业务部绩效考核制度
一、考核指标：
公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。
二、考核频次:
1、月度考核，每月评分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得
分=（销售人员该年度6个月度考核分之和）％。
3、每月8日前，将被考核人员考核表报送人事部。
三、考核细则:
月度考核得分=（日常工作考核得分＞70%） + （出勤X30%）出勤
（百分制）：30%
当月满勤100分，缺勤1天扣4分。
（半天按1天计）
四、主管的日常工作考核（100分）：70%
1、月报（60分）：月报的主要内容包括上月工作总结、下一个月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。
（1）月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分）
（2）月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；（3）根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；（20 分）
2、主管应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。
分）(20 分)
(10
3、主管应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。
分）
(10
4、主管应于每月30日前将月报上报到分管副总，上报要及时。
（10分）
5、主管有管理所在区域的销售业务员的责任。
销售业务员因考核扣分较多的或
违反公司规定情节严重的，所在主管根据情况相应扣分。
（10分）
注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。
（五）销售员日常工作考核（百分制）：70%
1、客户的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项不
未完成每月的客户开发机维护计划;
得分。
(2) 客户存在问题，销售员未能及时解决;
(3) (4) (5) (6) 没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的了解;
没有很好的执行公司领导取得的订单；
客户反馈表对销售员工作不满意；
回款不及时；
2、销售员管理方面（70分）
（1）周报（40分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以 辨认等，此项不得分；
①上周工作总结 （10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分; ②下周工作计划 （10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分; ③ 客户走访情况 记录，不得漏项。
如连续走访同一家客户将《客户拜访纪实》一同上交，如不交 者该项不得分；（每项扣3分，2项以上不填者该项不得分）；
④ 跟单记录（10分）：对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟
（10分）：每周须走访1家以上，并对走访情况在周报上做详细 单记录，以备日后查询;
（2）市场信息反馈（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不 得分；
（3） 产品质量问题反馈（5分）：认真填写，要求做到及时有效；
（4） 周转车辆管理（5分）：销售员须严格遵守公司《周转车辆管理制度》 发现违反《周转车管理制度》中任何一项条款，该考核分数全部扣除。
（5） 内部培训（10分）：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由人 事部负责考核。
注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。
如 （六）考核权限:
1、采取逐级考核原则。
2、销售员的考核由主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副 总经理复审。
3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管销售副总经 理初审，总经理复审。
4、公司销售主管以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。
（八）薪酬发放
1、销售员的考核得分将作为 每月薪资” 年终奖金” 调职”的依据。
2、月度薪酬=基础工资+计划完成率考核工资+日常工作考核工资+超计划奖金+ 业务提成 工程部绩效考核制度
一、 考核指标：
1、 公司对工程人员的考核指标有：工程施工任务（数量）完成率、工期、完全 事故、施工费用、物料损耗、施工机具保养。
2、 分管业务经理根据生产、业务等因素负责制定施工计划。
二、 考核频次： 1、月度考核，每月评分一次。
2、年度考核，公司每半年考核一次，即工程人员年度考核得分 =（工程人员该年 度6个月度考核分之和）七。
3、每月8日前，将工程岗位人员考核表报送人事部。
三、考核细则： 月度考核得分=（日常工作考核得分＞70%） + （出勤X 30%） 出勤（百分制）：30%
当月满勤100分，缺勤1天扣4分。
（半天按
四、主管的日常工作考核（100分）：70%
1、月报（40分）：月报的主要 （10 分）
（3） 安全隐患的排除及安全事故；
（4） 工程物料管理情况及机具维护； 2、主管
应针对工程施工员的安全施工问题及施工车辆问题，认真审查，及时发 现问题并给予改正。
（20分）
3、主管应定期组织工程人员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。
（10 分） 1天计） （20
分）
4、主管应于每月30日前将月报上报到业务经理，上报要及时。
（10分）
5、主管有管理所属的工程施工人员的责任。
工程施工人员因考核扣分较多的或
违反公司规定情节严重的，所在主管根据情况相应扣分。
（10分）
注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。
（五）工程施工人员的日常工作考核（百分制）：70%
1、施工情况（60分），出现下列情况，每项扣10分，情节严重者该项不得分或加倍扣分。
(1)不服从工地现场管理人员的管理;
须采取安全措施的未采取安全措施;
没有严格执行公司施工流程及有关注意事项，缺乏对公司产品的了解; 施工过程中消极懈怠，延误工期；
非公司驾驶人员驾驶、操作施工车辆；
施工过程中，粗枝大叶，潦草行事，出现工程质量隐患；2、工程员管理方面（40分）
（1）周报（10分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；
（2）施工信息反馈（10分）：提出施工过程中存在的问题，并提出合理化建议;
（4）机具管理（5分）：工程员须严格遵守公司《施工机具管理制度》。
如发现违反中任何一项条款，该考核分数全部扣除。
（5）内部培训（15分）：无缺席，成绩优秀者得15分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。
注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。
（六）考核权限: 1、采取逐级考核原则。
2、工程施工人员的考核由主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审, 分管副总经理复审。
3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管工程副总经理初审，总经理复审。
4、公司工程主管以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。
（八）薪酬发放
1、工程员的考核得分将作为每月薪资” 年终奖金” 调职”的依据。
2、月度薪酬=基础工资+计划完成率考核工资+日常工作考核工资+工程奖金。