如何编制流程图
流程图的目的
1、理清管理者思路; 2、培训员工对整体流程的共同认识;
3、明确各相关岗位的职责和责任;
4、检查既有流程的效率和效力; 5、规范作业，持续优化作业流程;
好的流程图所具备的特点
1、流程名称 2、流程编写或更新日期
3、流程编写人或部门
4、清楚的开始和结束点 5、由上而下，从左至右都有清楚的顺序流向 6、符合作业、突出重点
7、步骤编号
8、定义主要流程符号
如何“编制”流程图
…身边的工具有哪些
1.WORD 插入-图形-流程图 2.EXCEL 插入-图形-流程图
3.PowerPoint 插入-SmartArt+图形-流程图
4.CAD汇制
5.专用流程图编辑软件（例如微软Visio ，有兴趣者可以网上搜索）
如何“编制”流程图
流程图的定义 流程图的目的 好的流程图所具备的特点 如何“编制”流程图
„身边的工具有哪些 „流程图常用的标准号
“如何”编制流程图
„你的态度是否端正？ „做之前你的思路是否理顺？ „明白自己要做什么？ „把你的想法画出来； „把你的画出的图形连线整理出来；
流程图的类型及应用 案例分析与讨论
1.长期供货供应 商 2.新开发供应商
1.经领导审批同 意 2.下正式采购订 单/合同。
1.确认是否 延期 2.办理入库 手续
4.整理成“流程图”样式 1.结合第五页所述，将各项工作按标准样式进行整理； 2.采用线段进行连接； 5. 将此案例作为作业，请将流程图绘制出来 （上述案例仅仅是介绍工作思路，具体可能与实际不符，请勿照搬）
流程图的类型及应用
1、基础流程图： - 显示主要步骤（框架搭建）
1.准备房间
2.装修房间
3.整理房间
流程图的类型及应用
1、基础流程图： - 由上而下显示主要步骤和子步骤（目标分解）
1.准备房间
2.装修房间
3.整理房间
1.1 搬移图片、植物和小件家具 1.2 把大件家具放到房中间 1.3 盖住地板和家具
流程图的定义
作业流程图：按时间的先后顺序或依次安排的活动步骤，用标准化的图形形式 表达的流程模型。 流程图是由一些图框和流程线组成的，表示流程中的操作顺序。其中图框表示 各种操作的类型，图框中的文字和符号表示操作的内容，流程线表示操作的先 后次序。 在企业中，流程图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺 流程，也可以是完成一项任务必需的管理过程。
“如何”编制流程图
…明白自己要做什么？
1.明确“开始”与“结束” “开始”通常是你接收到的最初工作指令。 “结束”对于这项工作指令你已完成。
----以公司日常物质采购工作为例。 开始：《采购申请表》 结束：《入库单》 2.通过工作步骤进行顺向/逆向推导过程中的关键事项 ----仍以公司日常物质采购工作为例。
流程图的类型及应用（续）
3、部署流程图：显示流程涉及到的人或部门应负的具体内容
案例分析讨论
案例分析讨论
如何制作一份好的
流程图
请先回答一个问题
什么是流程？
基本解释：
由两个及以上的业务步骤，完成一个完整的业务行为的过程，可称之 为流程；注意是两个及以上的业务步骤。 事物进行中的次序或顺序的布置和安排。 工艺程序,从原料到制成品的各项工序安排的程序。 流水线也是流程的一种直观体现。
流程图基础知识
确认申请表 信息
采购申请单
询价/询期
确认供应商
订单/采购
到货
入库单
“如何”编制流程图
…明白自己要做什么？
3.展开关键事项
采购申请单 确认申请表 信息 询价/询期 确认供应商 订单/采购 到货 入库单
1.确认采购物料 规格及数量 2.确认是否经审 批 3.确认到货日期
1.价格波动物料： 询价/询期 2.固定价格物料： 询期
2.2 处理灰泥 2.3 擦掉散开的油漆 2.4 涂底漆 2.5 油漆天花板 2.6 油漆门框 2.7 油漆墙体
3.1 移走设备 3.2 移走盖布 3.3 吸尘打扫 3.4 重新布置家具
流程图的类型及应用
1、基础流程图： - 显示操作具体步骤（注意符号与箭头的运用）
流程图的类型及应用（续）
2、机会流程图：问题出现时，将对的与错的步骤分开分析
…流程图常用的一些标准符号
“如何”编制流程图
…你的态度是否端正？
我们常常在被要求做一个流程图时我们的第一反应是什么？ -----又要做流程图！怎么做啊？ 其实， 我们每个人每天在工作时都是按流程在走，只是没有把这些工作按 文字与图形的方式表现出来。 其实， 我们每个人都会运用上页所述的工具，只是我们的熟练程度不一样。 其实， 我们只要将你每天的工作稍做整理，并运用相应工具表达出来，你 已经完成50%的工作。 其实， 我们会做！并且能做好！只是态度需要端正！
“如何”编制流程图
…理清你的工作思路？
1.给自己一个轻松的心态 2.跳出去----以一个旁观者的姿态转身看待目前工作 3.多了解，查阅你工作方面的资料 4.勤于思考 5.搭建工作框架（工作大纲） 6.找出框架结构中的缺失 7.具体事项逐项落实，困难点暂时搁置，最后解决 8.正向推导 9.逆向推导 10.总结
