电话销售绩效考核方案1
山东******有限公司电话销售绩效考核管理办法 1. 目的为实现公司年度经营目标，体现责、权、利一致的原则，调动员工的工作积极性，明确管理人员的职责，激发员工的工作热情与创造性，特制定本办法。

1.1 各销售部
每月将各自范围内的销售额，实际回款、销售人员情况及销售
部需要配合情况等报总公司销售总部审核。

1.2 销售总部依各
销售部所报，做出相应的安排和配合。

1.3 销售总部定期和各
销售部管理人员沟通，做出相应的调整和激励措施等及人员培训。

2. 销售总监职责： 2.1 销售总监全面负责所属团队的综
合管理，包括新进员工职业规划，培训安排，工作安排、职位
晋升、业绩考核等事宜。

2.2 销售总监负责大市场运作，市
场分析以及团队销售数据分析。

2.3 销售总监负责对公司销
售前景建言献策，维护公司团队稳定。

3. 范围销售总监适
用于公司销售部各区域4. 销售部组织架构图销售副总监销
售经理销售助理销售主管销售副经理4．薪资构成：月工资+年终奖（年终奖见 5.1.3） 4.1 月度薪资结构= 底薪+ 职位补贴＋出差补助+ 全勤奖+ 提成+ 工龄奖+绩效奖薪资
级别对照表项目职位岗位绩效备注薪等补贴
一销售总监1000 二销售副总监800 三销售经理600 四销售副经理400 基数统一为2000元一月。

五销售主管200 六销售助理无注：1、出差车费按正规车票实报实销，无票者不报，特
殊情况报上级主管，经主管同意签字后方可报销。

2、无出差者不计入、各市场常驻人员不计入。

4.2由于公司发展及工作更好的开展，小的客户可以转给区域业务经理，销售总监负责集团客户和质检所的投标客户，同时协助其他人员完成相应的业务任务。

4.3 全勤奖：当月无请假，奖励30元。

4.4 提成销售额（万/月）销售总监销售经理销售主管销售助理N≤20 1%(全市场) 1% 1% 202.5% 403.5% 3.5% 603.5%(全市场) 4% 4% N≥100 4%(全市场)
4.5% 4.5%
销售部绩效考核评分表考核项目项目标准分值细则备注1、电话量每天60个电话量50分0.83分/条电话，以此类推。

2、出勤当月请假不能超过3天10分超出部分，每天扣5分。

3、ERP信息信息完善率。

10分未完善一条扣2分。

10分不服从配合，酌情扣分。

4、服从与配合度由总监酌情考核40分按任务比例推算分值。

5、销售业绩由总监每月拟定任务如果当月个人业绩完成，视为考核分为80分优秀，且其他考核项目全部忽略，不参与惩罚。

如果没有完成个人业绩，则执行以下奖惩：1、总分80分以上为合格，不做任何惩罚。

2、当月考核分达到80分上的员工，次月工资奖励销售主管职位补
贴。

3、连续两个月考核分达到80分以上的员工，后两月奖励销售副经理职位补贴。

4、连续三个月考核分达到80分以上的员工，后三月奖励销售经理职位补贴。

5、连续四个月考核分达到80分以上的员工，后四月奖励销售副总监职位补贴。

6、连续五个月考核分达到80分以上的员工，后五月奖励销售总监职位补贴。

7、如果低于80分的员工，则按照实际得分与80分的差额分数
进行扣款外罚，每分扣款10元。

最多扣至500元。