人际沟通重点习题
一、单项选择题、（共50小题，每题1分）
二、1、介绍绍礼仪主要有（ A ）两大类。
A.自我介绍与他人介绍 B.介绍与个人介绍 C.自我介绍与集体介绍 D.无法确定
三、
2.下列不属于人际关系因素的是（C ）。
A.空间距离 B.个性品质 C.富贵贫贱 D.交往频率
3.作为一名合格护士必须具备的基本能力是（ C ） A.渊博的护理知识 B.娴熟的实践技能 C.他人沟通能力 D.良好素质俊丽外表
4.某女仔会议发言后感到“我都不知道自己讲了些什么”这是由于逻辑思维能力不强所致，以上事实属于是人际沟通过程中的哪些部分出错（ A ） A.信息策划B.信息编码 C.信息输出 D.信息解码
5.癌症病人晚期情绪低而护士安慰说：“没问题，你的病一定能治好。
”使病人和家属感到她的不负责任，这是哪方面出了问题（ D ） A.隐秘性 B.背景
C.理解能力
D.沟通方式不当
3. 6.以下不是口语技巧的是（ C ） A.寒暄 B.赞扬 C.礼貌
D.幽默
4. 7.电话沟通应注意哪些问题（D ） A.随声应答 B.用语礼貌 C.调节情绪 D.以上都是
8.下列（1）第一印象(2)刻板印象(3)良好品质；属于理论的认识效应的有（ A ）
A.(1)(2)
B.(1)(3)
C.(2)(3)
D.(1)(2)（3）
9.三种基本的人际需要是（ B ） A.包容.控制.心理 B.包容.控制.情感 C.情绪.状态.包容 D.亲情.友情.爱情
10.顺利进行交谈的最佳途径是（ D ） A.树立自信心，客服胆怯害羞心理
B.用真诚和尊重的态度，创造良好的谈话氛围
C.寻找双方感兴趣的话题，调动双方的积极性
D.使用日常生活的“平常话”
11.下列说法错误的是（C ） A.人际沟通随时都会发生 B.人际沟通双向互动的反馈和理解 C.人际沟通都是面对面 D.人际沟通受情境的制约
12.影响人际关系的因素有（D ） A.仪表 B.交往频率
C.个性品质
D.以上都是
13.（ B ）是为了帮助人，警醒人而指出对方的缺点和错误 A.赞美
B.批评
C.拒绝
D.劝慰
14.被人们称为第一印象的是（ C ） A.刻板印象 B.近因效应 C.首因效应 D.先礼效应
15.确定沟通是否有效的环节是（ C ） A.信息发出者 B.信息接收者 C.反馈 D.信息
16.中央电视台的《百家讲台》属于（ A ） A.语言沟通
B.单向沟通
C.正式沟通有意沟通
17.“由此及彼”，“爱屋及乌”是认知效应中的（A） A.晕轮效应
B.免疫效应
C.近因效应
D.首因效应
18.护士工作者应该增强法律意识，学习相关的法律，这是护理人际沟通的发展趋
势中的（） A.个性化趋势 B.电子网络化趋势
C.法律化趋势
D.国际化趋势
19.（ B ）医学模式是建立良好人际关系的基础 A.生理—心理—社会 B.生理---心理—社会 C.心理—生物---社会 D.社会---生物---心理
20.“羽毛在沉默的风里亦无法言语”出自（ B ） A.鲁迅 B.顾城 C.南丁格尔 D.恩格尔
21.人际沟通最直接的目的是（A ） A.建立人际关系 B.维护人际关系 C.顺利沟通谈话 D.为人和谐
23.人际沟通是个非常复杂的过程，其中沟通的核心是（B ） A.信息解码
B.信息反馈
C.信息传输
D.信息编码、
24.治疗性沟通的目的是（D ）A加深了解 B.增进友谊 C.与病人友好交谈 D.确定护理问题，进行健康指导
25.绝绝的方式不包括（ D ） A.现身法 B.直截了当法
C.幽默法
D.迂回暗示法
26.小红比小军更聪明，采用的是间接赞美中的哪个（ B ） A.借他人法
B.比较法
C.暗示法
D.胡乱发
27.他人介绍应（D ） A.先女后男 B.先高后低 C.先多后少 D.先集体后个人
28.下列属于沟通渠道的是（C ） A.人与动物 B.人与植物 C.人与人 D.人与自然
29.人际关系的基本需( D ) A.包容的需要 B.控制的需要
C.情感的需要
D.以上都是
30.人际沟通的最高层次是（ D ） A.一般性交谈 B.交换意见
C.交流情感
D.共鸣沟通
31.护理书面语言沟通的原则是（ D ） A.实用性 B.伦理性
C.简单性
D.规范性
32.人际沟通与人际关系的关系式（C ） A.目的和结果 B.基础条件 C.研究不同的侧重点 D.形式程序
33.交谈过程不包括（B ） A.启动阶段 B.相互了解 C.转入正题 D.结束交谈
34.建立良好的人际关系有利于（ D ） A.自我认识 B.得到回报
C.心情愉快
D.工作效率提高
35.冲突的产生有各种各样的原因，基本上是（D ）. A.沟通问题 B.层次问题 C.人际问题 D.以上都是
36.不属于有利交谈的态度是（D ） A.充满兴趣，真诚友善 B.面带微笑，轻松自然 C.谦虚有理 D.自以为是，傲请自大
37.冲突的处理方法不包括（C）
A.回避
B.攻击
C.打架
D.调节
38.人们在日常生活中常常会出现喜新厌旧现象是（ C ） A.首因效应
B.刻板效应
C.近因效应
D.爱好
39.认知效应不包括（B ） A.近因效应 B.以貌取人 C.先礼效应 D.晕轮效应
40.交谈的技巧不包括（ B ） A.倾听 B.核实 C.提问
D.眼神
41.非语言沟通的特点有（ B ） A.虚假性 B.广泛性 C.诚实性
D.延长性
42.“不因后进而匿善，不以先进而过奖”这句话体现了下列哪一种赞美的基本原则（D ）
A.客观
B.真诚
C.得体
D.公正
43.人际沟通的层次有（A ） A.由浅到深 B.由深到钱 C.由高到矮 D.由复杂到简单
44.适当的批评方法有（D ） A.建议希望法 B.询问商讨法
C.现身法
D.以上都是
45.拒绝的基本原则是（B ） A.直接回避 B.委婉得体 C.直接自觉 D.敷衍了事
46信息反馈属于（A ） A.沟通的要素 B.沟通模式 C.沟通类型
D.沟通概念
47.治疗性沟通不包括( D ) A.建立良好关系 B.治疗沟通原则 C.适当心理 D.得到回报
48.赞美的基本原则是( B ) A.教育促进 B.客观 C.打断对方
D.讽刺他人
49.不属于幽默感的是（D ） A.一语双关 B.巧用夸张 C.借题发挥
D.真实适当下列内容中，沟通要素不包括（C ） A.信息环境 B.信息发送者C.思想态度 D.途径。