格力电器16年来净利润保持了快速增长。数据显示[2]，格力电器2010年实现净利润42.8亿元，而1995年， 格力电器净利润仅为1.86亿元，16年时间增长了22倍，年均复合增长率达到25.1%。在2003年之前，格力
电器净利润增长相对缓慢，最主要是空调行业众多厂家之间的残酷竞争，但随着众多厂家在空调行业的出局， 行业集中度的提高，格力电器的专业化、规模化优势逐步显现。2004年后的7年，格力电器净利润的年均增 长率达到了43.7%。
愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百 年的世界品牌
使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专 业服务，创造舒适环境
少说空话、多干实事 忠诚友善、勤奋进取 爱岗敬业、开拓创新
质量第一、顾客满意 诚信经营、多方共赢 遵纪守法、廉洁奉公
【企训】：忠诚 友善 勤奋 进取
【企魂】：给消费者以精品和满意，给创业者 以机会和发展，给投资者以业绩和回报
格力九大生产基地
家用空调
变频王者之尊
变频U铂
谦者
从格力电器公布的近14年营业收入数据[1]，格力电器保持了高速增长。格力电器2010年实现营业收入608 亿元，而1996年，格力电器营业收入仅为28.4亿元，14年时间增长了近21倍，年均复合增长率达到24.5%。 2004年后的7年，格力电器规模化发展成果显著，格力电器进入了一个非常快速发展的时期，营业收入的年 均增长率达到了29.3%。
格力电器的毛利率[3]在2004年达到低谷16.2%之后，近年毛利率呈上升趋势，这主要格力电器近年品牌力 提升价格提升的缘故，格力电器净利润率2007年后逐步提升，由2006年的2.6%提升至2010年的7.1%，反 映了格力电器在品牌、规模方面的效益逐步显现。
企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取。 经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者 管理理念：创新永无止境 管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化 服务理念：您的每一件小事都是格力的大事 人力资源理介 企业文化 社会责任 营销模式 企业战略 危机公关
1997-2001
1991-1993
1994-1996
2001-2005
2005-至今
任何一个成功人士首先要有一 种奉献的精神。尽管这个词有 点老掉牙。但是我觉得还是要 坚持。一定要有奉献精神，奉 献精神涵盖得面很广，我们都 为别人想一想，你在为别人着 想的过程中，其实你已经得到 了别人对你的尊重。
格力独特的经营思想和理念就是不追求概念、表面的东西，而是 追求务实的精神。
“格力杯”篮球比赛，同样具有专业水准
志存高远，游遍神州
销售公司员工淡季旅游
企业社会责任这个概念是从西方发展起来的，而且是企业在
发展中受到外围的批评和指摘中，被动发展起来的，但是今天的企 业社会责任已经成为企业谋求可持续发展的主动行为。董明珠认为， 一个企业如果不对社会有贡献，不对国家有贡献的话，它本身应该 说就不是一个好企业。格力作为中国乃至世界上最大的空调企业， 在做好自身企业的同时，还能够为大家做什么？当然是更多的是献 出爱心。
【企略】：运用双赢智慧寻求发展空间，实施 规范管理激活创新机制，容纳多种声音构筑和 谐环境，追求个人梦想创造格力奇迹。
（1）智能化人体感应技术。 （2）一氧化碳自动感应报警技术。 （3）智能换新风技术。 （4）数字直流变频技术。 （5）多折式蒸发器技术。 （6）数字化湿度控制技术。
2010年掌握的空调行业三项核心科技： 新一代G-Matrik(G10)低频控制技术−−变频空调 高效离心式冷水机组−−中央空调 新型超高效定速压缩机−−定频空调
格力电器自成立以来，以“一个没有创新的企业是一个 没有灵魂的企业”为座右铭，致力于技术创新，把掌握 空调的核心技术作为企业立足之本。格力电器投入大量 人力、物力、财力，建成了行业内独一无二的技术研发 体系，组建了一支拥有外国专家在内的5000多名专业人
员的研发队伍，成立了制冷技术研究院、机电技术研究 院和家电技术研究院3个基础性研究机构，拥有300多个 国家实验室。
在技术研发上，格力从来不设门槛，需要多少投入多少 的做法，让其成为了中国空调业技术投入费用最高的企 业。据统计，仅2011年，格力电器在技术研发上的投入 就超过30亿元。
目前，格力电器在国内外累计拥有专利超过6000项，其 中发明专利1300多项，是中国空调行业中拥有专利技术 最多的企业，也是唯一不受制于外国技术的企业。
董明珠
董明珠，现任珠海格力集团有限公司董事长、珠海格力电器股份有限公司董事长、总裁。连任第十届和十一
届全国人大代表，担任民建中央常委、全国妇联第十届执委会委员、中国家电协会副理事长、 中国社会经济调查研 究中心理事会理事、广东省妇联执委会委员、广东省女企业家协会副会长、珠海市女企业家协会会长、珠海市红十 字会荣誉会长等职务。2012年，亚洲质量网组织授予董明珠亚洲质量大奖—“2012年度石川馨—狩野奖”。2012 年，荣登“2012年企业领袖排行榜”。 《行棋无悔》和《棋行天下》真实记录了董总这十几年来在格力的工作，再现格力的发展历史。同时，董总将这两 本书的所有稿费悉数捐出，全部用在爱心助学上。
司始终如一地坚持追求卓越、勇于创新，提高人类生活质量，促进 社会进步，为社会创造最大财富。
实－－是诚实、实干、实事求是、实实在在 信－－是信念、信任、诚信、守信和信义 廉－－是廉洁奉公、 严于律己 新－－是创新、开拓、进取 礼－－是尊重、平等、友善、团结和协作
发展员工管理培训，促进企业高速成长。 关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动。 重奖科技人员，永远提供人才上升通道。
格力创新技术 领跑行业的研发硕果
格力空调技术亮点
制冷
降噪
节能
智能
环保
格力公司企业文化以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观，以“忠诚、 友善、勤奋、进取”为企业精神，以“少说空话、多干实事”为务实的
工作态度，从而形成了外拓内敛的求实文化，又紧密结合中国改革 开放的实际情况、围绕当代“以人为本”构建和谐社会和向全球化发 展潮流的具有“格力”特色的企业文化，这独特的企业文化，支撑公