组织职能、人力资源管理、领导职能-----练习题一、单项选择1、对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计称为（）。

A、组织B、组织设计C、组织结构D、部门设计2、决策指挥权在组织层次系统中较低管理层次上的分散称为（）。

A、职权B、权力C、授权D、分权3、人力资源计划过程的第一个步骤是（）。

A、编制人力资源计划B、招聘员工C、选用员工D、培训员工4、提出公平理论的管理学家是（）A、赫兹伯格B、斯金纳C、亚当斯D、弗鲁姆5、刘明在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。

三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。

最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。

这天刘明领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小刘十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。

对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释?A．双因素理论。

B．期望理论。

C．公平理论。

D．强化理论。

6、以人为中心的领导方式最关心的是（）。

A、职工的成长B、下属的执行C、工作过程D、工作绩效7、对企业而言，组织变革是（）。

A、应该避免的B、可以避免的C、无法避免的D、有害的8、根据马斯洛的需要层次论，（）需要是最高层次。

A、生理B、安全C、自我实现D、尊重9、决定报酬是否公平的是（）。

A、物质报酬B、绝对报酬C、相对报酬D、精神报酬10、在企业规模一定的情况下，管理幅度越大，管理层次（）。

A、越多B、越少C、不变D、变化无规律11、实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（）。

A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制12、通过不理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）强化。

A、正B、负C、消极D、积极13、根据赫茨伯格的双因素理论，（）属于激励因素。

A、工资、福利、人际关系B、工资、成就、监督C、成就、监督、人际关系D、成就、成长、责任14、管理人员与一般工作人员的根本区别是（）。

A、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标15、如果职工Ａ认为和职工Ｂ相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，此人采取的行动可能是（）。

A、增加自己的贡献B、减少自己的贡献C、使Ｂ的贡献减少D、增加Ｂ的报酬16、根据费德勒权变理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。

以下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响?A职位权力 B客观因素C任务结构 D领导者与被领导者的关系17、根据费德勒权变理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。

关系导向领导风格与下列哪种情景相适应A 有利情景 B不利情景C中间情景 D以上均可18、组织管理中的授权是指（）。

A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属D.一种委托代理关系19、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差。

该领导很可能是管理方格图中所说的：A贫乏型 B俱乐部型 C任务型 D中间型19、如果你是一位公司总经理，当你发现公司中存在小团体时，你的态度是（）。

A立即宣布小团体为非法，予以取缔 B深入调查，找小团体负责人，提出警告C只要小团体不对组织构成影响则听之任之 D正视并允许其存在，对其行为积极引导20、（）人力资源管理各种活动的基础。

A．人力资源规划B．人事管理C．人员招募D．工作分析21、下列选项中，（）不属于薪酬管理的基本原则。

A. 内部公平原则B. 效率原则C. 外部竞争原则D. 效益原则22、某单位领导非常受到下属的爱戴，但该单位的生产任务完成一直不太好，这个领导最可能属于管理方格理论中的哪一类领导？( )A、1.l 型，即贫乏型B、9.1 型，即任务型C、1.9 型，即俱乐部型D、5. 5 型，即中间型23.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，对于下面四种说法，你最赞同哪一种？（）A、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑23、采用矩阵制组织结构形式容易破坏管理的（）。

A.分工原则B.权责一致原则C.跳板原则D.统一指挥原则24.根据情境领导理论，“参与式”的领导方式适用于（）的下属。

A．不成熟 B．初步成熟 C．比较成熟 D．成熟25．因害怕受到主管的批评，小王每天准时到公司上班。

从强化方式来看，这属于（）。

A．惩罚 B．负强化 C．消退 D．正强化26、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。

根据管理方格理论，老张的作风最接近于（）A 1.1型B 1.9型C 9.1型D 9.9型E 5.5型27、领导者的风格应当适应其下属的风格,领导者的行为应当随着下属的"成熟度"的不同做出相应的调整。

这一观点出自什么理论? （）。

A、领导特质理论B、领导行为理论C、情境领导理论D、三种需要理论27、（）权力是指通过个人专长，特殊技能或知识获取的一种影响力。

A、奖励B、强制C、专家D、合法28.费德勒的权变模型中两种基本的领导风格是关系导向型和 ( ) 。

29、（）描述了领导方式和组织情景之间的关系。

A.领导特质理论B.领导行为理论C.权变领导理论D.组织领导理论A.任务导向型B.职位导向型C.权力导向型D.下属导向型30、如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权利?A．参谋人员。

B．直线人员。

C．咨询人员。

D．一线员工。

31.公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。

大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。

请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁真正向公司提出报考的可能性最大?A．小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语。

B．小齐英语不错，本科就学管理。

但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠。

C．小吴被公认是“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担。

D．小冯素来冷静多思，不做没把握的事。

她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准。

二、问答题1、非正式组织的特点及作用2、组织设计的权变因素3、组织设计的原则4、简述管理幅度及影响因素5、试论述集权与分权的影响因素及其影响方式。

6、授权因遵循的原则7、简述事业部制组织结构及其优缺点8、组织变革的内容9、组织变革的影响因素（三个方面）10、人力资源管理的主要内容11、简述组织对新员工进行入职引导的主要环节。

12、简述工资的影响因素13、论述员工内部招募和外部招募的主要渠道。

14、论述员工职业生涯发展的三个阶段。

15、霍兰德的职业兴趣论16、晋升制度的类别17、绩效评估的方法18、绩效评估过程中易犯的评估错误19、薪酬管理的基本原则20、简述领导者的影响力来源。

21、权力性影响力22、非权力性影响力23、简述领导行为四分图理论的主要内容。

24、费德勒的权变理论所提出的决定领导有效性的情境因素有哪些？25、简述情境领导理论26、激励理论可分为哪些类型？27、简述马斯洛需要层次理论的要点。

28、运用相关领导理论怎样进行领导。

29、运用相关激励理论怎样进行激励。

领导职能案例案例1：全同在某大型家电产品公司工作，前几年因为工作特别突出被从基层职员提拔为西区的大区经理。

他现在管理着10个人。

全同认为自己是“富有人情味的人”，但他的手下工作效率并不高。

全同的手下出现了分化，一部分人有能力而且积极地完成工作，而另一些人则显得对工作漠不关心且难以完成工作。

有两个典型：王强和吴力。

王强已经工作四年，是个靠得住的人，平时关心顾客，工作有效率。

全同与王强处得很好，而且他相信王强能在没有监督的情况下完成工作。

吴力的情况则完全不同，他在这个岗位上的时间还不到一年。

在全同看来，吴力在与同事的交往上花了太多的时间。

每天吴力都是第一个下班的人，他几乎没有完成过规定标准75%的工作量。

全同经常找吴力谈话，明确的告诉他应该达到的目标和标准。

但没有什么效果。

在一次沟通技巧培训课程结束后，全同决定对每个人要更加友善和坦诚，尤其是对吴力和其它表现差的人，他要更关心他们的生活、理解他们的感受。

因为从前他给了他们太多的压力，要求他们取得更高的绩效并建立有纪律的工作习惯。

他希望吴力（还有其他人）会逐渐成长并进入良好的工作状态。

两个星期后，全同坐在自己的办公室里，心情沮丧。

他在自己领导风格方面所做的改变显然是不成功的，不仅吴力的绩效没有提高，而且其他雇员（包括王强在内）的工作业绩与以前相比，都出现了下滑。

假日购物黄金季节正处于关键时刻，全同的老板正不断的向他施加压力，要求他马上进行改进。

全同想知道：到底哪里出了问题呢？提示：可采用情境领导理论来分析案例2：哪种领导方式最有效？A公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。

最近，董事长对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。

部门经理WW对他本部门的产出感到自豪。

他总是强调对生产过程、产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。

当W 遇到小问题时，他会放手交给下级去处理；当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决。

在通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针，需要完成怎样的报告及完成期限。

W认为只有这样才能促成更好的合作，避免重复工作。

W认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会使纪律松懈。

他不主张公开谴责或表扬某个员工，他相信他的每一个下属人员都有自知之明。

据W说，他在管理中遇到的最大问题是下级不愿意承担责任。

他说，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。

他表示不能理解他的下属人员以前如何能与一个毫无能力的前任经理相处。

他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。

部门经理LL认为每个员工都值得尊重，他信奉管理者有义务和责任去满足员工需要的学说。

他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月某艺术展览会的入场券等。

他说，每张门票是80元，但对员工和他的妻子来说其价值却远远超过80元。

通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。

L说，他每天都要到工作现场去一趟，与至少25％的员工交谈。