有一次，周恩来总理接见的美国 记者不怀好意地问：“总理阁下，你 们中国人为什么把人走的路叫作马 路？”他听后没有急于用刺人的话反 驳，而是妙趣横生地说：“我们走的 是马克思主义之路，简称马路。”那 个美国记者仍不死心，继续出难题：
“总理阁下，在我们美国，人们都是 仰着头走路，而你们中国人为什么低 头走路，这又怎么解释呢？”周总理 笑着说：“这不奇怪，问题很简单嘛， 你们美国人走的是下坡路，当然要仰 着头走了，而我们中国人走的是上坡 路，当然是低着头走了。”
第四章
听话技能训练
第一节 听话的方法和技巧 第二节 听话能力综合训练
第四章 听话技能训练 学习目标
1.了解听话能力在社会生活中的作用和要求。 2. 掌握听话能力训练的一般技巧。 3. 理解掌握听话能力训练的主要方法。
第一节 听话的方法和技巧 学习内容
一、听的作用和要求 二、听话能力的一般技巧
在谈话中，总理是如何扭转被动局面的？
一、听话的作用和要求
（一）社会生活中听话能力所起的作用
社会生活中听话能力所起的作用
随着人类交际活动的日益频繁及现代科学技术的迅速发 展，听话已成为社会生活中交流信息的主要途径，听话 能力已成为人们进行日常交际的重要能力。 听话能力的提高还可以促进思维、智力和语言能力的全 面发展。
思考练习
1.在社会生活中，听话能力有何作用？ 2.听话能力在现代社会交际交流中有何要求？ 3.听话能力训练的一般技巧有哪些？
第二节 听话能力综合训练
学习内容
一、听记能力训练 二、理解能力训练 三、记忆能力训练 四、辨析能力训练
小树对大树说：“大树啊，你是吃哪种奶粉长大的呀？”大树说： “傻孩子！你电视广告看多了，人的孩子才吃奶粉长大啊。”小树说： “那么你吃什么长得这么魁伟高大？”大树说：“我每天吃青山一座?， 白云两朵，蝉鸣与蛙唱三两，早晚各吃晨曦与落日一遍。有时也吃些鸟 粪块，啃些腐叶泥，喝点朝露和山泉。”小树说：“吃这些就让你的体 型这么完美和谐？”大树说：“这完全要感谢风雨雷电，它们对我不是 苦难而是帮助。风为我修饰身体，雷为我劈去放肆，雨为我洗去尘土， 电为我斩除高傲。”小树说：“为何有的树长得枯黄又干瘦？”大树说： “因为它们选择的吃喝是抱怨、是愤世、是黑暗，因此长得不青翠、不 光鲜。”小树说：“我明白了。今后我要像你那样，每天吃白云、蝉鸣、 晨曦或落日，也要无畏地迎接风雨雷电。有一天，我也会长得粗粗壮壮、 高高大大。”
1.抓取话语中的关键信息 2.根据话语层次来抓要点 3.要揣摩话语的语气语调 4.把握话语的语境 5.根据态势语来捕捉要点
二、听话能力的一般技巧
（二） 积极诱导的技巧
对方讲到要点时点头，表示 赞同、肯定，也可以回应以 “嗯”或“对”；听到对方 讲得有道理时，可以说“对， 有道理”等以作回应；在对 方讲
在以教师单向信息输出为主的课堂教学中的作用
课堂教学是双向互动的 活动，教师不仅要说， 也要听，听学生的信息 反馈，才能因材施教、 对症下药，才会教学相
长、共同提高。
（二）现代社会对人们交际交流时听话能力的基本要求
现代社会对人们听话能力的基本要求
（1）听清音节和句子，并通过语音外在的快慢、高低、强弱、 虚实，理解内在的感情色彩和分量。 （2）要能快速而准确地理解语义。 （3）对话语的品评能力要强。 （4）听话时要能迅速抓住中心和重点，要能对别人的话做出 是非、效果和价值的评价。 （5）听话的态度要认真、有礼貌，要尊重他人。
四、辨析能力训练
辨析能力就是听觉的辨别、分析能力。听得清、记得准是对 听的基本要求，边听边辨析是对听的高层次要求。
人们说话时，由于受时间限制，心理、环境等因素的作用， 不可能像写话那样字斟句酌，所说出的话必然会有许多与话题无 关的或关系不大的内容，这就要求听话的人善于区分主次，把别 人零乱的谈话理出头绪，从而抓住所听内容的主旨，也就是说会 听应具备分析归纳能力。
二、听话能力的一般技巧
（三） 快速推理的技巧
推断技巧包括两方面的内容： 一是推断价值，即边听边筛 选有价值的材料，抛弃无价 值的，以减轻听话记忆的负 担；二是推断真意，即透过 话语
二、听话能力的一般技巧
（四） 点评分析的技巧
（1）说话人说的是真诚的话， 还是违心的话。 （2）说话人有无明确的见解？ 这些见解有没有根据？ （3）思路明确吗？立论是不 是有始有终？是否以偏概全 或自相矛盾？ （4）是否以听众关心的问题 作阐述中心？是否有以己之 见强加于人的地方？ （5）听众是否拥护讲话人？ 从效果看，其优缺点是什么？
在这段对话中，你理解大树长得魁伟高大的原因、 长得枯黄又干瘦的小树吃的东西所表达的含义吗？
一、听记能力训练
提纲式速记法 首尾式速记法
听课速记方法
索引式速记法
浓缩式速记法
符号式速记法
二、理解能力训练
对词语、句子、句群以及整段话 语意义的理解是听话能力的核心。
例如，我一次买了一打铅笔。 （1）我一次买了一打铅笔。（不是别人） （2）我一次买了一打铅笔。（不是分几次） （3）我一次买了一打铅笔。（不是借得或捡得） （4）我一次买了一打铅笔。（不是一只或几只） （5）我一次买了一打铅笔。（不是钢笔或圆珠笔）
三、记忆能力训练
听别人说话能迅速作有意识的记忆，把外部语言材料所负 载的信息转化成一种心理形式输入大脑并储存起来；听话者一 边通过语音吸收其负载的信息，一边记住，不断地听，不断地 记，使记忆的材料形成网络和系统，这样听话才是有意义的。
听别人说话，不可能也没有必要一字不漏地全部记下来， 应记住主要内容。要做到这一点，听话时就要不断过滤掉重复 的或模糊的信息，而主要记住那些关键词语，特别是人名、地 名、时间、重要的数字以及事情的主要情节、规律性的认识和 重要的结论。
（二）现代社会对人们交际交流时听话能力的基本要求 幼儿教师交际交流时听话能力的特殊要求
心理方面
耐心 支持 宽容
思维方面
集中 灵活 开阔
质量方面
挺得准 记得清 理解得快 品评敏锐
二、听话能力的一般技巧 抓住要点的技巧 积极诱导的技巧 快速推理的技巧 点评分析的技巧
二、听话能力的一般技巧
（一） 抓住要点的技巧