无锡职业院校技能大赛题库(物流单证)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2013无锡市职业院校技能大赛题库（物流单证）一、判断题(共 50题，每题 1分，共 50分）1. 退货验收时应检查包装是否损坏，货品是否变质、过期。
（）2. 信息中心预检员要熟悉公司收货流程。
（）3. 对于过期产品，要当作废弃物处理掉，可以直接丢到垃圾场。
（）4. 对于拒退货品，需要返回门店。
（）5. 物流活动的基本职能与管理活动的基本职能是基本一样的。
（）6. 出货员收到司机提供的装车单后即可装车。
（）7. 装车时为了有效地利用空间，要将货物尽量堆叠。
（）8. 系统复核一般用于零散出货品。
（）9. 交通运输是仓库建设要考虑的唯一因素。
（）10. 调度作业是物流中心出货作业中的准备工作。
（）11. 库内货流组织要合理，不同的货流最好组织在不同的道路上运行。
（）12. 配送车辆调度要遵循临近区域调度原则。
（）13. 审核回单时，要确认回单是否为有效回单。
（）14. 单位盘差品金额=盘点误差金额÷盘点误差量×100%。
（）15. 交货时要注意交接的单据是否完整。
（）16. 每天按顺序一部分一部分地进行盘点，到了年底每项货品至少完成一次盘点。
（）17. 摘取式电子标签系统对应的是货位，而播种式拣货是按照货品类型拣货。
（）18. 所有具有质量问题的货品可退。
（）19. 在播种式拣货作业中，分货一般是按照客户或配送线路进行分类的。
分货有人工目视处理和自动分类机两种方式。
（）20. 仓库存储中，所有货品都要通过货架来存储。
（）21. 产品按照在流通中所处的不同位置，所采用的仓储方法是不同的。
（）22. 仓储是增加货物价值的活动，也是创造价值的活动。
（）23. 确认客户的信用记录，通常的做法是检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。
（）24. WMS能够有效控制并跟踪库存业务的物流和成本管理全过程。
（）25. 验收完以后，货品入库上架作业不需要使用RF终端设备。
（）26. 电子标签的使用可以提高拣货速度，降低拣货错误率。
（）27. 仓储的动管储区，主要是用于储存物品，分拣货物。
（）28. 退货收货员所接收退货与单据不一致时，不必标注，系统会自动处理。
（）29. 相同质量、价格的货物舍近求远的不合理运输方式指的是重复运输。
（）30. 在仓库功能区域规划位置时，一般不采用某一种动线，而是将某两种动线或几种动线结合起来应用。
（）31. 如果缺少订单，则暂时可按照以往的订货量平均值来进行拣货作业及其他流程。
（）32. 货物损坏率=损坏货物数量÷点货上车总数量×100%。
（）33. 返品处理作业是配送作业的后续工作。
（）34. 预收货作业中，当订单与到货信息不一致时，信息员不可进行差异处理。
（）35. 预收货作业中主要是单证信息核对工作。
（）36. 常见的卸货作业设备包括装卸设备和堆放设备。
（）37. 用绳索捆扎托盘及货物时，为了捆紧，捆扎方向不限。
（）38. 从企业管理的角度来看，信息具有以下重要的特征：有一定的含义；具有可用性；与目的有关；可传递、可存贮、可共享；时效性。
（）39. 按照不同的管理层次划分，决策层次可分为战略管理层、战术管理层和操作管理层。
（）40. 计算机互联网的主要目的是实现资源共享，包括信息资源、硬件资源、软件资源及通信资源的共享，建立人与人之间更广泛的沟通渠道。
大约分为4个阶段第一阶段：计算机联网，第二阶段：远程终端联机，第三阶段：网络互联，第四阶段：信息高速公路。
（）41. 品项外形尺寸影响到储位的规划。
（）42. 调度作业是物流中心配送作业中的最后环节。
（）43. 盘点作业是仓储作业的一项最重要的日常工作。
（）44. 从地理范围来看，网络分为LAN、MAN、WAN。
（）45. 返品处理作业就是退货。
（）46. 无线数据采集器一般是手持电脑与条码扫描器的二合一。
（）47. 配送的成本反映了车辆调度的好坏。
（）48. 在接单作业中，所谓合约式交易订单是指接单后按正常作业程序备货、拣货、出货、发送的订单。
（）49. 人工复核是指无需借助任何工具完全由人工完成。
（）50. 仓储是为利用仓库及相关设施设备进行货品的进库、存贮、出库的作业。
（）二、单项选择题(共 30题，每题 1分，共 30分）1. 进行仓库布置需要考虑的内容常见的有：( )A.E、I、Q、R、S、T、CB.E、I、Q、R、M、T、WC.E、I、M、R、S、T、WD.E、I、M、R、S、T、 C2. 某物流中心欲规划5层的重量型普通货架，其存储A、B、C三类货品，它们的平均库存量分别为20000单位、35000单位、12000单位，它们每托盘存放量分别为100单位、50单位、60单位，计算货架需求（）组数。
A.30B.70C.110D.1503. 在系统复核过程中，若RF终端设备显示的货品信息与对应物流箱中货品信息存在差异，则应报于谁处理：( )A.拣货员B.理货员C.信息员D.复核员4. 以下不属于退货验收中不可退一般标准的是：( )A.包装残旧、破损、变形等情况不可退B.所有过期货品不可退C.超过收退日期的货品不可退D.淘汰产品可退5. 出库凭证与装车单内容上不一致的为：( )A.货品名称B.货品规格C.货品存放位置D.货品编号6. 下列哪个指标属于对人员安全进行评价的宏观指标：( )A.人身伤亡事故次数B.百万产值伤亡率C.单位产量伤亡率D.工日损失严重度7. 配送过程管理子过程包括调度、签收、收退和( )A.核单B.送货C.退货D.配载8. 查询统计内容不包括：( )A.入库查询B.出库查询C.统计报表D.盘点计划9. 进货入库作业主流程应包含预收货、卸货、验货、（）作业子流程。
A.盘点B.入库上架C.库存分配D.返品作业10. 盘点作业用到的核对工具是：（）A.RF终端设备B.卷尺C.磅秤D.叉车11. 以下不属于返品处理作业流程的是：( )A.返品验收作业B.返品整理作业C.不良品修理作业D.良品入库作业12. 下列不属于公路运输的特点的是（）A.可实现门到门运输B.经济半径一般在200公里以内C.灵活性大D.运输成本低13. 可以大幅度减少通道面积的是（）。
A.悬臂式货架B.移动式货架C.重力式货架D.驶入、驶出式货架14. 以下内容不属于入库管理的是：( )A.盘点处理B.出库类型C.货物调配D.出库确认15. 不属于信息中心预检员岗位技能要求的是（）。
A.办公室软件操作B.了解公司采购战略C.熟练使用打印机设备D.熟悉公司信息系统预检模块操作16. 在分拣作业中，（）投资少，可以减轻劳动强度，提高分拣效率。
A.分类分拣B.机械分拣C.人工分拣D.自动分拣17. 货品的存量低于某一数量时采用的盘点方法是（）。
A.永续盘点B.期末盘点C.缺料盘点D.重点盘点18. 库存管理内容不包括：( )A.库存管理B.盘点计划C.出库单管理D.盘差调整19. 在接单作业中，（）是指当场交易，直接给货的订单形态。
A.一般的交易订单B.现销式交易订单C.合约式交易订单D.寄库式交易订单20. 在订单处理数量指标中（）是出货数量与订单数量的比值。
A.每订单平均订货数量B.延迟交货订单数C.日均受理订单数D.实际交货数量21. 退货整理时需要对货品进行（）。
A.整理B.回单确认C.盘点D.分类处理22. （）是调度作业流程的第一个步骤。
A.发货量统计B.安排配送区域C.数量统计D.配送车辆安排23. 预收货作业由（）实施。
A.门卫B.仓管员C.检验员D.信息员24. 配送总距离×配送总量÷配送总车次是（）。
A.每吨公里配送成本B.每车次配送成本C.每公里配送成本D.平均每车次配送吨公里数25. 门店卸货的主要步骤不包括（）。
A.车辆停靠B.交单C.清点物品D.入店堆叠26. （）仓库是社会化的一种仓库，面向社会、以经营为手段、以盈利为目的。
A.自有B.营业C.公共D.保税27. 商品出库时，复核这一程序紧跟在（）之后。
A.备货B.包装C.点交D.清理28. 对于整件出货的货品，复核员一般无需对（）进行清点。
A.出货件数是否正确B.货品外包装是否完好C.商品是否残次D.标签粘贴是否正确29. 预收货作业中，不属于信息中心职责范围的工作是（）。
A.登记到货车辆信息B.投单C.核对双方单证D.进行货品预检30. 收退作业是（）的一部分。
A.正向物流B.逆向物流C.纵向物流D.横向物流三、多项选择题(共 20题，每题 1分，共 20分）1. 退货封箱时在包装箱上要注明的信息包括：( )A.供应商名称B.货品条码C.生产日期D.数量2.条形码功能强大，商品卖场中的功能应用是（）A.收货B.发货C.盘点D.销售E.补货3. 配送按专业化程度划分有：（）A.专业配送B.直达配送C.综合配送D.供应配送4. 点货作业中，核对的信息有多种，但最强调的是( ) 信息的确认。
A.价格B.规格C.名称D.数量5. 以下属于仓储安全三要素的是：( )A.设备安全B.人员安全C.货物安全D.库房安全6. 物流箱／周转箱的特点是：( )A.制造成本低B.坚固C.耐用D.方便清洁7. 退货收货员根据配送员带回来的退货单需要核对（）信息。
A.货品名称B.数量C.保质期D.规格8. 出现盘点差异时，仓管员追查产生差异的原因时可以通过哪些过程：( )A.检查盘点记录B.检查计量用具C.询问盘点人员D.复核库存账目9. 仓储在物流系统中的作用除了商品的保管作用以外，还包括:( )A.对货物进入下一个环节前的质量起保证作用B.是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件C.是优化库存管理、加快商品周转的重要手段D.能够为货物进入市场做好准备10. 托盘的需求量分（）部分。
A.存储用托盘数量B.备货用托盘数量C.预留托盘D.出货托盘11. 人工复核作业流程中的关键步骤有（）A.领取单据B.清点货品C.检查单据D.签名确认12. 在拣货作业中，可以用（）指标来衡量拣货准确度。
A.拣货差异率B.差异订单数量C.订单准确率D.拣货所用工时13. 调度是配送工程的中枢神经，起着（）作用。
A.计划B.组织C.调控D.监督14. 参与预收货作业的人员有（）。
A.门卫B.信息员C.送货司机D.供应商代表15. 动管储区的主要任务是（）A.对储区货物整理、整顿B.将商品打上标识、分类C.分配货物的储位D.对拣货单的处理16. 配送作业包括（）。
A.调度作业B.签收作业C.收退作业D.核单作业17. CRM的功能模块包括：（）A.市场营销管理模块B.销售管理模块C.呼叫中心模块D.电子商务模块18. 预收货作业中，信息员负责（）A.登记到货车辆信息B.到信息中心投到货单C.核对双方单证D.进行货品预检19. 配送规划时，必须满足所有客户对货物（）的要求。