 临时 □ 特别 □
重要说明:1、未购买保险原车辆请勿入场。 2、请车主随身携带此卡,凭卡结清停车费后车辆离 场。 3、本车场只提供车位使用,车辆如有丢失或损坏, 本场不负责赔偿。
日期
卡号
车牌号 码
入场时间 值 班 员
备注
附3
W-080015
3. 入场的机动车和驾驶员必须遵守执行“合肥市市容卫生管理规 定”,保持车场内清洁卫生。凡脏污、泥泞的机动车辆,本停 车场有权禁止其入内及停放。
4. 入场停放的机动车辆,应按泊车卡指定的区域停放,不得在异 区、异位停放。
5. 停放在本停车场的车辆,必须锁好门窗。本停车场对车内存放 的现金、重要文件、贵重物品及其他物品的丢失不承担任何责 任。
9. 若由于使用本停车场的机动车辆及其驾驶员自身的原因,而引 起本停车场内建筑物/设备/设施的损坏或损失,则由其承担所 有赔偿责任,并在指定的时间内缴付被损物件的维修、安装等 相关赔偿费用。
10. 使用本停车场的机动车辆及其驾驶员,必须遵守和执行本停车 场以书面或口头规定的一切法规条例。如速度限制、高度限 制、严禁吸烟等。
——7:30。 4.4.1.2 接班人员应提前15分钟到岗进行交接班,在接班人员未
到达前,当班人员不能离岗。 4.4.1.3 接班人员应掌握上一班车辆出入和停放情况以及本班应
注意事项。 4.4.1.4 交接班人员当面清点备用金和发票,并在“停车场收银
员交接班记录表”上做好登记。 4.4.2 停车场管理员交接班 4.4.2.1 停车场管理员实行三班制。早班:7:30——15:30、中
停车场管理规范
1.0 目的 规范停车场的管理,确保停车场内的设备设施完好,车辆行驶和停放的 安全,收费准确、快捷。 2.0 范围 适用于本公司管辖范围内停车场的管理。 3.0 职责
3.1 行政部停车场收银员负责按规定标准收取车辆的停车费用。 3.2 行政部停车场管理员负责指挥车辆整齐停放、监护、进出记
停车卡出场登记表
专用 □ 临时□ 特别□
HHSC-N-B-
日期 卡号 车 牌 号 码 出场时间 值 班 员 备 注
附4
HHSC-N-B-W-080016
停车场值班记录表
月日
值班人姓名
值班检查内 设施/设


消防设 施
照明
值班时 间
车辆情 况
年 其它情况
处理结果记 录
值班人姓名
值班检查内 设施/设

和《停车场收费标价牌》。停车场使用的IC卡、ID卡的采购按 《采购和验收管理程序》执行。 4.2 车辆的出入场 4.2.1 车辆的入场 4.2.1.1 当司机行驶至入口道闸、开启车窗时,对于无ID卡的,
由停车场管理员按规定分别发放IC卡、 “停车卡”, 发放后再由停车场管理员在“停车卡入场登记表”上作 好相关登记。 4.2.1.2 当遇到持有ID卡的车辆无法入场时: 1) 如有效期已过,由停车场管理员向银行员工及发放“停 车卡”,并告知其办理续缴手续,手动开启道闸;
附件一: 停车场管理规定
1. 凡在本停车场进出或停放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本 规定,服从本停车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放 车辆,自觉维护场内秩序。
2. 车辆入场时,驾驶员须自觉出示本停车场发放的ID卡、IC卡, 时租车辆需由闸机弹取出时租卡或由管理人员发放停车卡,待 挡栏抬起后,方可入场停放。
国道路交通管理条例》的规定,时速不得超过20公里, 严禁在场内鸣号。 4.3.1.3 驶入场内,禁止摆放在车道、消防通道、出入口等非指 定停车区域,如有违反,停车场管理员有权对其进行处 罚。 4.3.1.4 车场内严禁脏污、泥泞的车辆驶入场内,避免给停车场 环境造成污染,严禁车辆将其废弃物品抛入场内,造成 交通阻碍。 4.3.1.5 驾驶人员损坏停车场的标识、路牌、防撞设施、倒车镜 等安全设施,停车场管理员有权要求其照价赔偿,并填 写“停车场事件处理通知单” 。 4.3.2 停车场内巡视检查 4.3.2.1 停车场管理员每小时巡视检查一遍B1/F、B2/F和B3/F停 放的车辆,检查 内容及处理方法如下: 1) 车辆的车况,发现漏油、未关好车门、窗、未上锁等现 象时,做好现场保护,同时通知出口停车场管理员,由其迅 速通知车主,并在“停车场值班记录表”上做好有关记录。 2) 发现无关人员或可疑人员在车场时,要注意观察,防止 意外事项发生。 4.3.2.2 每班应对消防设施、交通设施和照明进行检查,发现异 常情况在“停车场 值班记录表”上做好记录,同时按《不合格品(服务)管 理程序》的规定通知客户服务部热线岗位。 4.4 交接班规定 4.4.1 停车场收银员交接班 4.4.1.1 停车场收银员实行轮班制。早班7:30——14:30、中 班14:30——21:30、晚班21:30——23:30、23:30
11. 本停车场的车位只提供机动车辆停放使用,不允许擅自更改作 其他用途。
12. 停车ID卡(IC卡)为一车一卡制,只限登记的车辆使用,不得 转借、涂改、伪造,否则管理公司有权予以收回,并视情节的 严重送交公安机关处理。
13. 使用本停车场的车辆均应按照本停车场现制定的收费标准缴 费。车辆使用人须在当月最后一天前到管理公司财务部缴付相 关停车费用。
共同查明原因。 4.5.2 ID卡的缴费 4.5.2.1 停车场主管受理申请人提交的“停车卡订购协议书”,
审核无误后,填写应缴款金额,加盖停车场公章后复印 二份,一份交申请人,一份交行政部财务室,原件由停 车场主管存档。如申请人在“停车卡订购协议书”有效 期内,需更改相关资料,需提交证明或申请交停车场主 管,停车场主管将此证明或申请作为“停车卡订购协议 书”的附件存档。该证明或申请保管年限与“停车卡订 购协议书”保管年限一致。 4.5.2.2 单位申请人或个人申请人到行政部财务室按协议书上所 填写的应缴款金额交款,行政部财务室出具相应的发票 和收款收据,停车场主管凭申请人所持的发票和收款收 据制作好ID卡当场交给申请人。 4.6 停车场设施设备的管理 4.6.1 停车场设施设备包括: 1) 自动收费系统 2) 标识牌 3) 空调 4.6.2 由停车场主管指定相关人员进行设施设备的建档工作,填 写“设备台帐”。 4.6.3 由选定的服务供方实施设施设备的维护保养,由停车场主 管或其指定的人员负责对照服务分包合同的要求对其实施 的维护保养进行监督检查,并在服务分包方填写的“产品 维修单”上签字确认,同时保留第二联(客户保存联)存 档,保存期限3年。
相关主题