《电子商务概论》课程
《电子商务概论》实验教学大纲
一、实验目的
该模拟实验是学完《电子商务概论》理论课后，使学生更加全面地认识电子商务环境下
的交易过程的一次综合模拟实训。通过该模拟实训，学生可以“身临其境”地了解B2B、
B2C、EDI的交易过程，加深学生对电子商务环境的认识。
二、实验要求
该模拟实验要求每个学生轮换扮演一个角色（生产厂家、零售商、客户、海关、银行等），
与其他同学进行在线交易，每个学生必须完成规定步骤的操作。
三、实验内容
该模拟实验分为三大部分：
1．第一部分B to B实验
实验目的：
通过本次实验，使学生了解在电子商务中的几个重要角色；电子商务中信息流、资金流、
物流等三大流动的具体操作；电子商务企业是如何在网络环境中运作的；传统企业又如何在
网络中实现电子商务的功能；初步了解企业ERP功能管理模块。通过这次实验，学生可以
学会电子商务的基本流程，提高动手能力。
主要内容：
电子商务模拟系统软件B to B实验为三个人一组，完成整个电子商务B to B流程，学
生分别以网上商场、物流中心、生产企业的管理员身份参加实验。学生实验过程分为三个部
分：网上商场的管理员、生产企业的管理员、物流中心的管理员。实验步骤是通过角色扮演
来进行编写的。我们的电子商务模拟系统采用互动方式，学生扮演不同角色同时参与到整个
实验中，所以每一个学生可以通过自己角色部分的说明完成实验。老师通过管理员身份进行
角色处理，让学生交换身份进行新一轮实验内容。
课时安排：
第一节课讲解电子商务实验概况，介绍电子商务实验流程中的几个重要角色；介绍电子
商务的基本流程；介绍网上商场、厂家、物流的功能；然后介绍实验模拟网上商场、厂家、
物流的功能与操作步骤。（1小时）
第二节课：学生上机实际操作，让他们体会厂家、物流的操作。最后老师查看学生的成
绩并进行评审。（1小时）
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实验角色一：网上商场
学生要了解商场管理员处理流程（B to B）：选择一家网上商场→选择一家生产厂商 →
到EDI中心注册企业信息→到银行申请企业账号→订货单填写→订货单应答→确认送货通
知→确认到货通知→生成入库单→生成采购帐→在线转账→确认付款→生成财务帐→处理
结束。
实验角色二：生产企业
学生要了解生产企业处理网上订货流程 （BtoB）：选择一家物流中心→到 EDI 中心注
册企业信息→到银行申请企业账号→订货单应答→生成销售帐→填写发货单→填写出库单
→确认货物已到达→确认收款→生成财务帐→在线支付→确认付款→生成财务帐→生产企
业处理网上订货结束。
实验角色三：物流中心
物流中心业务流程（BtoB）： A. 发货单本系统处理。 B. 发货单外包处理。
A：在 EDI 中心注册企业信息→在银行注册企业账号→确认发货通知单→生成送货通
知单→发送提货通知单→办理提货手续→发送到货通知→确认货物已到达→收款确认→物
流中心B to B流程结束。
B：在 EDI 中心注册企业信息→在银行注册企业账号→确认发货通知单→业务外包 →
等待第三方物流管理模拟系统处理→确认货物已到达→收款确认→物流中心 B to B 流程
结束。
2．第二部分BTOC实验
实验目的：
通过本次实验，使学生了解商业流通企业如何在网络中环境中运作的。商业流通企业又
如何在网络中实现电子商务的功能。通过这次实验，学生可以学会以个人消费者身份到商场
购物的基本流程。
主要内容：
电子商务模拟系统E-TUTOR 实验中B to C部分，采用互动方式让学生进行全真模拟
实验，通过角色互换，使参加实验的学生真正了解到电子商务B to C流程中所涉及的网上
银行、 CA 认证中心、物流中心、网上商场和个人消费者之间的关系，并深入到网上商场
内部的管理当中去，从而达到非常明显的实验效果。
B to C 实验为两个人一组共同完成实验全部内容。老师安排学生实验可以一个人扮演
消费者，另一个人扮演商场管理员；然后，两个人交换角色；最后，两个人可以进行实验测
试，在完成第一个回合的实验流程后，安全退出，通过交换角色进行新一回合的实验流程。
课时安排：
第一节课 ：介绍网上商场其他的功能：购物、拍卖、连锁店等的电子商务功能。（1小
时）
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第二节课：学生上机实际操作，学生首先进行建商场目录的操作，然后以消费者身份到
商场购物。最后老师查看学生的成绩并进行评审。（1小时）
实验角色一：个人消费者
学生要了解个人消费者网上订货处理流程（BtoC）：申请个人数字证书→申请网上支付
卡→选择网上商场选购商品→填写订单→网上银行转账→确认所购货物已送达→消费者购
物结束。
实验角色二：网上商场管理员
学生要了解商场管理员处理流程（BtoC）：商城确认订单→商场收款确认→发货单填写
→出库单填写→发货到达处理→生成销售帐→生成财务帐→处理结束。
3．第三部分网上银行模拟
每个学生为自己申请个人银行帐号；学生为自己管理的企业申请银行帐号；学生在B to
C、B to B流程中掌握的网上银行的操作。（2学时）
4、第四部分EDI实验
实验目的：
熟悉国际贸易的交易环境，掌握整个无纸贸易的流程，掌握各种电子单证的填写，全面
了解商业中的信息流，物流，资金流三个方面。
主要内容：
通过使用SIM_EC的教学模拟软件，以钢铁工业的贸易过程为背景，模拟了回收商从
消费者购进废品，经过加工成原材料卖给生产厂家，然后生产厂家将原材料生产成成品，再
经批发商，零售商最终到达消费者手中这一简单的贸易循环过程。在这一过程中，贸易伙伴
间进行商业活动是通过电子单证进行的，每个用户的资金是以电子货币的形式存在的。伴随
着单证的传输引起资金和商品的转移。这样就较为全面地模拟了商业中的信息流，物流，资
金流三个方面，为用户学习国际贸易提供了一个较为真实的环境。在这个贸易环境中五人为
一组分别扮演回收商、生产厂家、批发商、零售商、运输代理。
课时安排：
第一节课 讲解SIM_EC的教学模拟软件实验概况，介绍SIM_EC的教学模拟软件实验
流程中的几个重要角色；介绍SIM_EC的教学模拟软件的基本流程；介绍回收商、生产厂
家、批发商、零售商、运输代理的功能；然后介绍实验模拟回收商、生产厂家、批发商、零
售商、运输代理的功能与操作步骤。（2小时）
第二节课：学生上机实际操作，让他们体会回收商、生产厂家、批发商、零售商、运输
代理的操作。最后老师查看学生的成绩并进行评审。（2小时）
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四、实验的考核
该实验完全采用计算机根据学生模拟情况采用百分制自动评分，总评成绩根据计算机评
出的两项成绩加权后分优、良、中、及格、不及格五个等级。
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